| Форум > Архив "О Главном" > Март 2012 года > куда бежать? |
куда бежать?
11.04.2011делала заказ шкафа купе . Скоро год- а мне лишь установили каркас шкафа.
Куда мне следует обратиться и как правильно составить иск или претензию? Спасибо
terra © (28.03.2012 17:03)
Прямая ссылка
обалдеть! и вы так долго ждете? в фирму не обращались?
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
terra © (28.03.2012 17:03)
и деньги уже оплатили?
Viki12 © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Viki12 © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
предоплату 39000.Общ стоимость проекта 55000
terra © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
terra © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
обалдеть! и вы так долго ждете? в фирму не обращались?
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
да скорее всего они ее завтраками кормят..как обычно в таких случаях и бывает
тут нужно уже не в фирму обращаться
Viki12 © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Viki12 © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
точно,так и было
сначала доски и пропали,потом каркас и пропали
вот и год пролетел
Не смутило- тк кухня и другие шкафы- всё с ними же прошло отлично
terra © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
terra © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
максимум после 3-го завтрака я б погромила эту фирму. у автора ангельское терпение
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Да уж, точно
terra © (28.03.2012 20:03) Прямая ссылка
terra © (28.03.2012 20:03) Прямая ссылка
вас изначально предоплата не смутила?больше чем полстоимости
обращайтесь к юристу,он подскажет как дальше быть
Viki12 © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Viki12 © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
что ж вы так поздно проснулись?
у вас чеки квитанции сохранились?
МАБ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
МАБ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Пишите претензию, 2 экз., на 2-ом экз. пусть ставят подпись, что вручено Продавцу (Исполнителю). Или заказным с уведомлением письмо отправляйте. Изложите претензию-суть дела, заявите требования, ждите ответа и в суд, если ответа нет.
Panterka © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Panterka © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
1) в Роспотребнадзор
2) в суд
3) в прокуратуру
Bina © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Bina © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
у вас нет общества защиты прав потребителя?
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
бесполезно
просто пожалобиться можно и на форуме
Bina © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Bina © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
грустно... у нас конторы очень боятся письменных жалоб, да и зонков на "горячую линию"
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Н@тк@ © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
письменно жаловаться надо в органы, которые способные реально как-то повлиять
а общество это способно только позвонить поскандалить. на их претензии отвечать даже спортивного интереса нету
Bina © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
Bina © (28.03.2012 17:03) Прямая ссылка
не правда, не раз обращались, они звонили в магазин и все решалось за секунду, дело касалось брака и возврата товара
БАБАйка © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
БАБАйка © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
магазины хлипкие попались)
у меня оба разговора на стороне магазинов заканчивались "пишите претензию"
Bina © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
Bina © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
так мы и писали изначально,магазин отказался ее принять, после звонка ОЗПП согласились принять товар обратно попросили только экспертизу не делать, но экспертизу все равно сделали за свои деньги в том же обществе, в претензии попросили вернуть деньги за товар + за экспертизу - все вернули
БАБАйка © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
БАБАйка © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
в суд
а фирма существует еще?
elesha2112 © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
elesha2112 © (28.03.2012 18:03) Прямая ссылка
Сразу скажите что за фирма, чтоб знать.
mamo4ka © (28.03.2012 19:03) Прямая ссылка
mamo4ka © (28.03.2012 19:03) Прямая ссылка
Наша мебель, на письма мне кто то отвечает через раз,а вот сайт резко пропал и телефоны молчат.
terra © (28.03.2012 20:03) Прямая ссылка
terra © (28.03.2012 20:03) Прямая ссылка
