| Форум > Архив "О Главном" > Июнь 2011 года > Возврат товара |
Возврат товара
Можно ли вернуть в магазин ночную сорочку просто потому что не понравилось. Брака нет. Чек есть. Купили сегодня. РОССИЯ.
Винни © (01.06.2011 19:06)
Прямая ссылка
я тож меняла комплект белья ибо не подошло размером.
Big Mama © (01.06.2011 21:06) Прямая ссылка
))) да-да. Логика тут не работает)))
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
поедем к вам)
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Читай тему внимательнее))))
Где там обо мне?
Сам спи в ночнушках ,Они мне не нужны)
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
да понял-понял
что тебе она по фасону не подошла:)
цветочки не там вышиты?
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Угу. Надо было на правой ягодице, а они на левой)))
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06)
т.е. куплено в России? рассуждая логически,- можно...но иногда логика бессильна:
"Умом Россию не понять,
Аршином общим не измерить,-
У ней особенная стать:
В россию можно только верить!"
Fantom © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fantom © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
можно! в течение 40 дней с момента покупки можно, если не ношеннаяя и ярлик не оторвали.
Скажите просто, что не подошла))
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
спасибо!!!
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
еще вопрос. При покупке был использован подарочный сертификат.
Могут ли отказаться вернуть стоимость товара и просто взять другое?
Или все равно обязаны деньги отдать?
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
в сша то что куплено по подароному сертификату деньгами не возвращается. дают магазинный кредит,карточку на которой та сумму кладется.
лейли © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
лейли © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
т.е. что-то надо на эту сумму взять?
В принципе логично с одной стороны.
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
и еще надо уточнить не относится ли сорочка к непродовольственным товарам не подлежащим обмену (колготки например менять нельзя, даже если вы их не носили)
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Вот это и пытаюсь понять. ладно, завтра будут звонить в отдел защиты прав потребителей, чтобы узнать ,можно ли это.
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
правильно, лучше у них уточнить
я только по телефонам сказать могу (муж работал в этой сфере)
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
у меня подруга постоянно покупает сначала, потом дома спокойно примеряет.. и, если что, половину вешеи идет сдает, деньги возвращает))
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
видимо еще зависит от продавца, где нибудь и трусы поменяют, хотя по закону не положено и у продавца есть право им воспользоваться ибо есть определенный утвержденный перечень товаров (см. выше)
т.е. могут и не поменять и это законно
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
согласна..
я не знаю про труси.. я ж говорю, я в италии меняла нигнее белье, но может там закони другие?? (или просто никто не в курсе их, что более вероятно))))
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
в другой стране свои законы + свой перечень может быть или не быть его совсем
я только про Россию могу сказать, но у нас вообще для продавцов наличие закона еще не основание его выполнять, к сожалению
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
это да, но если есть закон, с них можно это стребовать!!
а так все равно в 80% слуцахев приходится на менедгера выходить, так как им заморачиваться лень!! (ну в москве так, опять же..)
а вот если нет..
Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
да можно любую одегду неношенную вернуть, а вот нигнее белье возвращала не так давно.. в европе, правда..
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Ночные сорочки относятся к группе товаров, не подлежащих возврату даже при надлежащем качестве! «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81).
В указанный Перечень включена следующая группа товаров: … 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)».
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Спасибо.
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
но продавцы могут на встречу пойти, смотря что за магазин
но мне бы не хотелось покупать вещи в магазине (белье и средства личной гигиены) в которых так просто меняют такой товар
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
А какая разница?
То ,что этот лифчик сто теток померили - не проблема, а домой отнесли и в 101-й раз померили - проблема?
Не уловлю мысли)
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
разница в том, что при покупке ту же сорочку я бы не примеряла на голое тело, так же как и трусы например, а дому могу примерять как захочу, а потом пойти поменять (если продавец согласиться конечно), а эту вещь потом кто купит
пользоваться этим перечнем или нет право продавца, если он им не пользуется, то меня бы это насторожило
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
меня больше удивляет наличие колготок в этом списке)) они ж вообще упакованные.. понятно, что если я их распакую, то назад уже не понесу.. ну а если нет??
Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
а чтоб жизнь медом не казалась))))
Винни © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
видимо..
Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
((
ну ладно, будем знать хоть))
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
я тож меняла комплект белья ибо не подошло размером.
Big Mama © (01.06.2011 21:06) Прямая ссылка
так то европа))))))
Винни © (01.06.2011 22:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 22:06) Прямая ссылка
да?? первый раз про колготки слышу..
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
да,получается так. кредит-карточка только на ту сумму и только в этом магазине
лейли © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
лейли © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
"логично -не логично"...надо,как в древней Турции))))
я тебе про логику написала...
Fantom © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fantom © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
))) да-да. Логика тут не работает)))
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
обычно на самом сертификате пишут правила, в т.ч. что его нельзя обменять на деньги
скорее всего дадут сертификат на ту же сумму
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
на подарочных сертификатах обычно пишут, что их нельзя обменять на деньги
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
БАБАйка © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
это понятно. Но товар дома ,При ближейшем рассмотрении, не понравился. хотят вернуть.
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
зависит от магазина.. обменять, как правило проше, чем вернуть деньги. онны на обмен охотно идут. вернуть деньги тоже обязани, но, возможно, придется немногко поругаться)) так как для них это геморрой и они начинают отнекиваться..
тут важно знать свои права))
п. с. инфа по москве, про другие города россии не в курсе как на деле...
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
Fren © (01.06.2011 19:06) Прямая ссылка
а вот это сложнее - тут иные правила когда с сертификатами, причем не универсальные, у каждого свои
размер вроде менять можно
а вот вернуть - кажется нет
Dezi © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Dezi © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
14 дней на возврат по любой причине - в смысле что не брак, а просто не подошла - по размеру, цвету, фасону, настроению ))))
но неношеное ессно и с чеком
Dezi © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Dezi © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
а я вот усомнюсь-не к белью ли относится ночная сорочка? Если к белью-сдать можно только в случае брака.
Килька © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Килька © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Чулочно носочные и бельё обмену и возврату не подлежат. Ночная сорочка-бельё? Не знаю :)
Килька © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Килька © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Вроде как относятся(((
Винни © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
и еще книги- столкнулась на днях-вот дебилизм...не меняют- купила, а оказалось что была эта вещь
фыва © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
фыва © (01.06.2011 20:06) Прямая ссылка
Меняют,если они в упаковке, а она не нарушена (есть такие в целлофан запаяные). А простые-не меняют, да.
Килька © (01.06.2011 21:06) Прямая ссылка
Килька © (01.06.2011 21:06) Прямая ссылка
на украине в течении 2-х недель при наличии чека и паспорта
ЛеньТ © (01.06.2011 22:06) Прямая ссылка
ЛеньТ © (01.06.2011 22:06) Прямая ссылка
поедем к вам)
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
паспорт зачем?
Fantom © (02.06.2011 03:06) Прямая ссылка
Fantom © (02.06.2011 03:06) Прямая ссылка
да она же копейки стоит
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
тебе копейки, людям не копейки.
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
белье не меняют
развед © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
развед © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
))) уже огорчили)
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
придеца тебе в этой спать:)
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Читай тему внимательнее))))
Где там обо мне?
Сам спи в ночнушках ,Они мне не нужны)
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
да понял-понял
что тебе она по фасону не подошла:)
цветочки не там вышиты?
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Угу. Надо было на правой ягодице, а они на левой)))
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
"а на левой - Маринка в анфас:)"
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Десс © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Именно. а надо было Сережку)))
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Винни © (01.06.2011 23:06) Прямая ссылка
Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Panterka © (02.06.2011 08:06) Прямая ссылка
Panterka © (02.06.2011 08:06) Прямая ссылка
