Травма на отдыхе в отеле

Находился на отдыхе в Египте. Аниматорами отеля был приглашен на игру в водное поло в бассейне. Во время игры из-за расколотой плитки дна бассейна разрезал палец ноги. Были наложены швы, и оставшиеся 5 дней вынужден просидеть в номере, принимая антибиотики и обезболивающие. Представители туроператора и отеля категорически отказались выдавать мне документы, подтверждающие травму. По возвращению домой вынужден был взять больничный лист еще на 2 недели. Написал претензию к турфирме. Через 14 дней получил ответ, что туроператор ответственности не несет, так как травму я пролучил по собственной неосторожности. Могу ли я рассчитывать на компенсацию?

Иван Григорьевич, г. С.-Петербург, 55 лет

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Туроператор, как лицо, сформировавшее комплексный турпродукт, несет ответственность за действия отеля, в том числе и за безопасность туристов. Вы можете требовать в суде возмещения убытков, в том числе и по утрате трудоспособности. Требование можно предъявить в суд в адрес туроператора и отеля. У нас есть судебные решения в пользу туристов, пострадавших на отдыхе, но при этом очень важно представить в суде убедительные доказательства произошедшего и вины отеля.

С уважением, Мохов Георгий