| Форум > Архив "Хочушки" > Июль 2010 года > А как бы вы поступили? |
А как бы вы поступили?
Девочки, ситуация следующая....вчера была в салоне, делала окрашивание волос. После всех манипуляций с волосами пошла оплачиватьт к администратору...она мне озвучивает цифру в 2600,я немного удивляюсь приятно, т.к.обычно это было в райлоне 3000 рублей, отдаю ей деньги, она мне сдачу и я ухожу домой. Вечером звонок из салона, звонит мне администратор и спрашивает сколько она дала мне сдачу, я ей называю сумму, она мне в ответ- ой. я неправильно вам дала сдачу!!!!Тысячу лишнюю дала. Вы меня своей 5-ти тысячной купурюй немного запутали. И говорит, вы же к нам в субботу придете??Я ей - да. Она мне - ну я на вас тысячу эту запишу???
Т.е. по сути это ее ошибка, что она неправильно дала мне сдачу и звонить мне было бы неприлично...с другой стороны вроде бы и мне не причлично эту тысячу не отдавать....Девочки, выскажите свои мнения по этому поводу, пожалуйста
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07)
Прямая ссылка
Девочки, спасибо большое за мнения!Буду думать, как поступить....до субботы:)
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 18:07) Прямая ссылка
я бы вернула эту тыщу ,если бы планировала и дальше в этот салон ходить. И может быть не вернула бы, если бы решила больше не ходить. Воть.
Винни © (07.07.2010 19:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07)
так она действительно лишнее отдала? Если да, то я бы отдала, все мы ошибаемся... А так съедать себя буду...
Тюльпан © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Тюльпан © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Тюльпаш, я выше миленькой ответила как было дело.Т.е. она назвала мне сумма в салоне одну, а на деле по телефону оказалась другая сумма
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
чек пробит на какую сумму?
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
чека вообще нет:)
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
о, а это уже косяк... чека то нет...
Тюльпан © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Тюльпан © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
они вообще не выбивают чеки...никогда при чем!
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
хааа это очень большой косяк по идее можно сделать "морду тяпкой" но ты ведь туда регулярно ходишь... то что она тебе изначально озвучила неверную цифру - это ее проблемы... в супер маркете тебя ведь не начинают разыскивать...
это не она в сдаче ошиблась.. а назвала тебе сумму - ты заплатила..
если идти на принцип - то можно не возвращать... ну а если там у тебя хорошие отношения в салоне и тд.. то вернуть..
тут ситуация как когда в магазинах ценники не поменяли например... они обязаны продать по той цене что указана
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
мне и ругаться не хочется, но и желания идти в этот салон ужен нет, если честно
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
ну и не иди =)))))))) делов то =))) и тыщу не неси =) я не думаю что это один салон где можно делать процедуры
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
а ты сразу не увидела, что она на 1 тыс больше дала?
мне когда больше отдают и я вижу всегда возвращаю...никогда не радуюсь таким деньгам...
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
она мне назвала в салоне сумму в 2600, я ей эти деньги и отдала!А потом она мне позвонила и сказала, что оказывается сумма была 3600
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
да уж....
с её стороны некрасиво.... но тебе решать отдовать деньги или нет...
Mila-Baku © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Mila-Baku © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
ааааа, я неправильно поняла...блин, неприятно...я бы подумала, что обдурить хотят...у нас с тобой немного цены отличаются...у нас например за всё это было бы 1.000р...даже не знаю...можно предложить и заплатить только 500р...
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
просто я себя ставлю на место администратора....если бы я назвала одну сумму, то вряд ли начала звонить клиенту и говорить, что я ошиблась и называть другую сумму. Одно дело когда действительно неправильно дают сдачу...я в таком случае тоже возвращаю деньги, а другое посчитать сумму на калькуляторе и при этом еще и ошибиться.
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
согласна полностью с тобой...с одной стороны не хотелось быть на месте администратора, а с другой...надо было правильно считать...
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Ну не охота ей из своего кармана тыщу выкладывать)
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
это как раз я и понимаю)))))
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
ты постоянный клиент этого салона?
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
milenikaya © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
я постоянно хожу к косметологу. а крашусь там второй раз..
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
ах вот оно что...
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
хм. нагло как-то так она - моё ИМХО, это её вина если она назвала тебе неправильную сумму или сдачу неправильны выдала, но деньги я бы вернула. и в салон бы больше этот не пошла.
JuliR © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
JuliR © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
я б лесом послала
это ее проблемы
Kardelia © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Kardelia © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Дель, я по телефону была так ошарашена, что не смогла ее послать лесом
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
по факту на месте и послать
это ее проблемы, честно
не устраивает что то , вызывай администратора на место главного
и кстати с ее стороны верх некоректности. понимаю, что ее со своего кармана деньги душит выкладывать. но урок будет
Kardelia © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Kardelia © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
+100 придти объясниться, деньги не отдавать и больше туда не ходить.
Адена © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Адена © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
так тебе лишнего дали? или?
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
ей назвали сумму - она заплатила... а оказалось ей не ту сумму назвали
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Кнопо4ка © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
уже поняла. Спорный случай.
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
В чем именно спорный,Юль???
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Ну как поступать админу. Звонить или нет.
Ее косяк, конечно. Но ей и не охота из своего кармана недостачу покрывать.
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
не надо быть лохом/или если не уверен, то проверяй расценки. не думаю, что кнопа прям торопилась куда то и не могла подождать секунду, пока та глянет прайс
Kardelia © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Kardelia © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
если бы лишнего, я бы без проблем отдала эту тысячу.А тут вон оно как,Винь.
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Ужо понял. Ворона она, эта администраторша.
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Винни © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
я бы не дала
kozy © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
kozy © (07.07.2010 17:07) Прямая ссылка
Девочки, спасибо большое за мнения!Буду думать, как поступить....до субботы:)
КуСоЧеК СчАсТьЯ © (07.07.2010 18:07) Прямая ссылка
я бы вернула эту тыщу ,если бы планировала и дальше в этот салон ходить. И может быть не вернула бы, если бы решила больше не ходить. Воть.
Винни © (07.07.2010 19:07) Прямая ссылка
Я бы попросила расписать по прейскуранту откуда сложилась стоимость,может вас просто разводят типа прокатит или нет,обязательно по прайсу пусть докажут
Луна луна © (07.07.2010 20:07) Прямая ссылка
Луна луна © (07.07.2010 20:07) Прямая ссылка
кстати, да. Тоже думала об этом, но написать забыла. Проверить не мешало бы.
Винни © (07.07.2010 20:07) Прямая ссылка
Винни © (07.07.2010 20:07) Прямая ссылка
