Как отвечать на собеседовании

Здравствуйте, Константин Юрьевич. У меня серьезная проблема с устройством на работу. Дело в том, что образование - педагогическое (математика-информатика), опыт работы - 1 год преподавания в ВУЗе, 2 года сижу с ребенком. На старую работу возвращаться бесперспективно, да и в преподавании я как-то разочаровалась. Хотелось бы устроиться программистом, теоретическая база есть, мозги есть, но нет опыта. Когда звоню будущему работодателю, всегда зовут на собеседование, хотя я предупреждаю об отсутствии практического опыта и наличии малыша. На собеседовании часто задают вопросы, на которые нет единственно верных ответов, и я теряюсь, не знаю что сказать. В последний раз промурыжили 2 часа. До этого еще 3 дня дома выполняла идиотские задания, при этом понятно специалистам, что сидя дома эти задания выполнить честно нельзя, т.к. задания предполагали наличие под рукой локальной сети предприятия и права и обязанности администратора. Что отвечать, что сама делала? Не поверят точно. Как выкрутиться? Но завалилась я на этот раз на таких вопросах (потом слухи дошли). 1. Какие неудачи были в Вашей работе, ведь без них никогда не обходится? Ответила, что на курсах пользователей однажды попались 2 необучаемые пожилые дамы, и конечно, были и проблемы и сними, и разговор с начальством, в итоге же они замучили всех преподавателей, но никто их научить не смог большему, чем они научились в моей группе. 2. Приходилось ли Вам работать в ситуациях цейт-нота? Какие это были ситуации? Случаются ситуации, когда преподаватель из соседней подгруппы не приходит на занятие без предупреждения, при этом что его подгруппа делала в последний раз - неизвестно, дисциплина в данной подгруппе ужасная (отвернешься - в трех мышках шариков уже нет), вот и бегаешь туда - сюда. Ответ, что, мол, небыло стрессовых ситуаций, или что такие бывают только у плохих работников, понятно, не подходит, скажут, что у них всякие ситуации периодически бывают. Из моих ответов были сделаны выводы: 1. Я не справляюсь со студентами в смысле поддержания дисциплины (а оно программисту вообще надо?). 2. Я не смогу консультировать по телефону пожилых клиентов фирмы (а если бы я сказала, что это были не пожилые дамы, а мужчины среднего возраста?). Подскажите, пожалуйста, какие ошибки Вы видите в моих ответах? Каких ответов ожидает работодатель? Что могла я ответить на эти вопросы, чтобы не создавать негативного мнения о себе? Заранее спасибо.
Соня, Россия, 26 лет

Константин Ю. Смоленцев

Бизнес консалтинг, Venture Capital & Privet Equity
Ответ : Вам необходимо понять, что при кажущемся единстве целей, они (цели) у работодателя и у Вас разные. Ваша цель – устроиться на работу. Цель работодателя – нанять на работу идеально подходящую кандидатуру (часто, он и сам не представляет какую). При этом трудно объективно оценить каждого кандидата. Поэтому и пытаются предложить теоретические шаблоны для оценки. Это Вам необходимо хорошо понимать и использовать. 1. «Идиотские » задания. Ничего не поделаешь. Предлагают – выполняйте. Иного варианта нет. Насколько это возможно сделать в домашних условиях – это отдельный вопрос. Вам предложили – Вы успешно сделали. Если спросят: «Как удалось?», заранее подготовьте более-менее правдоподобный ответ в выгодном для Вас свете. 2. Вопрос о недостатках. Чётко запомните, что все Ваши недостатки (не больше 1-2) - это Ваши скромно выраженные достоинства. Даже в ситуации с труднообучаемыми людьми Вам удаётся сделать максимально возможное! Вы не «бегаете туда-сюда», а одновременно успеваете справляться с разными группами в состоянии цейтнота. Хотя это и непросто! И т.д. и т.п. Работодатель – это не священнослужитель. Собеседование – это не исповедь. Может быть, это звучит несколько цинично, но это так. И Вы должны добиться своей цели. Я не предлагаю врать. Я предлагаю под несколько иным углом подать информацию. О чём-то умолчать, что-то выделить. Всё в жизни относительно. Вспомните, что и гениальных учёных в своё время не брали в университеты, и великих бизнесменов увольняли за профнепригодность, и популярнейшие артисты начинали рабочими сцены. Наша жизнь – театр. Будьте в ней иногда и немного актёром. Успехов Вам!

С уважением, Константин Ю. Смоленцев