| Форум > Архив "О Главном" > Июнь 2014 года > Неустойка |
Неустойка
Вчера привезли пластиковое окно,а монтажники увидев окна,сказали,что не умеют такие ставить(((Товар оставили и уехали,должны ли нам теперь заплатить неустойку(сколько процентов) могут вообще "кинуть" нас? Доплата с нас осталась всего 9000 рублей.
Весна © (08.06.2014 13:06)
Прямая ссылка
Весна © (08.06.2014 13:06)
Монтажники из фирмы-изготовителя окна? Как-то странно....
Багирра © (08.06.2014 14:06) Прямая ссылка
Багирра © (08.06.2014 14:06) Прямая ссылка
Я сама нечего подобного не слышала,но вот влипла....не знаю куда обращаться: защиту прав потребителя или рос технадзор?
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
Ну они хоть признались прямо, что не умеют. Если их и заставить, то представляете как они поставят. Лучше найти профессионала, может, фирма оплатит его работу? Теперь даже если они вам пришлют кого-то, то вы будете сомневаться, на самом ли деле их работники умеют ставить такие окна, или будут делать это впервые. У нас так с дверями было. Часть работы пришлось делать родственнику, хорошо, что он умеет.
Кортни © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
Кортни © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
Обещали другую бригаду прислать,но вот когда?
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
Нам также прислали другую бригаду. И они, как потом выяснилось, тоже те ещё умельцы оказались.
Кортни © (08.06.2014 16:06) Прямая ссылка
Кортни © (08.06.2014 16:06) Прямая ссылка
вот думаю как бы ночь пережить и завтра к директору...не знаю чем кончится,но ругаться совсем не хочу.
весна © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
весна © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
Так и сказать, мы так надеялись, мы так радовались и тут вот так вышло! Что расстроены, что так нравятся окна, и нравится всё у них, и что теперь делать, не знаем.
Кортни © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
Кортни © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
ну так у них и уточняйте
а что с окнами не так, нестандартные каккие-то?
elesha2112 © (08.06.2014 17:06) Прямая ссылка
elesha2112 © (08.06.2014 17:06) Прямая ссылка
А замерщики из этой фирмы приезжали перед поставкой окон?
Обязаны были.
Тортила © (08.06.2014 14:06) Прямая ссылка
Тортила © (08.06.2014 14:06) Прямая ссылка
Да замерщики из этой фирмы.
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
А вот по доплате я бы задумалась. В договоре прописана установка? Какие именно работы входят в установку? Её стоимость? Хотя обычно стоимость установки не указывают. Пишут просто, что установка бесплатно. Если бы написали, установка за счёт продавца, было бы проще. Но так не пишут.
Кортни © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
Кортни © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
Наоборот,должны ли мне заплатить за то ,что окна не поставили в указанный срок?
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
весна © (08.06.2014 15:06) Прямая ссылка
Может, они вам скидку сделают. Спросите. Ругаться тоже в таких случаях не очень хочется, ведь они вам ещё будут окна ставить. У нас двери оказались на 10 см выше. И пришлось стену над дверями ломать. А в их работы это не входило по договору, да и делать они этого не умели. Заказывать другие двери тоже не хотелось, т.к. хотелось именно такие. Хотя, конечно, я могла им их настоятельно вернуть обратно. Но уж очень двери понравились. Мы их по каталогу выбирали и заказывали, и только в их магазине нашли такие.
Кортни © (08.06.2014 16:06) Прямая ссылка
Кортни © (08.06.2014 16:06) Прямая ссылка
а стену там можно ломать? там же какая то перекладина или как ее, в кладке над дверью....кирпичи которые над выломанным проемом - не рухнут?
я © (08.06.2014 18:06) Прямая ссылка
я © (08.06.2014 18:06) Прямая ссылка
Что-то они говорили именно про железную перекладину, которая там может быть. Но вроде ничего не было.
Кортни © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
Кортни © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
ну так должно же быть
кирпичи то над проемом на чем держатся? :)
я © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
я © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
Не знаю, я тогда то ли в роддоме была, то ли с ребёнком в больнице лежали. Не помню. Муж и родственник разбирались. Пришла домой, а двери стоят уже.
Кортни © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
Кортни © (08.06.2014 19:06) Прямая ссылка
Вы когда окна заказывали обсуждали, кто окна ставит?
Зай-ча © (08.06.2014 22:06) Прямая ссылка
Зай-ча © (08.06.2014 22:06) Прямая ссылка
