| Форум > Архив "Школа жён" > Февраль 2009 года > издеваются))) |
издеваются)))
вкалывают роботы, а не человек))
пытаюсь заплатить счет за воду, звоню - там автоматическая линия с распознаванием голоса, задает идиотские вопросы типа ваш номер счета?
я называю, машина обратно зачитывает, и спрашивает - правильно?
я, закипая, НЕТ
машина - оо, простите, я ошиблась! какой же номер вашего счета?
и так минут 10 развлекались))))) пока адрес ей зачитала, пока номер кредитки)). А как было раньше хорошо - можно было поговорить с живым человеком, который мог через русский акцент и насморк все же понять, что от него хотят побыстрее, чем вежливый компьютер)))))
хорошо, на работе линия телефонная ок, а дома у нас плохая связь, я один раз сидела рыдала просто!!! чтобы попасть к оператору-человеку, все равно надо было дать данные машине (совпадающие с их базой данных),а машина меня не понимала никак))))))
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02)
Прямая ссылка
-до чего техника дошла....
-это не техника дошла, это я сама сюда дошла, на лыжах.... а концерт на пленку записан
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Многие явно не научились складывать фиги как аландыш и не имеют развитой моторики ))
sak © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
обалдет#!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sak © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
единственны плюс с роботами на холде не стоишь по полчаса) а так да, я их тоже обожаю
lulu. © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
я себя утешаю всегда идеей, зато какое снижение , иначе за общение с человеком мне же и платить повышенные цены ))
sak © (24.02.2009 18:02)
Прямая ссылка
у меня за все хозяйка платит, вернее в паушальной квартплате, я только за свет сама плачу.
Хотя моя наивная хозяйка навернео в этом году захочет доплат от меня, так как в отличие от немцев, я отопление жгу по максимуму )) Она явно ен ждала такого подвоха ))
sak © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
какое симпатичное последнее предложение ))
Я прямо так тебя и вижу с ФИГОЙ ))
sak © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
кстати, по предложению моей мамы учу аню складывать фигу (развитие мелкой моторики)
пока что она засовывает мою фигу себе в рот)))
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
дааа?:)))...вот нам и занятие новое на вечер:)))
Белка © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
ыыыыыыыыыы)))))))))
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
гы )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) мама хорошему научит ))
sak © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
о да!!!!!!!!!! это ужас, у нас есть такая смешная пародийная реклама на эту рему, где вежливый идиот продают яблоки на рынке и типа вежливо идиотически ничеог не понимает и переспрашивает, и типа “хороший сервице это точно не ЭТО” )))
sak © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
у меня нет карты) у меня тупо нал)
Радистка Кэт © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02)
когда в аналогичную ситуацию попал мой дедушка, проживший всю жизнь в деревне, он произнес "ети ее мать этот прогресс"))))))
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
)))))))))))))))))
coxo © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
coxo © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
-до чего техника дошла....
-это не техника дошла, это я сама сюда дошла, на лыжах.... а концерт на пленку записан
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
))))))))))))))))))
coxo © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
coxo © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а что бы им не сделать тоновый набор цифр и в конце *? ну как в банк доступ по телефону
Каллипига © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Каллипига © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
не знаю, уроды((((( учитывая, что в англии акцентов, как песка в сахаре, могли бы головой подумать хоть немножко
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
наверно, откат получили хороший, когда автоматизировали это все )) или эту распознавалку голоса суперсейлезмен втюхал
Каллипига © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Каллипига © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
нет, они очень много ликвидировали таким образом и огроные суммы экономят.
sak © (24.02.2009 18:02)
Прямая ссылка
sak © (24.02.2009 18:02)
но почему выбрали именно систему распознавания голоса, а не когда клиент сам набирает номер?
Каллипига © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Каллипига © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Многие явно не научились складывать фиги как аландыш и не имеют развитой моторики ))
sak © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
а ты зачитываешь?
у анс номер кредитки, , номер и телефон набираехсь в соотвествии с инструкциями и все
но я задолбалась, все это уходит автоматом со счета и все, так проше
Келен © (24.02.2009 18:02)
Прямая ссылка
Келен © (24.02.2009 18:02)
нет, набирать я могу, эти хотят ГОЛОС))))))
фиг им, со счета - я много чего плачу со счета, но некоторых хитрецов отловила, что они снимают больше, если каждый мес платить, чем если платить два раза или раз в год.
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
опупеть!!!!!!!!!!!!! про голос
не, я со счета ВСЕ, потом же приходит распечатка
у анс так раз сняли электричесво гм.... ну, в общем, вместо офиса небольшого)) прикинь разницу) потом вернули. но снимают каждый счёт, то есть раз в 2 месяца
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
я точно отловила водяную компанию на этом и тв лицензия государственная - они в месяц берут больше под предлогом - ну вам же удобнее проплатить немножко вперед. Таким я плачу картой раз в год
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
обалдет#!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sak © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
ну да, в таком варянте удобнее
мне главное этим не заниматься, то есть я где могу облегчаю себе жизнь и все
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
мне тоже удобнее было бы не думать об этом, но я против платить ни за что больше
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
это безусловно
Келен © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Келен © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
мы ТВ тоже раз в год отдаем, там не так уж и много, ещё растайгивать
domovenok © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
domovenok © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а у нас 2 месяца подряд одна и та же сумма за воду. как такое может быть? явно не сняли мерку со счётчика и записали ту же сумму. как можно иметь 68.37 подряд два месайца?)))
lulu. © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
lulu. © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
дааааа однозначно
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
единственны плюс с роботами на холде не стоишь по полчаса) а так да, я их тоже обожаю
lulu. © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
америка?
exps © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
exps © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
у нас тоже такое часто встречается и начинаю закипать моментально, очень выводит из себя:)
Vasha Glasha © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Vasha Glasha © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
я обычно жму # или * или тупо повторяю "customer representative" пока машина не офигеет и переводит на живого операторы. и никогда адрес/карту автоматам не даю. почти всегда за минуту прорывалась через зомби на живых)))
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
гааа, до чего весело у вас)))
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
ага, я тоже так
Vasha Glasha © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Vasha Glasha © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
неаааа))) у этих нет этой опции ВООБЗЕ
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
я себя утешаю всегда идеей, зато какое снижение sak © (24.02.2009 18:02)
я заметила, что это выливается только в повышении их прибыли, а не снижение моих расценок
тем более - вода, на каждый район монополист свой
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
у меня за все хозяйка платит, вернее в паушальной квартплате, я только за свет сама плачу.
Хотя моя наивная хозяйка навернео в этом году захочет доплат от меня, так как в отличие от немцев, я отопление жгу по максимуму )) Она явно ен ждала такого подвоха ))
sak © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
тогда ж_опа.... придется мучаться.
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а я жму даже когда опции нет)))
они их не всегда говорят, кстати
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
ещё весело с индусом каким-нит разговаривать, не хуже робота :))
domovenok © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
domovenok © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
ненавижу!!! у меня от них сразу давление поднимается
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
NY © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
агамс. вначал так и говорят: человека тут нет)))
Sova © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Sova © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
оооо да, они никогда сразу понять не могут, я предпочитаю интернет, там впечатал номер без проблем
domovenok © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
domovenok © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
на инете предложили зарегить номер счета, откуда они раз в месяц будут снимать сумму
конкретно этой компании - фигу
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
какое симпатичное последнее предложение ))
Я прямо так тебя и вижу с ФИГОЙ ))
sak © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
кстати, по предложению моей мамы учу аню складывать фигу (развитие мелкой моторики)
пока что она засовывает мою фигу себе в рот)))
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
дааа?:)))...вот нам и занятие новое на вечер:)))
Белка © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
ыыыыыыыыыы)))))))))
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а еще нужно уметь букву О пальцами изображать, соединяя большой палец с четырьмя остальными по очереди
*дядю после инсульта как раз этому учат сейчас, врач говорит так детишек развивают
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
отлично, в четверг начнем учить
Трусливый Лев © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
гы )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) мама хорошему научит ))
sak © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
о да!!!!!!!!!! это ужас, у нас есть такая смешная пародийная реклама на эту рему, где вежливый идиот продают яблоки на рынке и типа вежливо идиотически ничеог не понимает и переспрашивает, и типа “хороший сервице это точно не ЭТО” )))
sak © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
эх, а мы все по-старинке - утюжком да утюжком....
в смысле ножками в кассу))))
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а электропей у вас не принимает такие платежи?
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
не знаю)))) я с техникой не дружу)))
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а че там. по сенсорному экрану потыкала пальцем,делов-то:))
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
для оплаты еще карту надо иметь)
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
в автоматах не надо
Kedicik © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
а как? деньги им в прорезь совать?)
Радистка Кэт © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Радистка Кэт © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
ну да
Kedicik © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
я таких у нас не видела)
Радистка Кэт © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Радистка Кэт © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
у нас в каждом супермаркете по несколько, и в разных торговых центрах, фастудах крупных и т.п.
Kedicik © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
так это компаниям прежде всего выгодно - не надо персонал держать на обслуживании
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
нашим, вероятно, выгоднее дежать тетю в кассе, чем оснащать электронные системы платежей)))))
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Радистка Кэт © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
да просто еще не развились
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
у нас к этим аппаратам еще и боятся подойти, а я рада, всегда без очередей быстренько оплачиваю
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
га. у нас массово и телефонные счета пополняют, Инет, ТВ, коммунальные
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
это вполне может быть правдой
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Трусливый Лев © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
да и оплата-то в банках.. а не тетям в конторах
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а у нас автоматы по оплате платежей и в кафешках можно дать официанту и они оплачивают
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Черешня © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
опа, про официантов- круто:) у нас консьержке ЦУ можно давать
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Kedicik © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а где они оплачивают, официанты?
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Келен © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
а у них платежные терминалы, у нас банки кафешкам такую услугу представляют
особенно знаешь, те, что ориентированы на бизнес-клиентов
Черешня © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Черешня © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
обалдеть!
Келен © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Келен © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
а я плачУ, сидя перед компом :) иногда на работе даже... просто с карты перевожу по счету и все - никаких "ножек", касс, очередей, обедов, бабулек-ветеранов без очереди и прочих "радостей" :)
Ягодка © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Ягодка © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
у меня нет карты) у меня тупо нал)
Радистка Кэт © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
так заведи ))) делов то на 5 минут и 3 подписи :)
Ягодка © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Ягодка © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Мы как-то 2 часа такой автомат слушали, когда ночью в скорую звонили. Вот уж где дурдом.
ls © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
ls © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
у нас можно платить через банкомат - там есть пункт комм платежи рядом со снять деньги, напечатать выписку и т.д.
Каллипига © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
Каллипига © (24.02.2009 19:02) Прямая ссылка
у меня вообще ржак с такими опознавателями. Один раз было вообще нечто: они пытались угадать имя по прочитанным буквам. буквы все верные, а вот их догадка - ну никак)))) И так три раза. потом сдались, скинули меня на просто запись имени по буквам))))
Sova © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
Sova © (24.02.2009 18:02) Прямая ссылка
