| Форум > Архив "Школа жён" > Ноябрь 2005 года > Как на ЭТо реагировать. |
Как на ЭТо реагировать.
Ух....звонит мне один потенц. клиент и говорит "Я вам вчера высылал предложение, у вас готов ответ?". А предложение дошло ко мне сегодня и я его еще не обработала, потому что своих дел по горло, тем более он еще не наш Поставщик,а просто пока предлагает свой товар.
Я ему так спокойно отвечаю, что пока нет, но постараюсь в ближ. время изучить его предложение. Он мне отвечает " Это какие-то размывчатые сроки". Я ему говорю, что постараюсь в ближайшее время, а он так капризно "Ну Вам значит ничего не нужно?" Таким тоном, что я мол сижу тут в потолок плюю.
А я ему говорю "А можно свое рабоче время я буду планировтаь сама?"
И вообще много раз натыкалась на такую беспардонность, у меня есть начальник который дает мне указания и ядействую по его заданиям, а вот некоторые вообще этого не понимаю - значит, бросай все и выполняй его просьбы.
Я уже как могла скрепив зубы ему сказала что до обеда завтрашнего дня дам ответ, вроде успокоился.
Но млин, неужели непонятно что люди работают?
Crazy Horse © (01.11.2005 16:11)
зачем грубишь потенциальным клиентам?
Cecile © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Cecile © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
да не не правильно написала....мы закупаем мы и решаем кто и где. Это за нас нужно бороться, а он не понимает!
Crazy Horse © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Crazy Horse © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
клиент всегда прав! С)
Кеня © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Кеня © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
да клиент это МЫ!
Crazy Horse © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Crazy Horse © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
плюнь
ему продать надо
Мокко © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Мокко © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
ну понятно...ну а так сидишь на важных делах! и тут непонятливые такие!
Crazy Horse © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Crazy Horse © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
все всем не объяснить
Мокко © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Мокко © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
но у него же тоже дело))
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
вот все вы так... плюнь.....
Бенитка продажная женщина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка продажная женщина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
так тебя купили или нет? :) или плюнули? :)
Мокко © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
меня оставили в неведении)
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
пришлют ответ по мылу? :)))
Мокко © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
позвонят)))) Они не экономят)))
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
а вдруг за счет абонента позвонят :))))
Мокко © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
ничего)) я могу себе это позволить))))))))))0
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
так бы и сказала - я сама ничего не решаю, когда и что делать, все вопросы к начальству
нк © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
нк © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
но и он работает, Нин. Он торопит тебя, тк. заинтересован :)
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
активные продажи - дело нервное) будь к нему снисходительна...
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
даже меня вчера раскололи! так обидно, что попалась!
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
дааа?)) а ты такая? тебя можно расколоть?))))
Жень, а вы чай с сахаром пьёте?)))))))
взяла быка за рога © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
взяла быка за рога © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
а вы руки с мылом моете?
Келен © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Надь, я щас о другом)))))))))))0
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
че? у меня фраза про чей с мылом ассоциируется
Келен © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
я продаю сейчас Жене сахар)))) какое мыло?))))
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
ооо, Женя, не соглашайся!!! пока мыло не поставит, никакого сахара
Келен © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
не пюююю. Мне вчера надо было подписаться на пенсионное страхование и я поверила тетке из Хансабанк, что придти к ней в контору лучше, чем по инету оформиться!!! и всяко надо было по инету, а в реале она мне 3ю ступень страхования впаривала
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
и впарила?????????????????
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
ну ты за кого меня держишь, совсем за лоха? через 5 минут она вздохнула и сказала, что вы наверное, главбух и сами все понимаете
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
гыгыгыгы)))))))))))))) Я еще не видела человека, который сам добровольнго подписался на это))))
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
я таких много знаю, половина наших сотрудников! и свято верят, что это ИМ деньги дадут :)
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Вот в такие моменты я думаю: как хорошо, что я почти не общаюсь с внешними организациями и людьми )) а внутри фирмы у нас болше понятливых и терпеливых )
Ягодка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Ягодка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
А меня достают телефонные маркетологи - или как их там. Когда говоришь - мол спасибо, нам ваш товар/услуги не нужны. Когда далее следует вопрос "а почему?" - хочется рвать и метать!
п.истина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
п.истина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
не надо рвать и метать, чаще всего это девочки\мальчики сидящие в телефонных центрах, и им просто полоэено задавать этот вопрос(
просто говорите, что мол у меня есть на то причины, до свидания, всего доброго - и на такой ноте можно вешать трубку не дожидаясь ответа
Kosh © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Kosh © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
на самом деле если объяснить, почему нет, то больше не звонят
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
да очень часто там компьютер набирает номер, и объясняй-не объясняй, он через какое то время снова его наберет
Kosh © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Kosh © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
а если 3 раза положить трубку, то тоже :))
Umni © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Umni © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
смотря какая контора, газеты или каталоги все равно звонят и не по одному представителю, я так понимаю, что у них постоянный плановый обзвон потенциальных клиентов
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Не. Я стараюсь вежливо. Я понимаю шо у каждого своя работа. Но когда на мои вежливые: спасибо, извините но НЕ НАДА, начинают допрос - а че это вам не надо??? А может вам понадобится завтра? а послезавтра? и т.д. хошь - не хошь начнешь хамить.
п.истина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
п.истина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
а знаешь, как их снашает начальство?(((((((
Бенитка © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
а мне из телефонного каталога говорят "НЕ НУЖНЫ?*???? Да вы просто не умеете работать!! вас уволить надо!"
Jane-Kulinarka © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
ага-ага.
п.истина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
п.истина © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
а я сразу кладу трубку :)
Umni © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Umni © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
надо валить на канцелярию :)
мол мне только сегодня принесли, ча сназад, у нас строгая регистрация документов мол... так что в ближайшие 2-3 часа (1 или 2 дня) рассмотрю
Umni © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
Umni © (01.11.2005 16:11) Прямая ссылка
