| Форум > Архив "Школа жён" > Апрель 2006 года > Оплата электроэнергии |
Оплата электроэнергии
Дорогие девоньки!
Может кто сталкивался с такой бытовой проблемой, как оплата электроэнергии. Дело в том, что мне пришло предупреждение из "ЦОПэнерго Бабушкинский участок", в котором написано, что если я не оплачу задолженность, то мне естесно вырубят свет со всеми вытекающими последствиями. Так вот, за свет я заплатила, поперлась в этот цопэнерго показать им квитанцию, чтоб они успокоились. Мне оператор заявляет, что я им должна еще 2000руб. Я в шоке, показываю все оплаченные квитанции, она в них даже не смотрит. Дает расчет корректирующего извещения со словами "ничего не знаю идите разбирайтесь сами". Я считаю, что я им ни фига не должна все оплачено полностью, все квитанции есть, все данные снимала естесно со счетчика, рассчила все верно. Девоньки, куда мне дальше обратиться для разбирательстваа ентого долбаного вопроса??? Муж говорит "разбирайся сама", ему этим вопросом заниматься некогда. Вот написала что-то типа "заявления-просьбы разобратьсяи в моем вопросе" в организацию вышестоящую, а куда и как попасть к этим долбаным энергетикам не знаю. Короче, чё делать, кто знает?
Ксения © (18.04.2006 18:04)
значит неверно рассчитала..
Umni © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Umni © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
ну та тетка даже не посмотрела. она поди поглядела в комп, где старые данные... или просто дура.
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Ну да она в комп смотрела и дала мне распечатку по их данным, мне ваще ничего не понятно из етой распечатки.
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
и их сохрани.
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Да там вроде бы не так сложно понять. Сложнее понять, откуда они тарифы берут, ежели есть утвержденные.
Вот здесь посмотри координаты, куда пожаловаться
http://www.copenergo.ru/
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Спасибо, девочки! Я здесь уже лазила и тоже думаю что сюда надо обращаться. Вопрос: им отвезти заявление или отправить по почте, по факсу или как? Я что то телефонов не нашла там никаких, щас еще посмотрю.
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Там есть пресс-центр: можно сначала туда попробовать написать. И там, кажись, даже форум есть%))
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Да, спасибо.
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
А заведующей или главной там не было? У нас всегда разбираются со счетами
Кагги-Карр © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Кагги-Карр © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
у нас на счетах всегда написан телефон составителя, туда звонишь и разбираешься
Jane-Kulinarka © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
У нас тоже. И всегда всё по полочкам разложат, что и почему ))
Кагги-Карр © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Кагги-Карр © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
я один раз налетела, но тк была виновата сама, то плюнула - я ошибочно заплатила за дет сад в 10 раз больше и бухгалтерша все согласилась, но как уперлась рогом, что ее программа нам не может теперь счета выдавать - и нам год вычитали переплату, но не выдавали счета, а это полная ерунда, тк. это стандартная программулина
Jane-Kulinarka © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Да звонили, оператор сказал принести квитанции показать, ну я принесла-показала. А вообще туда дозвониться очень сложно, а чтобы попасть на прием я 2 часа стояла в очереди...
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Там тож написано, только дозвониться нереально. Сама была в похожей ситуации. Мне причем пересчитали по непонятным тарифам. Жалобу послала по факсу. Через 2 недели отреагировали (группа быстрого реагирования, не иначе;))) А за это время уже успели отключить электричество, мне все-таки пришлось заплатить (за что, так и не знаю. Времени ни на что не было, т.к. в кв-ре шел ремонт и рабочие без эл-ва ну никак не могли) Короче, ушли мои денюжки на непонятно чего.
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
А куда ты жалобу посылала?
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
В МОсэнерго. Но Мосэнерго позвонило сначала и сказало, что не имеет никакого отношения к ЦОПэнерго. А через 2 недели вдруг и отношения появились%)))
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Понятно, спасибо.
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
ужас! а нельзя оплатить и потом разбираться и чтобы вычли переплаченное????
Jane-Kulinarka © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
По идее можно (и нужно) Только ж у них часы работы такие же как и у меня;)
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
ничего не делай, если какая-то дура не посмотрела на твои квитанции, это ничего не значит. ты заплатила? все, успокойся. разберутся без тебя.
а муж.... у меня слов нет.
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Угу, разберутся - попросту выключат
ужо проходили © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
ужо проходили © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
квитанции сохрани. а вы в каком городе?
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Lair © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
В Москве.
Милая © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Милая © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Мы в Москве. У меня квитанци за прошедшие 5-7 лет хранятся, но у них м.б. другие расчеты по другим тарифам;)))
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Ну может у него времени нет.
Манюня © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Манюня © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
есть сайт официальный Москэнерго...
найди его в сети, и спроси там... они отвечают на вопросы и говорят куда обратиться
Мокко © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Мокко © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
представляю, куда они предлагают обратиться)))))
Бенитка © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Мосэнерго уже не отвечает. За это ЦОПэнерго отвечает. Я ниже ссылку дала.
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Тушкан Мексиканский © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
Я написала, но ответа нету...
Ксения © (18.04.2006 18:04) Прямая ссылка
