| Форум > Архив "Школа жён" > Апрель 2005 года > Опять про туфли |
Опять про туфли
С утра уже я тут ныла на эту тему. Как бы так повлиять на продавцов в Фаби, чтобы они купленные вчера и вчера же развалившиеся туфли буз экспертиз назад взяли? Ну издевательство, за такие деньги...:(
Paulin © (18.04.2005 16:04)
Прямая ссылка
удачи!!!!
Selin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
скандалить в магазине!есть закон,закон на стороне потребителя,и все! зачем скандалить то?
Кени © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
вот этот способ я и не понимаю:)
Кени © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
зачем орать,люди то цивилизованные
Кеня © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
кошмар!
кеня © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
круто!
правильно, что я там ничего не покупаю.
приходишь
ласково выкладываешь туфли на стоечку, требуешь: книгу жалоб и
авторучку.
и лаасково так собираешься мощно им написать все, что думаете об их сшитых в тетюшках туфлях
если не идиоты - деньги быстро вернут.
кара © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 16:04)
мне так же в экко не хотели без экспертизы возвращать деньги
это их право, Поль
Энжи © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Энжи © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Спасибо, Энж, это я и так знаю. Только, согласись, это слабое утешение, вчера в 2 часа дня купила туфли, а в 6 вечера уже несла назад - лопнула строчка на мокасинах. А мне сказали - это вы сами виноваты, они вам, наверное, жали. Знаешь, за 8990 рублей - обидно как-то. Согласись. И что здесь экспертиза покажет - что по какой-то причине развязалась закрепка с ниткой.
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
еще не забудь в книге жалоб указать, что продавщика такая-то заявила от лица магазина:
"это вы сами виноваты, они вам, наверное, жали"
кара © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
кара © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Насколько я знаю Фаби это Турция? У вас эта обувь стоит 300 у.е.?
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Фаби это Италия
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
У нас это якобы Италия. 300- это начальная цена, есть и дороже
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Значит есть и обувь Фаби производства Турции. Я покупала сабо за 70 у.е. и к тому же у нас в магазине среди итальянской обуви это самая дешевая.
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
У вас - это где????
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Одесса
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
да за ради бога, экспертиза в случае спора , но это не умаляет того, что вернуть деньги и расторгнуть договор должны без ожидания срока окончания экспертизы.
Янка © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Янка © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Нет, Янка, формально они правы. По закону о защите прав потребителеей они, в случае сомнений в причине недостатка, могут забрать товар на экспертизу Но мне не легче от этого
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
я как раз в экко и разбиралась - полгода после покупки экспертиза за их счет, потом в течение 1.5 лет экспертиза за счет пользователя, но если эксперт признает брак продукции - экко заменяет товар. У них международная гарантия 2 года
Jane-Kulinarka © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Джейн - 2 часа после покупки! 2 ЧАСА!!!!! Вот что меня убивает. И это не каблук сломанный - где причина неясна - а лопнувшая, вернее, развязавшаяся строчка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ну, ты ее могла зацепить за что-то...Или подрезать из хулиганских соображений...
Дариэль. © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Дариэль. © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Вот если только подрезать:) Зацепить в таком месте можно только с ногой:) Нога на месте, без повреждений:) Надо е е тоже эксперту предъявить:)
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Обязательно!!! Они же грят, что она слишком большая для туфельки -- так вот в качестве доказательства;)
Дариэль. © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Дариэль. © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Да? А мне на чек шлепнули "гарантия 30 дней"... Правда, еще в этом магазине пытались просроченную с переклееным сроком годности бутылочку средства по уходу продать...даже продали...благо я тут же заметила и оформили возврат....
Дариэль. © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Дариэль. © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
да претензию накатай и не трать нервы)) в претензии впихни неустойку дескать не требует особой экспертизы такой явный брак. Пусть задумаются))
Янка © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Янка © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
сначала с администратором или с диреткором поговори.
Selin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Selin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
вот с директором это вряд ли:(
Армания © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Армань, но обидно, согласись. Если бы еще 3 недели относила - могли бы пытаться спорить - типа, носила неаккуратно. Но тут - в тот же день!!!!
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
я тебя понимаю конечно, мне было бы страшно обидно! но я один раз попала так:(((( правда мне сразу поменяли на другую пару, которая также лопнула по канту как первая:(
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Поэтому я не хочу другую пару. Я хочу деньги, потому что другая пара может так же лопнуть по канту. Согласись, это достаточно дорогая обувь, чтобы с ней так маяться. Мне просто ужасно обидно. Все больше склоняюсь к тому, чтобы завязать с нашими магазинами и тем, что там продают с 300процентной накруткой
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
полностью согласна!
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
не с владельцем, а именно с директором, который главный в этом бутике.
Selin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Selin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
все равно, Селин, они попросят записаться на прием и т.д.....
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
директор обязан присутствовать в магазине практически весь рабочий день. Но то он и деректор, чтобы руководить функционированием данного бутика.
Не такая уж он и важная шишка, ты видимо путаешь, обычную должность управляющего-директора, с совладельцами, которые естессно не бывают в этих магазинах в течении дня.
Попятаться решать проблему стоит сначала поговорив с руководством, я так не раз меняла и возвращала вещи.
Selin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Selin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
думаю что там кроме менеджера никого не бывает:(
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
бедем верить что Поле повезет и директором или главным менеджером окажется очаровательный понимающий педик!
Selin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Selin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Надеюсь. Я как раз туда посылаю мужа.
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
удачи!!!!
Selin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
вот, и я так считаю!
Энжи © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Энжи © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
в таких случаях попогает "по-громче орать!"
юкси © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
юкси © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
прально..)
Ин © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Ин © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
пригрозить что подащь жалобу в слуюбу потребителей, я както купила причем не в магазине а на рыгке, и вернула, правда со мной подруга была, такой шум подняла)))
Ин © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Ин © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
а почему ты не хочешь экспертизу?
Elly © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Elly © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
21 день ждать. То есть надо покупать новую пару обуви на это время
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Они тебе должны после экспертизы вернуть деньги
Mango © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Да. Но сейчас-то мне надо новые туфли купить на свои деньги, правильно? Я не говорю, что это незаконно, но обидно. Дорогая обувь и такая дрянь...
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Фаби это дорогая обувь? Может я путаю, но у меня 3 года назад была пара обуви фирмы Фаби и я купила ее за 70 у.е. Без скидки!
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Может, ты что-то путаешь? Конечно, в Москве цены завышены, но, насколько я знаю, Фаби - это дорогая обувь
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Получается есть две разные фирмы под названием Фаби )
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Если есть чек, то в чем проблема?
Mango © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
В том, что они считают, я их за 2 часа сама испортила. Моя вина
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Захвати с собой очень скандальную знакомую/знакомого. Пусть пообщаются :)
Ширмакша © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Ширмакша © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
а я считаю,нужно вежливо,спокойно разговаривать, а не опускаться на уровень БАЗАРНОЙ БАБЫ
Кени © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Кени © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Я и не предлагаю ЕЙ опускаться. Я предлагаю захватить человека, для которого такое общение - просто истинное наслаждение :))
Ширмакша © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Ширмакша © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
не понимаю я этого
Кеня © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Кеня © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Чего именно ?
Ширмакша © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Ширмакша © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
скандалить в магазине!есть закон,закон на стороне потребителя,и все! зачем скандалить то?
Кени © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Я ж не говорю, что это обязательно :) Просто предложила один из способов, раз девушке подождать невтерпеж...
Ширмакша © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ширмакша © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
вот этот способ я и не понимаю:)
Кени © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
"Суслика видишь ? И я не вижу. А он есть" :)))
Ширмакша © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ширмакша © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
А что тут странного? Я купила, чтобы носить их сейчас. В пятницу я улетаю за границу, и они мне там нужны, а не через три недели. И просто так выкинуть 350 долларов - мне не хочется
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ну не бывает так, ка ты хочешь...
Ширмакша © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ширмакша © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ну да, будет так, как они хотят. Только я не считаю это правильным:) Все-таки за 2 часа невозможно так испортить обувь, наверное
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
они тебе предложили ремонт?
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Нет. Экспертизу. Сказали, что у Фаби не бывает заводского брака и это точно моя вина. Ну типа я больная, купила обувь, которая мне мала и порвала ее:) Не смешно, на самом деле. Они мне даже не жали:)
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
они говорят бред. я тебе правда сочувствую. учитывая твой отьезд....
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Чувствую себя просто лохом каким-то. А когда раздражаешься - они все такие с достоинством - не надо на меня раздражаться, я к этой обуви не имею никакого отношения. Она, конечно, не имеет к ней отношения, но во всем цивилизованном мире продавец - типа представитель фирмы:)
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
идёшь со свидетелями, вразу к менеджеру , потом к директору. Пишешь претензию. орёшь погромче. Может поможет.
Ведьма © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Ведьма © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
зачем орать,люди то цивилизованные
Кеня © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
не всегда и не везде, увы приходилось убеждаться. Я в один магазин неделю ходила, потом со мной пошла знакомая с работы, наорала и деньги быстро вернули.
Ведьма © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ведьма © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
кошмар!
кеня © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
кстати, туфли были как раз таки весьма дорогими (для меня лично)
Ведьма © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ведьма © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
я рада,что все решилось в вашу пользу,хотя таким странным методом:)
Кеня © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Кеня © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
правда, в моём случае вообще не хотели на экспертизу брать - тянули что бы месячная гарантия видимо вышла((
Ведьма © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Ведьма © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Извини, я неправильно прочла. Их право отправить туфли на экспертизу. Почему это тебя смущает?
Mango © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Не спорю. Их право. Меня смущает, что я из капила за 9000 тысяч и в тот же день они порвались. Через 2 часа. А они теперь будут 21 день выснять, аккуратно ли я их носила. А в это время мне надо купить еще одни туфли за те же деньги. У меня-то есть право на справедливое возмущение?:))
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
У тебя есть это право. Обратись в общество по защите прав потребителя. Они не любят этого)
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Mango © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
круто!
правильно, что я там ничего не покупаю.
приходишь
ласково выкладываешь туфли на стоечку, требуешь: книгу жалоб и
авторучку.
и лаасково так собираешься мощно им написать все, что думаете об их сшитых в тетюшках туфлях
если не идиоты - деньги быстро вернут.
кара © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
а я купила там зимние ботинки и носила их две зимы не снимая:)))
Армания © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
у нас по закону о защите прав потребителя на новые неуцененные вещи есть гарантия и во время действия этой гарантии экпертиза за счет продавца! я только позавчера разбиралась в магазине с обувкой
Jane-Kulinarka © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (18.04.2005 16:04) Прямая ссылка
За их счет, да. Но 3 недели они имеют право ее делать. А я собиралась ехать в них в пятницу в Чехию. Соответственно надо взять еще своих денег и купить другие туфли. Меня это не очень радует. Ну и обоснованность назначений экспертизы, когда туфли испортились через 2 часа после покупки и механических поверждений - типа царапин, рваных концов - нет. Просто развязался шнурок, он же скрепляет детали мокасина
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Paulin © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
порядок такой, что делать
Jane-Kulinarka © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
расскажу историю. моя подруга купила в Макс Маре брюки. Она совершенно не комфликтный человек.
пришла она домой и поняла, что они ей нуууу совершенно не нужны!
пришла она на следующий день в магазин. Откровенно сказала, не хочу! Имею право. Все бирки на месте. А они ей, даа, даа, конечно берем назад, но деньги на сл. неделе. Типа налички нет:)
Она им - В боско ди чельеджи закончилась наличка????
Сразу вернули деньги! Вот так с ними надо!
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
Армания © (18.04.2005 17:04) Прямая ссылка
