| Форум > Архив "Школа жён" > Август 2004 года > Такой случай |
Такой случай
Подруга пришла в детский магазин и попросила ей показать какую-то вещь (в деньгах, к сожалению она ограничена). Продавщица ей показала. Подруга посмотрела на вещь, вздохнула и вслух СЕБЕ сказала, дороговато. Через пару дней зайдя в тот же магазин она снова попросила что-то показать, и опять то же повторила. На что продавец ей (в магазине было много народу) сказала: чего вы сюда ходите смотреть, если у вас на это денег нет! Подружка вышла из магазина чуть ли не в слезах, позвонила мне, рассказала эту историю. У меня все кипит внутри прямо. Самой хочется съездить в этот магазинишко и устроить скандал. Какое право она имеет так говорить????? Что вы скажете?
Приношу свои извинения модераторам, если не в тему написала.
Эля © (27.08.2004 17:08)
Прямая ссылка
ну да..... и чего... от советов "хамить в ответ" нам не легче, правда?
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
надо было сказать - сколько?! за это г-о?!
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
На здоровье! Главное, помогу ей настроиться на то, что ее никто не хотел обидеть, это самое главное. Просто от этого настроение улучшится.
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
не поверишь, ни одной знакомой продавщицы нет!
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
согласна. Если бы я была на месте продавщицы, я бы подумала - ненормальная. Извините, если кого обидела. Ну, реально: раз в неделю приходит женщина, просит показать вещь, говорит "дороговато" и уходит. Периодически - тот же набор действий и слов. Ну, странно мне бы было. Можно было б про себя повздыхать, все бы поняли. А так вроде жалоба получается, какой-то у вас магазин дороговатый...
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ага.... "Здравствуйте! Это вы давеча мою подругу обидели?" ...и по печени ей, по печени:)))
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
тоже выход!!! и "увезут" вас обеих:)))))
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
страшная женщина:)
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
иногда приходится
Miya W. © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
а я раньше тоже не умела... просто достал факт того, что жалела о несделанном и несказанном вовремя
Miya W. © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08)
что тут скажешь....
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
И подружка такой человек, что теряется при хамстве (многие тоже ведь теряются и я не исключение...)
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
ну да..... и чего... от советов "хамить в ответ" нам не легче, правда?
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ага... Но так задело!
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
да ну... просто зачем бурчать под нос, что дорого. это же не рынок и цену не скинут.
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
не очень умно повела себя ваща приятельниза, но продавез ни в коем случае такого чамства себе позволить не может. Я бы пожаловалась на неё. Неграмотно просто. Но такое могло произойти только в России.
Tablette © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Tablette © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
В россии. В славном граде Петра, в Санкт-Петербурге! Приезжайте к нам!!!!!
Эля © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
ну и радуйтесь, что уехали! мы тоже за вас рады!
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
надо было сказать - сколько?! за это г-о?!
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
да брось ты..успокой её.. может у пордавщицы тоже день плохой был :(( вот и сказала грубость... :) или тоже нет денег на те вещи, которые продает, вот и злится
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Вот я тоже ей так же сказала, продавцу лет 20. Наверняка только-только на работу устроилась. А помжет всему виной отсутствие мужчины или ПМС...
эЛЯ © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
эЛЯ © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
а там ценников нет?
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Есть, но они за прилавком на вещах, у подружки зрение к тому же плоховато - очки носит.
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
хех.. :( просто если денег в обрез, реально проще спросить сколько стоит, а потом просить посмотреть..
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ванильный Ветер © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
а если ей при просмотре очень понравится, и она со следующей зарплаты купит?
В магазине надо делать, как тебе удобнее, а не реагировать на глупых девиц.
sak © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
sak © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Черт, у них работа - продавать. Она должна быть заинтересована в продаже того или другого. Во многих магазинах продавцам с продажи % идет! Она должна показать, мило улыбаться! Тогда дваже если ДОРОГО то купить захочеться!
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
согласна полностью)
Дани © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Дани © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
а и правда зачем ходит-то??
ну или хотя бы вслух не говорила..
Umni © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Umni © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ну а что ж теперь,не ходить совсем? Это ж не бутик какой то, а магазин, даже не целый, а отдел. У меня например тоже финансы не позволяют отовариваться в бутиках дорогущих, но я захожу ведь туда, даже кое-что примеряю и тоже иногда вслух говорю - дороговато будет!!!!! На что продавщица-консультатнт улыбается понимающе, у нее у самой на эти тряпки денег нет. Но что бы так сказать...
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ну а если бы в магазине было мало народу, или вообще никого - что бы это изменило? К сожалению, не понятно, какая интонация прозвучала, но по тексту это могло быть даже сочувствие (ходит мол человек, сам себя расстраивает) или просто эдакое неуклюжее желание поболтать.
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Где-то я читала, статья какая-то, что в идеале не продавцы, ни стилисты-парикмахеры-маникюрши и т.д. не должны вступать с клиентами-покупателями в эмоциональные диалоги. Улыбнулась и привет. Знакомая работает как раз в сфере красоты, мы то с ней давно знакомы (я не ее клиент), она мне говрит, что многие, кто у нее стрижется-красится за время работы столько всего о себе и о своих проблемах рассказаывают, ужас!
Эля © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
С советских времен, видимо, осталось - продавец лицо влиятельное. Гоноруууу... И тогда это было понятно. Но сейчас-то что? Ну, ладно, замните вы эту историю для ясности, и сходи с подружкой в тот же магазин вместе с подружкой и что-нибудь обязательно купите! Пусть не думают, что у вас денег нет, пусть думают, что для вас соотношение цена-качество просто очень важно! :)
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Вот так и сделаю. Често, сразу так и решила, но для верности все же на форуме спросила. Спасибо за эмоции, советы и поддержку!
Эля © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
На здоровье! Главное, помогу ей настроиться на то, что ее никто не хотел обидеть, это самое главное. Просто от этого настроение улучшится.
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
??? Вы что подруга этой продавчизы?
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Мыщка, извини не туда влесла. Это было дя Гелла
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
ах, для меня! я польщена! не в первый раз удивляюсь - уехал человек из России, и начинает хаять - все там так плохо, все так ужасно... неприятно это, зачем? если вам там лучше, зачем это так выпячивать? к тому же не верю я, что в других странах нет грубых продавцов...
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Гелла ну скажи пож. каким словом я пыталась когото хайть. И я не говорила, что в России всё плочо, ужасно? Ты где это увидела?
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Цитата:"Неграмотно просто. Но такое могло произойти только в России."
я не большой патриот, тем более я на Украине живу, но все же как-то царапнуло.. такое могло произойти где угодно, могло и хуже, зачем сразу про страну говорить?
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Я останусь при своем мнении. Просто вне России себе продавез такой фразы просто не может позволить.
Мне наверное ник сменить надо. Я уз ну как редко тут бываю, а если залезу ну гарантия, что на меня нападут.
В будующем буду по другому называться .
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Tablette © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
не поверишь, ни одной знакомой продавщицы нет!
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
согласна. Если бы я была на месте продавщицы, я бы подумала - ненормальная. Извините, если кого обидела. Ну, реально: раз в неделю приходит женщина, просит показать вещь, говорит "дороговато" и уходит. Периодически - тот же набор действий и слов. Ну, странно мне бы было. Можно было б про себя повздыхать, все бы поняли. А так вроде жалоба получается, какой-то у вас магазин дороговатый...
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ох, девчата, незнаю даже. Все вы правы. Но все равно так нельзя. Она продавец, другая покупатель. А покупатель всега прав. Она же не скандалила. Историю вспомнила. Знакомая (тоже продавец) рассказала. Пришла в магаз женщина, это покажите, это, это, ... а потом-ну и товары у вас! Ничего мне не надо. И ушла, напоследок еще что-то гадкое сказав.
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Но ведь ив словах продавца пока ничего обидного не было. Он же не сказал - вот ходят всякие оборванцы, работать мешают. А мог бы. Более-менее сдержанно все-таки себя повел. Ты успокой подругу, не накручивай, мол, да-да, все хамы вокруг, а пусть она успокоится и убеди ее, что обидеть ее там не хотели, просто удивились несколько.
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
ну вот видишь...за день там таких посетителей столько перебывает! продавец тоже не сдержалась... может, она подумала, что твоя подруга так развлекается - приходит, смотрит, и повторяет - дороговато:))
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
вот, точно, есть же советы в инете, как развлечься в... может, подумала подруга прикалывается над ней )) и тоже обиделась))
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Мышка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
ну да.. мало ли как это с ее стороны показалось:)
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
А съездий и устрой! Пусть научится с покупателями разговаривать.
shtusha © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
shtusha © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Ага.... "Здравствуйте! Это вы давеча мою подругу обидели?" ...и по печени ей, по печени:)))
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Юмористки!!!! Да, ты права. У меня комплекция не позволяет ей надавать! Да и драться не умею. Только танцую, родители в свое время отдали на латинские танцы. Может ей румбу сплясать?
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
тоже выход!!! и "увезут" вас обеих:)))))
Брусничка © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Это точно! Не, предстаьте себе картину, а?
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
вот именно.... я однажды покупала в магазине подарков кофейный набор, у одной из продавщиц уточняю, "здесь пробивать?", а она мне "нет, на улице!". Какая-то сопля малолетняя стоит за прилавком и хамит. Я вызвала гл. администратора, она начала что-то пытаться уладить, но поскольку я была в бешенстве, потребовала директора магазина. К счастью он был на месте. Девочка была уволена в тот же час.
Miya W. © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Miya W. © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
страшная женщина:)
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
иногда приходится
Miya W. © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
я не умею:)) а надо бы иногда:)
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
а я раньше тоже не умела... просто достал факт того, что жалела о несделанном и несказанном вовремя
Miya W. © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
я если не за себя, а за кого-то заступиться - то просто бешеная могу стать, а вот себя иногда не умею:(
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
умница!
Дани © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Дани © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Оп-па! Вот так и надо на место ставить! А то - на улице. Кстати, я недавно гуляла с ребенком, устала, а в парке есть кафе, открытое, но очень приличное, села, смотрю официантки туда-сюда носятся, а меня не замечают. Я орать через весь "зал" типа девушка дайте меню, не стала, смотрю идет админ. Поровнялся со мной, я говорю, а меня кто-нить обслужит? Он сразу поскакал к трем офиц. стоявшим возле стойки и трындевшим о чем-то, отозвал одну, видно, что устроил ей праздник, после чего она БЕГОМ ПОБЕЖАЛА к моему столику. Начала извиняться.
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Эля © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
А точно уволили? Или тебе сказала, а потом восстановили ее? :)
У нас когда звонят разные недовольные, жаловаться что "журналист не то написал", начальник сразу грит, хорошо, мы его сейчас же уволим. И там замирают, а потом, он, ну что вы, ну не надо, он больше не будет. Начальник - ну хорошо, раз вы так за него просите, мы его пока оставим на испытательный срок. Самому журналисту об этом может быть вообще неизвестно или узнает через полгода при случае :)))) Свои люди, своих отмазывают...
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
ну сколько я там была, больше ее не видела... а там я часто бываю, раз в неделю примерно... прогуливаюсь
Miya W. © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Miya W. © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
а еще бывает, что сигнал поступит таааакой, что впору вообще закрывать учреждение, журналисты напишут, а потом выяснится, что реально там не так все было. Про наш садик года 3 назад была жуткая статья в "Эстонии" - в частности, что этот сад отказался от каких-то верующтих, которые зотели в нем детей учить, а сами детей голыми водят, чтобы они не стыдиться своего пола приучались. Нет такого у нас в садике! ни религиозных теток, ни голых уроков! я так думаю, это обиженные нажаловались
Jane-Kulinarka © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Не знаю, я в другой газете работаю. Вообще первый раз о таком слышу. Странная история какая-то.
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Мышка © (27.08.2004 18:08) Прямая ссылка
Бывает. Отнеситесь с юмором.
Лепесток © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Лепесток © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
я чаще всего могу на место поставить, но иногда бывает так мерзко, что прям до слез:((( что ж поделать, хамов все еще много ... надо быть готовым к таким ситуациям...
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Гелла © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
Скандал устраивать не надо. Успокой подругу. Отчасти подруга сама спровоцировала фразу продавца. Моё мнение - виноваты обе, как продавец, так и подруга.
nafanja © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
nafanja © (27.08.2004 17:08) Прямая ссылка
