Форум > Архив "Школа жён" > Август 2006 года > вот неужели так везде?

вот неужели так везде?

у меня в июле был визит к дантисту - кто помнит, в Европе это случилось, - и наша родная страховка обещала все покрыть. Но для этого им нужно, кроме счета, выписку-диагноз. Я позвонила вскоре в ту клинику, они говорят . да, мадам, пришлем по факсу. Через полтора месяца (я как дура, ждала, ведь обещали же) мне приспичило уезжать. Звоню. "Вы знаете, этот доктор уехал в свою страну, а у нас и без вашего досье их куча в компьютере" "Но мне через неделю ехать!" "Ну вы же понимаете, кроме вашего досье..." Я тогда вспоминаю совковые замашки и говорю "Тогда мы завтра придем с мужем и на месте посмотрим, сколько у вас досье и почему так трудно две строчки послать по факсу". Завтра пришел факс. Есть ли такая страна, где делают СРАЗУ?
lapin_du_nord © (31.08.2006 17:08)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

да!!! когда тебе на просьбу отвечают - у меня таких еще целая очередь нужно поинтересоваться - А я не мешаю вам работать????))) спасибо Тихоне - это работает))
снежа © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

и ты думаешь, они поймут тонкий юмор???
lapin_du_nord © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

ну в России понимают)
снежа © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

хм, когда-то мне приходилось сидеть на телефоне и отвечать на всякие вопросы, в мои обязанности, оговоренные и прописанные в договоре было написано строго по каким вопросам мне следует отвечать по телефону, а доходило до того, что меня спрашивали, как мне к вам пройти от метро, из какого вагона выходить (я не езжу на метро) или как доехать со станции Выхино (например) или с Можайского шоссе, когда я отвечала (вежливо), что можно открыть карту и посмотреть, мне отвечали: ДЕВУШКА, ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ! Так что не надо про "не мешаю ли я Вам работать?"
Ландыш © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

забыла добавить, что консультирование по поводу приемных дней, проезда в мои обязанности в приницпе не входило, яне знала таких тонкостей
Ландыш © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

:) наших суппортников тоже о чем только не спрашивают!
Jane-Kulinarka © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

где ж тут связь с моей ситуацией?
lapin_du_nord © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

это я к слову вспомнила ))) к твоей ситуации не имеет отношения, хотя мож и имеет ))
Ландыш © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

сорри, я ответила Ландышу тебе очень сочувствую, но как добиться счета не знаю! я сама бьюсь со страховкой - они по факсу не приняли мое завление, а теперь говорят, что я опоздала заявлять!
Jane-Kulinarka © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

так они прислали через день после моего ОЧЕНЬ ГРОЗНОГО звонка (наверное, хихикая над моим акцентом)
lapin_du_nord © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

ааа, "завтра пришел факс"!! ну тттт что все в порядке!
Jane-Kulinarka © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

он меня поймет, когда звонков очень много, то сложно отвечать всем вежливо, но я старалась
Ландыш © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

они тоже стараются и очень помогают подготовленные ответы на подобные вопросы не по существу, мы и трейнинги проводим на англ языке, где в том числе обучают вежливо и грамотно заканчивать разговор не по теме оплаченного суппорта и возвращаться к реальной проблеме
Jane-Kulinarka © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

просто помимо звонков еще очень большая куча работы, у нас есть секретариат, который обязан отвечать на данные вопросы, но почему-то среди населения распространен был наш телефон ))))
Ландыш © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

Снеж, ты купила то что хотела?
Papaja © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

ничо я не купила(((я виноватый((( у меня тут утром чп случилось, короче не вышло отлучиться.
снежа © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

Ты может ему ДЕРЕВО в горшке подаришь? например денежное
Papaja © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

его кота сожреееетттт))))))))) но ход твоих мыслей мне нравитца))))
снежа © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

не, у меня кошка его не кушает:)
Papaja © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

мой не ест только цитрусовые, потому что они пахнут) но те, что он не ест - он выкапывает))) поэтому я все цветы отдала маме и друзьям) теперь у меня дома только рыжая наглая морда, только его и любите)
снеж © (31.08.2006 17:08)

Прямая ссылка

:))) купи пальму
Papaja © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

дык морда скажет - маааама,зачем нам та пальма?:))) и перекусит:)))
Белка © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

но у нас правда только к бамбуку неровно дышит кася,так он у меня и стоит теперь - с обгрызанными листьями,пока не оброс окончательно еще:)) а остальное у мамы - ну так,по мелочи шерудит иногда:)
Белка © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

а у меня даже к срезанным в вазе. в зелени(укроп, петрушка, лук, кинза, базилик и пр)... а траву не ест никакую -ни самосаженную, ни покупную((( только если с ним погулять выйти -на газоне ест)
снежа © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

он ее и выкапывает и обгрызивает(((( *оплакала драцену и еще какую то с широкими листьями* они ж еще и ядовитые для них вроде, не я уже смирилась, что кот и цветы в моем дома вещи не совместимые))
снежа © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

у меня был лимон (еще дедушка сажал) - он его выкапывал(((( я его маме отвезла... цветы -это мысль)использую)
снежа © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

как надо, чтобы что? Можно и вообще далеко послать, но от этого ты не станешь белой и пушистой.
Ухо от селёдки © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

не бывает просто правильных и неправильных ответов, бывают правильные для достижения какой-то цели. Но описанный выше ответ от этого не становится нехамским.
Ухо от селёдки © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

каждый понимает в меру своего чувства юмора и требовательности к обслуживанию за те деньги, что заплатил.
снежа © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

в наших страховках оговорено, что зубного не оплачивают. А все остальные расходы в течение 2-3 банковских дней.
luluka © (31.08.2006 18:08)

Прямая ссылка

вот неужели так везде?

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

вот неужели так везде?

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?