| Форум > Архив "Школа жён" > Февраль 2002 года > Как вернуть покупку. |
Как вернуть покупку.
Девочки, посоветуйте, особенно кто из Чехии - может, у них какие-то "национальные особенности" есть...
Вобщем, купила я вчера бюстгалтер в "La Halle" по-моему, очень уважаемый магазин, и одежда у них дорогая, бюстик этот не то чтобы очень, но обошелся мне в 450 крон. Выглядел хорошо, а мерить я там не стала, т.к. не знала, можно ли, да и размер свой я всегда на глаз определяю правильно.
Пришла домой. Померила. Девочки, у меня был шок - он сидит так, как будто пошит в деревне Козюлино пьяным конюхом - грудт делает плоской, и еще шов идет посередине каждой чашечки (обычная, вобщем, конструкция) почему-то вдавливается и "делит грудь пополам", вобщем, носить его не представляется возможным.
Этикетки я не оторвала, все на месте, чек есть, даже пакетик фирменный. А я боюсь туда сегодня идти и возвращать... Я же еще по-чешски не говорю, одна надежда - что они английский знают... Какие у меня шансы, как думаете?
Jenny © (21.02.2002 13:02)
Прямая ссылка
я не в тему, простите!
Греттуль, как самочувствие?... уже лучше лапка? :о)
Машета © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Да! Только я смотрела в Ив Роше - нет у них тонаков в стеклянных бутылях с дозатором, только пластиковые... :-(((
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Спасибки!!! :-))
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Я вот тоже подумала - будут упираться, затащу в кабинку и примерю - пусть полюбуются, какое дерьмо продают (пардон!). Просто обидно как-то даже - такой вроде респектабельный магазин - и так делать... Тем более, я у них же недавно покупала комплект белья той же фирмы-производителя, было очень даже прилично, а это - ну прям как облили кое-чем... :-(
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
На счет прав потребителей там все в порядке: "десять раз отмерь, потом отрежь". Вернуть просто если не подошло можно далеко не в каждом магазине, поменять - да, но если по цене выйдет другая вещь дешевле денег не вернут. А брак делится на две категории: с устранимыми недостатками (устраняются в течении 30 дн. со дня возврата) и неустранимыми (с экспертизой или без возвращают деньги в течении 30дн.). Гарантийный срок (если не указан) -6 мес. со дня продажи.
natalik © (21.02.2002 15:02) Прямая ссылка
Ну что ты так волнуешься. Обычная история. Придешь, объяснишь им словами или, в крайнем случае, жестами. Я думаю они тебе не откажут и поменяют покупку.
Малышка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Я тоже считаю, что не удобно... А как дадут - смотря где как... В "сеппала", например, весь ассортимет просто так висит. Без упаковки... А в специализированном магазине могут вообще отказаться дать примерить - растянете, мол, давайте я вас обмерю и подберу...
Мышка © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
В Чехии можно мерить. Я часто там и белье и купальники примеряла. Да и во Франции тоже, только трусики просят на свои. А там кто видит - соблюдают люди или нет?
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Не, я белье уже зареклась не мерять. Купила недавно просто по размеру комплект, без примерки, очень спешили, дома померяла (совсем дома, уже в другой стране)так неудобно сидит пардон нижняя половина, что теперь не знаю куда девать, носить просто не могу. И цена - хорошее белье дороже обычной одежды стоит. Поэтому надо мерять всегда, ну где разрешают, конечно!
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Я один раз так сдавала в Праге в теско, приняли назад как миленькие и отдали деньги, мне размер не подошел.
И еще несколько раз меняла белье в одном магазине. А на будущее меряй белье, бюстгальтер на голое тело, а трусики поверх своих и все в порядке. Это разрешается. И сохраняй чеки.
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Теско большой и все принимает, даже, если просто не понравилось (бирки и чеки сохранить), но по-меньше фирмы выпендриваться любят, а с иностраннцами вообще...
natalik © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Ну попробовать можно все-таки Дженни. Спрос не бьет в нос.
В крайнем случае поменять на что-то из их же магазина, должны согласиться. Я с собой подружку чешку брала в спорных случаях, сразу отношение менялось, как же, свои ведь пришли. Всегда с ней навстречу шли.
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Ну ладно... пошла я... попробую... вот только подружки-чешки нет, только парень-коллега - не пойду же я с ним бюстгалтер менять... :-(((
Jenny © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Jenny, если еще не ушла, возьми с собой коллегу - это 80% успеха, он если, что и пожестче сможет с ними поговорить. Я достаточно хорошо владею чешским, но в ситуациях, когда нужно что-то жестко (или грубовато ответить), ком к горлу поступает и как-то жалклвато выходит (или слова неудачно подбираются). Еще от продавца много зависит, если откажут, ты попроси у них како-либо док-т, где написано, что подлежит возврату-обмену, а что нет и по каким причинам. Удачи.
natalik © (21.02.2002 15:02) Прямая ссылка
Точно не знаю, попробовать стоит, но, по-моему, нижнее белье обмену-возврату не подлежат.
natalik © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Jenny © (21.02.2002 13:02)
Любой, уважающий себя магазин, при наличии чека принимает товар обратно. Объяснишь причину, типа не пошел размер и все...ЭТО НОРМАЛЬНО... Глянь на чек, там всегда пишут в течении какого времени ты имеешь право вернуть вещь.
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
я не в тему, простите!
Греттуль, как самочувствие?... уже лучше лапка? :о)
Машета © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Типа. Спасибки...
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
если это хороший магазин, то там должны принять обратно. в крайнем случае продемонстрируй им это произведение и спроси : и это по-вашему качественный товар?
Дженни, а еще я, поганка, забыла написать тбя про тональный крем. тебе еще нужно?
Белка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Белка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Да! Только я смотрела в Ив Роше - нет у них тонаков в стеклянных бутылях с дозатором, только пластиковые... :-(((
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
я постараюсь не забыть и написать, как мой называется. странно, что нет.
Белка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Белка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Спасибки!!! :-))
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Я вот тоже подумала - будут упираться, затащу в кабинку и примерю - пусть полюбуются, какое дерьмо продают (пардон!). Просто обидно как-то даже - такой вроде респектабельный магазин - и так делать... Тем более, я у них же недавно покупала комплект белья той же фирмы-производителя, было очень даже прилично, а это - ну прям как облили кое-чем... :-(
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Я не из Чехии, но везде как бы принято не те вещи возвращать обратно. При наличии чека соответственно. Попробуй пока не поздно. И не мешало бы изучить потребительские права гражданина Чехии:)))
Ирина © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Ирина © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
На счет прав потребителей там все в порядке: "десять раз отмерь, потом отрежь". Вернуть просто если не подошло можно далеко не в каждом магазине, поменять - да, но если по цене выйдет другая вещь дешевле денег не вернут. А брак делится на две категории: с устранимыми недостатками (устраняются в течении 30 дн. со дня возврата) и неустранимыми (с экспертизой или без возвращают деньги в течении 30дн.). Гарантийный срок (если не указан) -6 мес. со дня продажи.
natalik © (21.02.2002 15:02) Прямая ссылка
Ну что ты так волнуешься. Обычная история. Придешь, объяснишь им словами или, в крайнем случае, жестами. Я думаю они тебе не откажут и поменяют покупку.
Малышка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
По идее любую покупку можно вернуть в течение 14 дней... но вот что касается белья... вообще в магазинах белье можно мерить - но поверх своего белья, так по крайней мере у нас написано... Ты знаешь что, ты предложи им на ту же сумму что-нибудь другое купить, чтобы им деньги не надо было возвращать - ну, типа поменяй...
Мышка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Мышка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
А как это - поверх своего бюстика мерить другой? Интяяяресно... :-))) А поменять - можно, конечно, но не зря же я именно этот вчера выбрала - минут 20 потратила... мне больше ничего не понравилось (внешне) - привереда я, еще и так искала, чтобы требованиям любимого угодить - он мне подробненько в письме описал, что он на мне хочет видеть :-)))
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Ну, правила у нас такие висят (ессно, им никто не следует, но в кабинке не видно), чтобы белье на голое тело не меряли. А то ты себе представь, покупаешь лифчик беленький, а его до тебя десять теток надевали, не очень приятно... Конечно, на свой лифчик второй натягивать не удобно, но - видимость соблюдена, и все надеются, что все вокруг (кроме, типа, меня) это правило соблюдали :)
А нижнее белье, липа боди или трусиков, и купальников, тоже можно примерить, но там такая пленка наклеена в интересном месте, и если ты ее сорвешь, то уже никогда не примут обратно.
Мышка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Мышка © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Интересно - про пленку :-)))
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Jenny © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Не...так не удобно примерять! Тем более, что на витрине - как раз для примерки, а покупку дадут в упаковке. Очень удобно, ты же дома моешься, ну и что кто-то то же примерял, а как иначе?
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 13:02) Прямая ссылка
Я тоже считаю, что не удобно... А как дадут - смотря где как... В "сеппала", например, весь ассортимет просто так висит. Без упаковки... А в специализированном магазине могут вообще отказаться дать примерить - растянете, мол, давайте я вас обмерю и подберу...
Мышка © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
В Чехии можно мерить. Я часто там и белье и купальники примеряла. Да и во Франции тоже, только трусики просят на свои. А там кто видит - соблюдают люди или нет?
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Не знаю...У нас мерить можно все. На трусиках нашлепка клеенчистая, да и сама на свои лучше примеришь, ТАК ВЕДЬ? А вЕРХ, конечно с примеркой, особенно, если не совсем стандарт. Даже ту фирму, которую использую чаще других все равно примерю, как сидит, удобно ли и т. д.
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Пролетающая Gretta © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Не, я белье уже зареклась не мерять. Купила недавно просто по размеру комплект, без примерки, очень спешили, дома померяла (совсем дома, уже в другой стране)так неудобно сидит пардон нижняя половина, что теперь не знаю куда девать, носить просто не могу. И цена - хорошее белье дороже обычной одежды стоит. Поэтому надо мерять всегда, ну где разрешают, конечно!
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Я один раз так сдавала в Праге в теско, приняли назад как миленькие и отдали деньги, мне размер не подошел.
И еще несколько раз меняла белье в одном магазине. А на будущее меряй белье, бюстгальтер на голое тело, а трусики поверх своих и все в порядке. Это разрешается. И сохраняй чеки.
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Теско большой и все принимает, даже, если просто не понравилось (бирки и чеки сохранить), но по-меньше фирмы выпендриваться любят, а с иностраннцами вообще...
natalik © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Ну попробовать можно все-таки Дженни. Спрос не бьет в нос.
В крайнем случае поменять на что-то из их же магазина, должны согласиться. Я с собой подружку чешку брала в спорных случаях, сразу отношение менялось, как же, свои ведь пришли. Всегда с ней навстречу шли.
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Ну ладно... пошла я... попробую... вот только подружки-чешки нет, только парень-коллега - не пойду же я с ним бюстгалтер менять... :-(((
Jenny © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Совсем некого попросить (ну мол чел я ввиду не имею)?
Я не стеснялась просить, правда, подружка у меня и вправду очень неплохая, хоть и чешка. Удачи.
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Лилия © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
Jenny, если еще не ушла, возьми с собой коллегу - это 80% успеха, он если, что и пожестче сможет с ними поговорить. Я достаточно хорошо владею чешским, но в ситуациях, когда нужно что-то жестко (или грубовато ответить), ком к горлу поступает и как-то жалклвато выходит (или слова неудачно подбираются). Еще от продавца много зависит, если откажут, ты попроси у них како-либо док-т, где написано, что подлежит возврату-обмену, а что нет и по каким причинам. Удачи.
natalik © (21.02.2002 15:02) Прямая ссылка
Точно не знаю, попробовать стоит, но, по-моему, нижнее белье обмену-возврату не подлежат.
natalik © (21.02.2002 14:02) Прямая ссылка
