Форум >  Архив "О Главном" >  Сентябрь 2010 года >  можно мнение со стороны

можно мнение со стороны

так измучилась за последнюю неделю - просто не знаю что делать. Есть одна девушка - моя коллега. Ей 30. Менеджер по работе с клиентами. Слава богу не пересекаются обязанности, но сейчас, когда пересеклись - вместе работали на выставке, я еле-еле выдержала. У человека проблема -низкий уровень культуры. То есть она может в разговоре сказать "ну ты засранка" - это цитата. Видимо, в ее окружении так выражаются. Для меня нонсенс - в моем лексиконе нет таких фраз. Больше всего меня раздражает, что она постоянно перебивает двух собеседников и посреди чужого разговора влезает со своей темой. Поэтому я уже специально вынуждена закрывать дверь в своей комнате, когда разговариваю с руководством. Только начнешь общаться с директором по стратегическим вопросам развития - она прибегает по нескольку раз и перебивает и влезает со своими вопросами типа а что мне говорить на выставке (хотя выставка через неделю), и директор только что был в ее комнате и только что от нее отошел. И вообще руководство никому в общении не отказывает -подожди 5 минут пока люди поговорят - и задавай свои вопросы. Для нее нормально перебить. И "спасибо" и "пожалуйста" от нее тоже услышишь не каждый раз. Ну культура на все, конечно, влияет - девушка обожает вульгарно накрасится (и тени, и тушь и красная помада и все вместе, видимо, она считает, что так эффектней) и прийти с таким макияжем и в джинсах работать на стенд выставки. Когда начинаешь ей говорить, что это безобразие, и в джинсах нельзя стоять на стенде крупной компании - она в ответ просто хамит. Я в ответ на ее хамство, перестала ее замечать и с ней разговаривать. При этом девушка еще и интриганка - начала меня сталкивать с другими сотрудницами. Внезапно вдруг страшно задружила с другой нашей коллегой и, теперь эта коллега на меня "очень обиделась" за то,что на выставке случайно упал ее пустой стакан из под кофе(!), когда я передвигала дисплеи. При этом естественно ничего никуда не пролилось, потому что нечему было проливаться, и она вообще стояла за 2 метра и смотрела в этот момент в другую сторону, потому что разговаривала с клиентом. Но зато директору они вдвоем в конце дня нажаловались на меня конкретно, что я "облила Женю кофе и при этом не извинилась". Я знаю в чем подоплека. Я работаю с 9 утра до 9 вечера и часто без выходных, потому что мне очень нравится моя работа. А они работают как самые обычные сотрудники - то есть могут где-то опоздать и где-то полениться. Я иногда страшно возмущаюсь и высказываю директору, особенно когда вижу пофигизм, но что-то изменить - не в моей сегодняшней компетенции. Конечно, когда я работаю так, как я умею - им не нравится. Потому что я не пропускаю ни одного клиента, проходящего мимо стенда!!! Моя цель - чтобы о бренде знали все в России. Я работаю до изнеможения, и с удовольствием. Потому что это моя любимая профессия! И так как работаю я - может редкий сотрудник выдержать. А им через раз начхать - они могут продолжать разговаривать и с места не двинутся, когда подходит клиент. Я страшно расстраиваюсь из-за того, что директор, которого я очень высоко оценила за его интеллект и работоспособность, мне тоже уже заявил, что он не успевает за моим темпом работы. И в этом конфликте он явно встал на их сторону, и сейчас втроем они меня утолкали. Я приехала в последний день на выставку и просто тихо стояла. Подавала им листовки, визитки и т.п., закрывая глаза на то, что мимо стенда проходят люди. Но как работать дальше - не знаю. Работа мне страшно нравится. Но чувствую коллеги не остановятся на достигнутом "успехе" и будут дальше продолжать меня подгонять под свой уровень. Я не считаю для себя это возможным. Работать вяло, в таком тепме как мои коллеги - мне просто откровенно скучно. Дайте совет плиз.
Пенелопа © (25.09.2010 17:09)

Оцените автора материала.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 0.00 из 5.
Прямая ссылка


не парьтесь! если начальство не пресекает ее вмешательсво во время разговора, не реагирует на ее внешний вид, хамство клиентам - вам уж точно не стоит делать никаких замсечаний! прежде всего потому что это не в вашей юрисдикции. делайте свою раоту как положено, без прикрытия " Моя цель - чтобы о бренде знали все в России"
Н@тк@ © (25.09.2010 17:09)
Прямая ссылка

ну спорно. я единственный человек, который ведает вопросами рекламы. И начальства у нас не так много) и при его загруженности он не может успеть следить за всем. Не в моей юрисдикции париться на тему как менеджеры ходят одетые в офисе, но их внешний вид на выставке - это вопрос, имеющий отношение ко мне.
Пенелопа © (25.09.2010 17:09)
Прямая ссылка

поговорите об этом с начальством. да и вообще замечание-замечанию рознь! можно сказать: Маша, фи! ты выглядешь как ш...ха! а можно сказать: на тебе бы шикарно смотрелся брючный костюм с белой блузой и нежным макияжем
Н@тк@ © (25.09.2010 17:09)
Прямая ссылка

фи звучит куда лучше )))
паывап © (25.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

вообще то это не ваше дело кто как говорит и во что одет выполняйте свои функциональные обязанности
dfg © (25.09.2010 17:09)
Прямая ссылка

ок. не мое дело. но девушка не в лесу на необитаемом острове находится, а в соседней комнате. Совсем с ней не общаться по работе невозможно. И ее манеры мне слух режут, но я молчу, конечно, не мое дело -ее ж взяли на работу. И когда она постоянно перебивает по сто раз мои разговоры с директором - упаси боже, молчу. Директор позволяет - ради бога. Но когда доходит до хамства в мой адрес - как молчать?
Пенелопа © (25.09.2010 17:09)
Прямая ссылка

строго говоря Вы, DFG, правы6 мы ходим на работу для работы. Но эмоциональная,этическая атмосфера - очень важна... Другой вопрос, что нужна уживчивость, толерантность... Нельзя требовать от коллег, чтобы они были такими,какими мы их хотим видеть и не могут позволись себе своих особенностей, своих слабостей... Но Автор темы мне кажется слишком придирчивой к чужим качествам...
Fantom © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

+100 это я и хотела написать но поленилась)
dfg © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

Мне кажется вы занудлевая очень+к вам нет уважения ни со стороны той мадамы ни со стороны директора. Судя по тому что вы описали.Как выкручиваться решать только вам!
Пампушка © (25.09.2010 18:09)
Прямая ссылка

мое руководство регулярно хвалит мой профессиональный уровень и мои идеи. И мне тоже нравится как он работает. Хороший директор. Который не тратит зря мое рабочее время на пустые разговоры, не хамит и сексуально меня не домогается. То, что он позволяет этой девушке - правильно делает. Воспитывать людей - это не наша прерогатива, а родителей этой девушки. И поздно объяснять ей в 30 лет хорошие манеры - например, что по утрам люди всегда здороваются.
Пенелопа © (25.09.2010 18:09)
Прямая ссылка

????? Как это правильно делает? Я даже своей 6-ти летке запрещаю встревать когда я с кем то разговариваю. Потом внешний вид.Ему что совсем без разницы,что подумают о вашей фирме.если её сотрудницы больше похожи на девочек с улицы,и лексикон такой же? И потом,где б я не работала(а это обычно женские коллективы,где и хамят друг-другу,и ссоры бывают)со мной никто особо по-хамски себя не вёл.Иногда конечно бывали шутки,немного вольного содержания(но от стареньких коллег)))).Тогда я ловила испуганный взгляд новеньких.Они думали,что я сейчас встану и врежу(потом рассказывали,что пока поближе не узнавали-побаивались) Так что подумайте,почему Ваша вторая коллега с ней сдружилась против вас? А не против её и её хамства.
Пампушка © (25.09.2010 18:09)
Прямая ссылка

да. я бы также себя вела, я тоже молча ей позволяла бы и терпеливо отвлекалась бы - все так, как он делает. Потому что надо позволять людям быть такими, какие они есть, если это не несет никаких серьезных ушербов для компании. Ну конечно отнимается время у меня, например. Но в конце концов, я и задержаться могу - мне это не трудно. Внешний вид он ей прощает потому что уверен, что внешность - это не главное. В принципе я согласна. В жизни любят не только за одну красоту,но бизнес другое. Немножко недопонимает этот вопрос. А мне страшно обидно, когда я вижу на стенде прям напротив нас - у конкурентов, что у них девушки одеты аж в специальную корпоративную униформу! Когда я его спрашиваю почему Вы разрешаете джинсы - он сказал "вот именно ей джинсы идут". Я не знала что на это возразить.
Пенелопа © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

почему надо возражать: это его мнение, его вкус,на которые он имеет право.Более того,-он принимает решение... Возможно, если бы Вы деликатнее обратили его внимание на выгодное для ваших конкурентов, в частности,униформу, он бы иначе рассмотрел вопрос... А просто осудить свою коллегу за ее одежду,- неэтично... Ей с ее стороны может не нравиться,как Вы одеваетесь...
Fantom © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

Я никого и никогда не осуждаю. Я прошу чтобы на выставках сотрудники заботились об имидже компании. Я просто один раз спросила: "Можно чтобы менеджеры одели офисную одежду на выставку?" Конечно! Директор имеет полное право. И поэтому я спросила один раз и больше не поднимаю эту тему. Тем более я понимаю, что, возможно, он делает скидку на ее уровень. Потому что сложно найти более-менее приличного сотрудника на низкую зарплату. Я не знаю какие сегодня у компании возможности нанимать высокооплачиваемых менеджеров. И именно поэтому -максимум, что я могла себе позволить, это один раз задать вопрос.
Пенелопа © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

Умница, что больше вопрос не поднимали:имеющий уши да услышит... возможно, он примет это к сведению перед следующей выставкой...Он наверняка понимает, что Вы печетесь о благополучии компании и оценит это... Но Вам хорошо бы себя перестроить с такого минорного настроения в коллективе на мажорный... Говорите коллегам приятное, отмечайте их позитив,- и сами проникнетесь... Как у Теккерея:"Мир - это зеркало: улыбнись ему - и мир заулыбается тебе" (не цитата, а квинтэссенция целого абзаца из "Ярмарки тщеславия"
Fantom © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

у меня плохое настроение. меня измучили за эту неделю бабьими и непонятными для меня дрязгами-разборками. да согласна про говорить приятное. но я и так всегда до сих пор отмечала комплиментом новую прическу, или зонтик, или очень вкусные блинчики. Ну конечно буду проникаться. спасибо.
Пенелопа © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

И молодец, что радуетесь чужим успехам! Усталось бывает, это тоже нормально... только пусть это усталость с удовлетворением от сделанной работы... Сейчас выходные дни. Отвлекитесь на что-то совсем новое для себя, чтобы головая была занята этим новым, чтобы мысли о работе вытеснились. Хорошего Вам отхыда!
Fantom © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

Хорошего воскресенья!
Пенелопа © (25.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Спасибо! У меня еще и половины субботы впереди!
Fantom © (25.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

какая зануда - неудивительно что приходится пахать с 9 до 9, сама себя видимо с большим трудом выносит в бизнесе вам удачи не видать у вас наверно было детство полное лишений и не было возможности смотреть детских мультиков восполните этот пробел сейчас - мультик про енота который ходил на пруд за осокой там еще пестня известная децкая "про улыбку" - "от улыбки каждый день светлей..."
паапыва © (25.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

может она просто с ним спит - а над вами смеются что вы не догоняете ))
ыапп © (25.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Никогда не поздно меняться в лучшую сторону и узнавать новое. Только надо тактично это делать...Если Вы будете ненавязчиво личным примером преподавать ей хорошие манеры, эстетику общения, жлегантный макияж, причем доброжелательно,- она может изменить свой вкус, приобрести хорошие привычки... Для начала приветливо здоровайтесь первой..
Fantom © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

Ок. Приветливо здороваюсь первой. но наука с Вами не согласна. Говорят после 30 личность сформирована.
Пенелопа © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

Личность формируется всю жизнь... Мне 60+, но я вполне подвержена изменениям по хорошим примерам. Всегда есть чему учиться... а 30 - прекрасный возраст, чтобы совершенствовать себя вполне сознательно, а не только потому, что родители требуют...
Fantom © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

+1
Н@тк@ © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

Совершенно естественно, что Вы считаете себя правой,- это просто в природе человеческой... а Ваши оппоненты имеют множество недостатков(особенно Ваша главная врагиня): невоспитанна, вульгарна, груба, склочница... она Вам априори неприятна, и даже ее достоинства, если они есть, Вы истолкуете негативно... Это тоже нормально: объективно оценить неприятного нам человека мы редко можем... Однако описанные Вами собственные достоинства с чужой точки зрения можно расценить как Ваш собственный вред себе же... Конечно, любить свою работу - счастье (я сама ходила на работу ,как на любовное свидание - с волнением и радостью). Но не надо требовать от других, чтобы они были такими же, как Вы. По-видимому, Вы дама свободная, ибо не может женщина,имеющая семью и ребенка, работать с 9 до 9... Когда у меня не было семьи и дочки, я могла и до 10 вечера с удовольствием работать, не замечая времени. А когда в мою жизнь вошел муж, а потом дочка,-это категорически невозможно. Семейная жизнь предъявляет свои требования6 хозяйство, ужины, забрать ребенка из садика, и в 9 вечера не работу заканчивать, а ребенка купать и спать укладывать... Ваши коллеги, видимо, совмещают семью и работу...И никто не в праве требовать от них перерабатывать.Это я поняла,кстати, уже в Штатах: здесь принято смотреть на работу, как на часть жизни,-только часть!, а не ВСЯ жизнь... Человек, перерабатывающий рабрчее время либо не справляется в отведенные рабочие часы, ли,если нагрузка выше его возможностей, должен от работодателя получать оплату этого дополнительного времени, причем по удвоенной ставке... Вы слишком прдирчивы к коллегам. А обсуждение с руководством бабьих дрязг )кто уронил пустой стакан, кто кого нечаянно облил, доносы) - говорит о том, что на самом деле у вас в фирме не слишком-то и загружены работой: когда работы выше крыши ,на всю эту мышиную возню ни времени, ни внимания, ни сил нет... Вам очень неуютно там работать,и я искренне сочувствую: проводить 12 часов (с переработкой) на работе в атмосфере недоброжелательности,- это ужасно! Может, работу поискать другу. с той же любимой Вами сфере?
Fantom © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

Отчего же истолкую негативно. Из достоинств вижу любопытство к деловой сфере и жизнерадостность. Я свободная, но я не требую от других, чтобы они работали в моем ритме каждый божий день. Однако периодически, например, когда случается выставка, я считаю, и это мое глубокое убеждение, с сотрудниками ничего не сделается, если они немножко переработают. Потому что извините за выставку заплатили деньги и такое событие случается не каждый день. Тем более что детей нет. А так, пожалуйста, я прекрасно понимаю, что семьи-дети и т.д. Моя просьба -не уталкивать меня под себя. У меня есть право работать столько времени в офисе -сколько мне хочется. И объем обязанностей меня абсолютно устраивает. Работать ненормированно для креативщика - это абсолютно нормальное явление. Потому что креативная идея должна родиться. Мне очень уютно работать, потому что мои коллеги не являются моими руководителями. А если идет дождь -нормальный человек не меняет из-за этого курс своего движения и свои планы, а открывает зонт.
Пенелопа © (25.09.2010 19:09)
Прямая ссылка

негативно истолкуете, потому что это в природе человеческой психологии:если вы не любите острые блюда, то какие-бы другие ингредиенты не входили в состав какого-то блюда, вы его есть все равно не будете... или, как бы вы ни любили сладкое, но шедро посахаренная манная каша в глотку не полезет, если вы вообще манную кашу не переносите... Точно так с Вашей коллегой: ее любопытство к деловой сфере и жизнерадостность не примиряют с ней, с ее отальными качествами...хотя именно жизнерадостностью можно объяснить яркий макияж, смелые наряды... А любопытством к деловой сфере, что, перебивая Ваш разговор с начальником, она спешит с ним обсудить дела... Все зависит от превалирующего отношения: не нравится - каждое лыко в строку, нравится - и недостки милы... Есть пословица:не по хорошему мил, а по милу хорош... т.е. если в целом человек мил, то и во всем он нам хорош... Как Андрей Болконский любил Наташу со всеми ее слабостями и "с ее ошибками во французском языке"... Про особенности креативности можно мне не рассказывать,- докторская степень как-то дает мне основания для правильного понимания режима креативной работы... И, кстати, из-за дождя можно и планы изменить,-не ровен час в грозу перерастет, а гроза - это опасно! это для Вас алегория от меня... И искренне рада за Вас, что Вы так любите работу свою,-это нечастое счастье... тогда тем более в состояниии любви бульте снисходительнеее к коллегам... Опять-таки, Андрей Болконский: его мысли о дубе в период депрессии и в период влюбленности... - разные, антиподы , а дуб тот же!
Fantom © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

Мерси за предостережение. Я найду дерево и пережду грозу, не меняя маршрута и своих планов. Я люблю разные блюда. И разную погоду. И разные времена года. И у меня нет любимых духов, которым бы я отдавала предпочтение всю жизнь. Хотя так советуют делать. Конечно, не примиряют любопытство и жизнерадостность. Потому что мне при организации выставок нужны от менеджеров другие качества. И понимание того, что это масштабное событие в жизни корпорации. А "смелые наряды" просьба одевать на свидания к любимому мужчине.
Пенелопа © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

Под деревьями пережидать грозу опасно! Вспомним курс физики... Одни духи всю жизнь - жалко себя: не узнать новых запахов, обеднить себя впечатлениями... У Вас ко мне " "смелые наряды" просьба" НАдевать "на свидания к любимому мужчине"? В нашем диалоге вяснилось, что Вы не способны понимать и принмать, или хотя бы смириться, с чужой точкой зрения... Выясняется, что чужды гибкость, мягкость, женственность, снисходительность.... Очень желаю и советую Вам приобрести эти качества: не ровен час благодаря их отсутствию так и будете всю жизнь с 9 до 9 работать и в этом будет ВСЯ Ваша жизнь... Искренне, от чистого сердца говорю! В моем гороскопе сказано: моих советов надо слушать...
Fantom © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

хорошо. спасибо за совет. но подождите, мне хочется понять, какие могут быть точки зрения, когда есть прописные правила, которые придуманы до нас? Как работает компания на выставке и как себя вести в обществе - написано в книжках. Я не придумала ничего нового. О чем точки зрения? При чем тут гибкость, когда речь идет о порядке, благодаря которому компании превращаются в лидеров рынка? Хорошо, не мне говорить на моей должности о порядке в масштабах компании, но я прошу порядок в вопросах рекламы. То есть не надо порядка, нужна снисходительность?!
Пенелопа © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

Нет. тысячу раз нет - на Ваши вопросы. Потому что Вы правы в отношении прописных правил... Но Ваше неприятие коллег в повседневном общении все-таки слишком категорично... Ваши аргументы - это как одеяло лжи, сшитое из лоскутков правды... Вы во многом правы! Кроме одного: Вы не признаете права других людей на ошибки. И возможность исправления этих ошибок... У Вас еть наблюдения, выводы,- вот при подготовке к следующей выставке изложите их тем, от кого зависит отреагировать на Ваш доклад, распорядится... Чтобы Вам легче перенести этот период,-хотя бы отвлекитесь от работы... У Вас есть друзья в другой части Вашей жизни? не на работе? - встречайтесь с ними, развлекайтесь! Даже при самой лучшей самой любимой работе в жизни много чего другого интересного...
Fantom © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

ладно. я подумаю над Вашими словами. спасибо.
Пенелопа © (25.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

"которому компании превращаются в лидеров рынка? " Компания - особенно которая будет лидером рынка -не состоит из 1 человека ;). Такой результат будет в результате групповой работы. А Вы, думается, мне возомнили себя Наполеоном. Смените приоритеты немножечко в жизни. "Работа - это не жизнь. Работой мы зарабатываем на жизнь"(с). Есть специально установленные часы работы(в день, неделю). НУ нужно перед выставкой и т.п. перерабатывать, если правильно всё заранее распланировать(чья-то работа) ;)
Maria Antuanetta © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

НУ = "не"
Maria Antuanetta © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

девушка тут не при делах, вы просто ей завидуете было бы иначе - вы бы уже нашли себе работу с зарплатой повыше или рулили бы собственным бизнесом больше похоже на бегство от личных проблем чем на преданность работе )))
ывапп © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

+1 про бегство от личных проблем
Maria Antuanetta © (25.09.2010 20:09)
Прямая ссылка

+1
Паутина © (26.09.2010 01:09)
Прямая ссылка

"И так как работаю я - может редкий сотрудник выдержать. " - вы совершенно правы! и как вы рассказываете - редкий читатель выдержит
Джейн Тлл © (25.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

Беда с этими трудоголиками! Вам не кажется, что вы всех раздражаете? Даже директора? Чересчур "правильные" сотрудники - это тоже проблема. Работайте в том темпе, в котором хотите, но не нужно остальных подгонять под него. А уж приставать к директору по поводцу чужих джинсов - это вообще бестактно (вы же, как я поняла, претендуете на звание человека культурного?). Культура подразумевает и сдержанность также. Кстати, это относится и к тому, что вы бросаетесь на проходящих "клиентов". Это я Вам и как клиент, и как представитель компании говорю. Слишком агрессивный маркетинг вызывает обратную реакцию. В общем, меньше суеты.
Мангуста © (26.09.2010 00:09)
Прямая ссылка

Подпишусь под каждым словом:-) Вот честно - просто выхожу из отделов, если я еще товар посмотреть не успела, а ко мне тут же подлетают - что вы хотели? Да откуда я знаю, если только что зашла? :-)
Нежность © (26.09.2010 16:09)
Прямая ссылка

 

Что не так с этим комментарием ?

Оффтопик

Нецензурная брань или оскорбления

Спам или реклама

Ссылка на другой ресурс

Дубликат

Другое (укажите ниже)

OK
Информация о комментарии отправлена модератору