Отравление в круизе

Здравствуйте. С 4 по 10 августа плавали в круиз по Волге. И я и мой молодой человек отравились. Отравились и другие туристы, их было много, но точное количество неизвестно. Помощь нам никакую не оказали. Медсестра была настолько некомпетентной, что даже страшно стало. Только мы смогли взять справку об отравлении в медпункте теплохода. Остальным туристам было отказано. По возвращении, написали претензию в турагентство. Вернуть деньги нам отказались. Говорят, что мы единственные, кто обратился с претензией. Предлагают компенсировать наш ущерб 2-х дневным туром по Волге. Нам кажется это несправедливым. Что посоветуете? P.S. Директор турагентства говорит нам: "Если хотите, можете обращаться в суд. Разбирательство затянется примерно на 2 года. А ваши справки ничего не дадут, ведь там сказано, что вы обращались с симптомами отравления и не более того, а отравиться вы могли где-угодно".