| Форум > Архив "Школа жён" > Май 2008 года > Это так везде?(( |
Это так везде?((
Или только в нашей стране?! Жутко безответственное отношение в любой сфере - к любому клиенту(( Тут уже читала, кто-то жаловался по доставке цветов на д.р. в другой город - просто не принесли (типа перепутали дату) и так везде и во всем... Ждешь-уже когда понимаешь что время к концу рабочего дня звонишь - а там типа курьер заболел или заказ потеряли, или напутали с датой или.. или...
Вот сейчас опять столкнулась с полной безответственностью сотрудников, свзывалась вчера с их рук-ом, там типа простите-извините, все сделаем лучшим образом, а сегодня опять 25...
вот мне кажется, что на западе так не работают... там все четко, а колт не так что-то - увольнение???
Пчёла © (27.05.2008 10:05)
Прямая ссылка
вроде и не косячили, и надзор был, и все работало как надо :(( И она беременная вчера металась за паркетом, тк ей лететь в Турцию через неделю, а дети уже там с бабушкой
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
везде есть нерадивые сотрудники
фр патриот © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
мне так нахамили на почте что я даже не прописалась хотя должна была бы по закону))))))))))))))и ниче
в след раз даж не буду идиотничать чтобы закон бежать выполнять
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
это ты регистрировалась???
а как девочкам понравилась поездка? ты писала, что их задарили, это так здорово :)
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
а что случилось??????????
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
аааааа до этого не дошло
думаю это был бы след шаг когда я туда бы причапала с этими бланками))))))))))))))))))))
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Гы :)))))
От меня убежали в заднее помещение две продавщицы в Сунореке рядом со Стокманом, когда я ткань для занавесок искала, и осталась я в зале одна, сама себя обслуживать :))) Так четко следили, тока я пошла вопросы задавать - раз и нет их :)))
Fialka © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05)
давай купим тебе ремень и отправим в амстердам, шоб ты на наши структуры не жаловалась)))))))))))))))
юкси © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
юкси © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
имхо, у вас лучше с этимд елом - у вас многое решают деньги. а у нас - не всегда)
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
это да
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
ну не все так работают...
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
нам сегодня кирпич должны были привезти. Сказали, что приедут в 8.00. А приехали еще ночью)) и ждали)
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
а у нас выставка и стенд должны были установить вчера, потом 100% сегодня, а мастеров еще нет((
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
может кто-то у вас не умеет договариваться?
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
:))) хотят много чаевых?
Оль, а мои друзья поставили в доме новую систему фильтров для воды и она дает бОльший напор, когда ее включили, оказалось, что между этажами в полу пробита труба, скорее всего трубу задели гвоздем, когда прибивали паркет. В итоге паркет снят и его нельзя поставить на место, нужен новый, надо проверять освещение, тк текло через галогеновые лампочки вниз, но это спасло потолок первого этажа. Короче, под 5тыс евро и это в новом своем доме (не купили, а строили) :(
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
не, ничего не хотят))
мда..... я так боюсь этого всего(( что накосячат....
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
вроде и не косячили, и надзор был, и все работало как надо :(( И она беременная вчера металась за паркетом, тк ей лететь в Турцию через неделю, а дети уже там с бабушкой
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
и у вас и не у вас - везде ЛЮДИ
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
ну вот с чем не сталкивалась-везде такая фигня...
причем разные области, от заказа косметики на небольшую сумму, до покупок авто дорогостоящих((
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Ты просто паришься через чур этим, а надо проще относиться. ))))
Уипа © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Уипа © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
ну когда из-за этого страдают собственноые интресы и выгода((
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Прям уж тААААк страдают )))
Уипа © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Уипа © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
вот сегодня пипец, к примеру))
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
ПРочитала проблему, может, найти других и заплатить побольше, но приедут прямо сейчас?
Уипа © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Уипа © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
выставка уже идет, Уип((
это бригада реставрировала стенд и он у них, так что мы в полной ЖЖЖЖЖ
причем компания не шняжная, сэкономить не стрались((
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
может ты только плохое запоминаешь?
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Манюня © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
хорошего в работе наших компаний почему-то малоооо
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
не сталкивалась с таким отношениемю Наверное, везло)
Кэс © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Кэс © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
везде есть нерадивые сотрудники
фр патриот © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
совершенно верно. И ни в одной стране нельзя уволить работника, потому что клиенту что-то не понравилось
Джейн- реалистка © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Джейн- реалистка © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
везде есть такое но пардон - в россии че то улучшений не заметила в сфере сервиса)
и хамят так же
про такси молчу
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
мне вчера не то чтобы прямо нахамили, но практиццки в нашем мебельном магазине - аж настроение испортилось
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
мне так нахамили на почте что я даже не прописалась хотя должна была бы по закону))))))))))))))и ниче
в след раз даж не буду идиотничать чтобы закон бежать выполнять
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
это ты регистрировалась???
а как девочкам понравилась поездка? ты писала, что их задарили, это так здорово :)
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
еще бы им не понравилось)))))))))
они посетили кучу мест получили огромное количество подарков зацелованные залюбленные все с головы до пяток)
так мы ж по визе ехали - должны были регистрироваться
пришли на почту тетя вышвырнула в лицо один бланк сказала заполнить его без помарки единой (!) в шести экземплярах и не дай Бог ошибусь и потом может быть (!) она нас зарегистрирует))))))))
бланков не оказалось еще - остальные я копировала за свой счет (впервые в жизни вижу что копировать гос бланки я должна за свой счет хоть это и копейки но смешно)
я стала заполнять запуталась где что испортила пару штук плюнула ушла и решила не уважаать закон))))))
в аэропорту даже не спросили про регистрацию)))))))))))))
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
у почтовой тети явно был ПМС :) Меня еще всегда бесит когда подобные тети в ответ на замечание или предупреждение, что я счас буду звонить ее начальству начинают верещать "а вы поработайте на мою зарплату"
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
учитывая мой инциндент на нашей почте в пятницу, после которого я плакала, я вообще ещё долго слово почта слышать не хочу)
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
а что случилось??????????
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
короче, я уже успокоилась немного, расскажу
я была в банке, и из него выбежала и бегу на почту, она до 12 в пятницу.
я влетаю в 11.59.
на вхосе стоит девушка, с коляской, и пытается войти.
охранник, парень не выглядящий русским, но я слышу у него русский акцент, начинает на неё орать уже закрыто.
я молча стою жду чем закончится.
она - ещё энт 12, дай мне зайти. и начинает идти с коляской.
он с силой начинает захлопывать дверь НА КОЛЯСКУ, где лежит месячный малыш.
она анчинает орать, как тебя зовут, я на тебя пожалуюсь. к слову, за дело.
он - Гай (видимо, в прошлой жизни был Гена).
она начинает звонить в фирму охраны (снаружи висит обйявление). я подхожу, з дрооваюсь, говорю - я поняла что закрыто, вы не подскажете, может, есть отделение, которое работает до 13.00?
и че я слышу?
то, что я не слышала тут 10 лет ни разу.
дама, вам тут не россия, сегодня шаббат. хотите работающую почту - едьте туда.
предупреждаю, пмы у меня не было.
я спокойно повернулась, набрала номер офиса ожранной фирмы, вежливо обйяснила что случилось.
они упали, ибо ясно что за такое легко подается в суд, при чем ен на него а на фирму.
ой, мы просим прошения, погодите, не удходите оттуда, и тд
тут я иду к машине уже, реву)))) ну как дура.
звонит боря - я прилетел, еду домой, ОЙ ЧЕ ТЫ ПЛАЧЕШЬ
ну я сдуру рассказала
стой там я сейчас приеду
короче, на счастье того охранника он уже ушёл.
ну все, боря позвонил в ту фирму, предцвился, обйяснил все про россию, про кто куда поехал (чеснто - вежливо и спокойно) через час позвонил хозяин фирмы - ой, господин Х, мы его уволили, только ен подавайте на нас в суд
и пусть мы млочные сволочи, которые используют положные, НО - я не хочу чтобы 60-летней подружке моей мамы этот недовольный своей жизнью юноша сказал че то такое (
вот.
а, боря ещё сказал что он хочет 2 минуты с ним поговорить. тут я уже вступила и сказала НЕТ))))
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
увы(
а если б с тобой так разговаривала та тета которая на пенсионера просто ОРАЛА когда он хотел свои деньги снять с книжки и просил снять последнюю пенсию?
у него руки дрожали он стоял передо мной - я думала я сама взорвусь уже) потом пошла моя история с регистрацией)
вообще мне например как русской оч неприятно такое и видеть и слышать в своей стране и о своей стране тем более понимаешь что это правда
тем более когда отвыкаешь
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
ужасно ((((((
просто ужасно.
и ещё я знаю что пусть это мелочно и мстительно, но пусть лучше его наказали таким образом, ц хем он на бабушку с дрожашими руками такое скажет...
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
да я тож считаю что правильно
хамство наверное только так искоренишь
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
я спорила с ним и все такое, что не надо, что это никому не нужно и тд.
но его уже несло
Келен © (27.05.2008 11:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 11:05) Прямая ссылка
Ого, видимо на почте во всех странах работают похожие тетеньки :))))) У нас тоже часто ну такое, млин....
Fialka © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Fialka © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
нет, меня обидел охранник))))))))) самойс мешно
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
аааааа до этого не дошло
думаю это был бы след шаг когда я туда бы причапала с этими бланками))))))))))))))))))))
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
я уже расскзывала, как я в Лэтуале выбирая автозакар Кристиан Диор подошла к девочке-консультанту она мне с радостью рассказала все про CD (прям облизала меня с ног до головы(((, а когда я сказала, помогите подобрать для тела автозагар Лореалевский ответила мне - ничего посоветовать не могу)))))))
вот наш сервис((
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
и что она НЕ ТАК сделала, если она консультант по Диору??? у нас в центральном магазине все консультанты специализируются на 2-3 марках и только про них и расскажут
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
+1, у нас консультант по диору НИЧЕГО не может сказать про шанель, а извиниться и позвоет кого-то
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
а я часто бываю перед закрытием и часть консультантов уже ушли, но че-то я не вижу в этом повода повозмущаться :)
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
а я вообще ен знаю на фиг мне консультанты)
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
мне иногда цвет ищут или крем от купероза покажут из всего выставленного
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
а, выбрать - это да...
но слушать их я не очень люблю ( и вообще я жду когда закочнхится сейчас моя серия герленовская супераква и я куплю их орхидею)
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
а у меня счас пудра Диор, я же выбирала что дерматит не ухудшает, а куплю следующую Joe Blasco, это проф макияж, я купила замазывалки для красных пятен - ТТТТТТ намного лучше консилера
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
оо!! отлично!!!
а я попробовала вот неделю ходить без тонального, типа лето и все такое.
ну д, а кожа иделайная, покраснений нет и све такое.
но све равно - с ним - лучше
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
у тебя и так кожа светится :)
а у меня блиииииин все в остатках от дерматита :(
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
((Жень, у меня лоб весь в моим делах кожных (
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
важное слово - извинится и позовет)))))это оч важно
девы но че спорить вы ж знаете что я никогда зря грязь не лью тут на россию но сфера обслуживания - никакая еще абсолютно)
такси даже в голову не приходит что надо подавать машины вовремя)
хоть и заказываешь их с вечера на утро
и любимая присказка персонала - "я тут ни при чем"
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
ну..... тем не менее у вас деньги да, играют роль. и у вас невежливость клиента тоже играет роль, то есть у вас фраза - але, я тебе тут плачу - она как бы допустима.
у нас - вообще нет)
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
у нас это где?
в польше как раз оч допустима такая фраза)
и самое интересное можно потом ожидать поправления ошибки
в россии допустима но результат будет - "вы же не мне лично платите"
или ты имеешь что можно заплатить в карман? так можно все сразу раздать
короче мне оч не понравилось в этом плане)
вообще жить мне кажется тяжело там и даже нематериально я имею в виду
даже психологически тяжело
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
ну... я это тебе не раз говорила, ты спорила...
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Келен © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
я про сервис вроде никогда не спорила то ты что)
полит вопросы - это да)))))))))))гы раньше любила поспорить но про сервис когда это я писала что все шоколадно? не писала ж
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Лий, а нам почти 2 года не могут привезти подлокотник к креслу, которое стоило 40тыс рублей, и который оказался с браком. Мой муж раз в месяц минимум все это время ходит в магазин, через год ! нам привозили подлокотник, но он был не на ту сторону, а вчера я пришла в магазин и когда продавец, которая отвечала за наш заказ, услышала мою фамилию - она встала И УБЕЖАЛА !!!!!
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
JaneTLL © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Гы :)))))
От меня убежали в заднее помещение две продавщицы в Сунореке рядом со Стокманом, когда я ткань для занавесок искала, и осталась я в зале одна, сама себя обслуживать :))) Так четко следили, тока я пошла вопросы задавать - раз и нет их :)))
Fialka © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
везде есть понятно дело
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Lia © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
но как минимум, даже если она консультант по Диору - можно не так брезгливо ответить про Лореаль, тем более зная их зп - смешно((
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Пчёла © (27.05.2008 10:05) Прямая ссылка
Лиль, то что ты ниже написала про почту и про пенсионера - это как про мой поход в префектуру на так давно... мужу пришлось вызывать ответственного и разговаривать уже с ним, та дрянь у была просто невменяемая.
Королек-птичка певча © (27.05.2008 11:05)
Прямая ссылка
Королек-птичка певча © (27.05.2008 11:05)
