| Форум > Архив "Школа жён" > Декабрь 2008 года > Вопрос |
Вопрос
Странная реакция руководителя компании(( Вышла на него чтобы пожаловаться на хамистого сотрудника, чтобы тот учел и принял меры - а он как то весьма грубо отреагировал(( Типа: от меня вы что хотите? - Хочу чтобы вы были в курсе того, как работают ваши сотрудники. Он - Я в курсе. И весь разговор(( Причем хлочу отметить, что приобретаем товар за 2000 баксов и такое отношенице((
Пчёла © (09.12.2008 14:12)
Прямая ссылка
есть! и там ВИДНО что да можно доехать))
вопрос в том когда и как понять что до курской)))
такой блин бред)))
надо идти на станцию смотреть расписание и еще понять что не до РИЖСКОЙ а до курской)) ыыыыыыыыыыыыы
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а когда под своим оффом это не офф)
вам нравится такая шапка?????????
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
это в корне меняет дело :))))))
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 14:12)
да и за 10 000 такое может быть...
гладиолус © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
гладиолус © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
попоти наработу, забугаю в магаз, так вот выходя от туда так и хочется все мсказать спасибо что матом не обложили...
кука © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
кука © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
не преобритайте у них?
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
они последние кто еще в зиму не закрылись
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
ну так тогда это ОНИ вам нужны :))
Umni © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
это аля советский подход к клиентам?
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
а он у нас менялся?
Umni © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
дык вот и обЫдно((
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
и чё?))
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
ну так он в курсе)))
Черешня © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Черешня © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
ну какой начальник, такие и подчиненные...
ну а 2000 это по нынешним временам и немного типа, холодильник купить
Umni © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
в чем вопрос не поняла...
но чему удивлятся если вы живёте в РФ
кука © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
кука © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
ну не покупайте.
еслии сотрудник устраивает руковолство оно не будет менять его из-за нервной дамы
пролетающая Gretta © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
пролетающая Gretta © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
ну странно, чтобы руководство жертвовало заказами ради сотрудника
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
ой можно подумать.
чем он жертвует? вы последний заказчик- думаю нет.
кто зннает что это за сотрудник?(брат-сват-зять и т.д)
ниче странного не вижу.как сказала моя знакомая- радуюсь что хоть не послали.( пришла в магазин за чем-то, а ее обложили матом за то что ее малая поторогала витрину-манекен. у нас это можно спокойно делать, а в россии оказыается низя)
пролетающая Gretta © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
пролетающая Gretta © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
а еще клиенты бывают такие идиоты, что начальство на стороне работника, который даже якобы неправ..)))
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
а еще некоторые люди рассказывают, как их матом послали, когда на самом деле вежливо попросили че-нить сделать или не делать
Каллипига © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Каллипига © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
угу)
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
я работала с крупными клиентами, которые покупали у нас цветной металлопрокат, у нас заказы были тоннами и связываться с мелочевкой типа 100 кг нам было гиморно - но мы все равно не имели право нагрубить клиенту даже тому, который хочет 10 кг проволки - хотя из-за оформления его док-тов и всех дел мы могли потерять ожидающего этот процесс металлотрейдера
видимо подход у всех разный
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
ты бизнесклиентов и частников не сравнивай. это разные миры
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
это тоже крупная компания - я забор заказывала
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
забор? а куда забор?
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
оградить территорию (профнастил)
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
че дешевый такой?))))
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
2500р. метр такая цена везде на профнастил
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
дощатый)
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Ну это вы и у вас такая позиция руководства, а там - другая. Меня бесит тоже хамство, но что делать - иногда оно встречается, и вряд ли его удастся водиночку искоренить :))
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Но по большому счету это не нормально. Не удивительно, но ненормально.
Джун © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Джун © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
тебе правда это странно? ты только недавно тут живешь?
Манюня © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Манюня © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
так если они платят копейки сотрудникам, они и не ждут другой работы)))
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
пойти в другой магазин и приобрести там “товар за 2000 баксов”?))
Zicke © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Zicke © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
или у них там покруче проблемы, чем твои жалобы, или клиентов прямо завались
Каллипига © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Каллипига © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
хм.. а ты бы какую реакцию хотела?
“оо, спасибо, изоб#ем его плетями на красной площади”?
sak © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
sak © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
))))))))))))))
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
:)))))))))
So Sonya © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
So Sonya © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
тоже хоте лана писать.... руководство все же н елюит лично отвечать на такое...
я бы сразу письменно писала и официальным путем в компанию отправила, может хоть преми бы лишили
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Если бы начальник был не хамом, возможно и сотрудники себя по другому вели. Обидно.
Джун © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
Джун © (09.12.2008 14:12) Прямая ссылка
а почему он хам???
sak © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
sak © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Ответил грубо и не извинился за хамство сотрудника, хотя бы формаьно мог это сделать, чтобы сохранить лицо, нет????
Джун © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Джун © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а мы е знаем, КАК ему Пчела сообщила)))
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Зато мы знаем как у нас могут обхамить))))))))))))))))
Джун © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Джун © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а как же клиент всегда прав?
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
в разумынх пределах, в разумных пределах ))
sak © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
sak © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
сказки это
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
это чушь)) прекрасная)))))
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенит, а тебе лично нравится когда тебе хамят вместо сервиса? :)))) Ты так всегда это выгораживаешь :)))
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
потому что она продажник)) она знает)))
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Я понимаю что она много чего знает и видела и слышала, я о другом спросила :))
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
мне не нравится, тань) и сама я не хамлю)
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
очень редко хамят беспричинно ИМХО
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
бывает в овощных хамят или на рынках) ну их можно понять)
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
да бывает, но как правило, если не поддержать первую нападку то и не продолжают :))
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
нет, мне не нравится) а я где-то сказала. что нравится хамство?)) я просто не первый год с частными клиентами работаю лично.. и вот это Клиент всегда прав ОООЧЕНЬ сомнительно))))
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
+1
gorgon © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
gorgon © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
мне может на Этуаль пожаловаться?????????
смс-ки с тем что у них скидка 40% в 3 часа ночи приходят
семейную жизнь мне портят)
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
с сегодняшнего дня и до 11-го числа скидка в идб 25% на все, даже на диор и прочие марки с ограничениями.
это кому интересно)
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
нет! без диора и шанель
на них остаются максимальные 10 или скокатотам процентов
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
у нас точно 25% и на диор, и на шанель) я вот не знаю, чего бы мне купить)))
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
лак для ногтей)
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
я сейчас с ними сделала паузу
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а ничего не купить нельзя?)))))))))
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
вот я например тока что зашла и ничего не купила)
тк в иль де боте всеравно даже с 25% дорого(
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а где дешевле у вас?
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
рив гош с золотой 25% картой
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
ясно... у меня 25% тока в Иль де Боте...
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
видать кризис и по ним шмякнул))
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а как же)
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
нет, вроде есть ограничения на диор и шанель
бабочка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
бабочка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Отличная новость! 3 Счастливых Дня в ИЛЬ ДЕ БОТЭ: 9, 10 и 11 декабря скидка 25% на все марки (кроме CHANEL и DIOR)! Приятных Вам покупок!
У вас точно нет ограничений?
бабочка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
бабочка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
у нас 100% нет ограничений) сегодня утром покупале подруге пудру и тени диор
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
везет вам))) я в МСК, на сайте инфа как я скопировала((
бабочка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
бабочка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
в питере так же как в москве
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
ну а в провинции косячат по-тихому)))
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Черешня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а мне ан станцию ленинградская, я упорно не понимаю расписание(((
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
мне когда первый раз надо было не электричке ехать - я вобще ничего понять не могла - как люди понимают куда им ехать и куда садиться)))
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
аналогично((
у меня около работы станция ленинградская и КАЖЕТСЯ иногда ходят электрички до КУРСКОЙ - что мне НАДО))) но как это понять..
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
хм.... ДО Комсомольской скорей всего ходят... а карты нету у тебя?
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
есть! и там ВИДНО что да можно доехать))
вопрос в том когда и как понять что до курской)))
такой блин бред)))
надо идти на станцию смотреть расписание и еще понять что не до РИЖСКОЙ а до курской)) ыыыыыыыыыыыыы
кара © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
http://tutu.ru/search_universal.php?st1=%EB%E5%ED%E8%ED%E3%F0%E0%E4%F1%EA%E0%FF&st2=%EA%F3%F0%F1%EA%E0%FF&x=62&y=12 - расписание
я © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
я © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а когда под своим оффом это не офф)
вам нравится такая шапка?????????
юкси © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
ыыыыы
Kedicik © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Kedicik © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
нет
Кеня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Кеня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
мне да на том, кому она идет.
sak © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
sak © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
неа :)
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
ага
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Манюня © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
я сначала не поняла что это ваще на башке у него :)))) думала платок
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Umni © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
а может вы сами этого сотрудника из себя вывели какими-нибудь мелочными придирками?
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
тем что пришли к ней заключать дог-ор в 17:30, когда ей уже пора на электричку (раб. день до 18)
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
и вы не проявили к ней сострадания?
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
надо было развекрнуться и уйти?
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
нужно было хоть попытаться понять девушку,у которой оформление вашего заказа может сорвать поездку домой с работы
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
вы щаз серьезно говорите?
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
конечно.Воспитанный человек бы не стал отрываться на продавщице в данном случае.А вот как раз такие,которые сами недавно из такой же среды(из продавщиц) вылезли, так вот те любят пальцы веером
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Ферая © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
если вы хотите меня задеть - вы ошибаетесь, я к тороговле имею косвенное отношение, я скорее администрация
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
это в корне меняет дело :))))))
Fialka © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
То есть по Вашему то, что клиенту придется ЕЩЕ РАЗ ПРИЕЗЖАТЬ для оформления заказа менее важно чем то, что продавец может опоздать на электричку, притом что его Рабочий день еще не закончился?
Я в ШОКЕ!!!
L O R A © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
L O R A © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
да...
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
она вас не обслужила?
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Бенитка © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
маму мою (мама пошла)
НО дерьма вылила целый ушат, даже то, что она ВПРАВЕ отказываться от таких клиентов
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Пчёла © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
от каких ТАКИХ?
Zicke © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
Zicke © (09.12.2008 15:12) Прямая ссылка
