| Форум > Архив "О Главном" > Октябрь 2012 года > Про гарантию на вещь |
Про гарантию на вещь
Девы подскажите,а? Купила кошелек, сломался замок. Гарантия чеки - все есть. вопрос такой принесу претензию в магазин, если они захотят назначить экспертизу, то кошелек им отдавать или в назначенный день приходить с кошельком. Если отдавать, то расписку с них брать, что они у меня его забрали, правильно? Или как? А то скажут потом что я им ничего не приносила.
мака © (30.10.2012 15:10)
Прямая ссылка
мака © (30.10.2012 15:10)
Сделайте отметку на претензии. И напишите в претензии, что желаете присутствовать пери проведении экспертизы
Fri:ДА © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Fri:ДА © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
ага спасибо. написала уже.
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
а сколько может стоит экспертиза? она ведь платная?
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
они делают за свой счет. А Вы не уверены, что поломка не по Вашей вине?
Fri:ДА © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Fri:ДА © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
а вот кто его знает. сломалась на замке, тот который молния, железная перемычка которая петельку держит за которую дергают что б открыть молнию. ну я не так что бы дернула. просто стала открывать кошелек и эта штука железная отвалилась.
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Да вернут деньги, есть же гарантия. Вы ж не катком его переехали, а потом на экспертизу понесли
Ж © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Ж © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
ну вот я тоже думаю, что все-так это дефект
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
конечно! кошельками люди годами пользуются и ничего не отваливается :)
Ж © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Ж © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
+1
Fri:ДА © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Fri:ДА © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Они сами обязаны выдать Вам расписку, у них стандартные бланки есть.
Ж © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Ж © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
спасибо. век живи век учись
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
мака © (30.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Если не согласятся поменять, не отдавайте, едите сами в отдел по защите прав потребителей и делаете экспертизу за свой счет, если это брак по их вине, то пишите претензию с приложением заключения и возмещаете стоимость и кошелька и экспертизы
знаю на 100 % что если будут делать экспертизу они, то могут написать, что брак по вашей вине, даже если экспертиза будет проходить в вашем присутствии
бабайк © (30.10.2012 16:10) Прямая ссылка
бабайк © (30.10.2012 16:10) Прямая ссылка
вот я тоже этого опасаюсь. спасибо за подсказку
мака © (30.10.2012 16:10) Прямая ссылка
мака © (30.10.2012 16:10) Прямая ссылка
