| Форум > Архив "О Главном" > Август 2010 года > подчиненная |
подчиненная
расскажите, посоветуйте как начать разговор с подчиненной. Я очень не довольна её работой. Делает очень много ошибок, не внимательная, все тяп ляп. Работа срочную не выполняет, приходит время и уходит домой. а недоделанные вещи приходиться мне делать. Устала от неответственности. как с ней говорить и вставить мозг?
Laima © (23.08.2010 22:08)
Прямая ссылка
Если она домой уходит и ей пофигу
а) она считает что у нее очень много работы и ее перегружают
б) ей работа не интересна
в случае с а - имхо, обсуждать с ней каждое задание, спрашивать, сколько времени надо на то-то и то-то, пусть скажет, если это разумные сроки - давать ей этот срок. В промежутке спрашивать, на каком этапе работа и смотреть что сделано. Т.е. не только ответ получать, но и результат сам смотреть.
вариант б) тут тоже сложно, т.к. может ей вообще эта работа не сдалась. Постараться таки найти какой-то подход, чтоб ее заинтересовать.
по поводу времени. Когда у меня были свои подчиненные у нас было так - нет особой работы - отпущу пораньше. Есть работа - извольте задержаться. Всегда знали, что могут отпроситься, если работа сделана, за опоздания особо не ругала, если человек засиживался вечером. Всем было комфортно.
Как у тебя - не знаю.
И еще момент. У человека не должно быть ощущения что ты к ней цепляешься. Вышеописанный контроль - к обоим работникам в равной степени должен быть.
Так же полезно поставить в обязаловку в пятницу вечером всем писать что сделано за неделю. В понедельник утром - планерка по итогам недели.
Хвалить при всех, ругать наедине.
Вот и все пожалуй из того общего что могу сказать
и Лайм, помни, оттого что ты на нее злишься и считаешь виноватой - ничего не изменится. Надо понять, ПОЧЕМУ она так себя ведет. Ведь скорее всего она не считает себя виноватой. И считает себя вправе уйти в 6 нуль нуль. Потому что зарплата маленькая или потому что на нее грузят много или еще почему. И скорее всего она права!
Люди не должны бесплатно перерабатывать только от того, что кто-то очень "ответственный сотрудник" а на деле хронический трудоголик на котором все всегда возят..
только пожалуйста не обижайся, я пытаюсь объективно тебе мысль донести
удачи )
кхм © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
Laima © (23.08.2010 22:08)
давать задания письменно под подпись, ставить срок.
В случае невыполнения требовать объяснительную записку.
Три объяснительных и уволнять.
палк с трепа © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
палк с трепа © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
+1
гвоздика © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
гвоздика © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
все задания в письменной форме по любому и все всегда с временем исполнения- -но её это мало волнует
Laima © (23.08.2010 23:08)
Прямая ссылка
Laima © (23.08.2010 23:08)
Наказывать не пробовали? Материально?
Зинка-Гондурас © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Зинка-Гондурас © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
да увольнять не могу, так как она по схеме то только в Феврале её судьба будет решаться... Она типо должна быть умной, и схватытать все на лету. А я еипросто письмо клиентам выслать не могу доверить :( уже довела она меня. По хорошему- результать нулевой
Laima © (23.08.2010 22:08)
Прямая ссылка
Laima © (23.08.2010 22:08)
ну, увольнять человека, не дав ей шанса исправить ошибки - это вехр некомпетентности для руководителя. Если недовольна чем-то, скажи ей, что не так и, что важно, как надо делать правильно.
Sova © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Sova © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
говорю, но в одно ухо входит в другое выходит...:( Достала она меня сегодня, туть не накричала-сдержалась...
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
ставить задания письменно с датами выполнения и отчёт отне письменно - все собирать со своими пометками...
Паутина © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
Паутина © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
господи да прямо и говорить.причем тон начальственный.
подозреваю что у вас с ней сразй были подружкинские отношения-теперь вот это и вредит, раз не можете ей замечание сделать.
первое правило руководителя-с подчиненными дистанция!
гвоздика © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
гвоздика © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
нет подружеских отношений не было.
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
начать с себя
как задания даешь, как результат спрашиваешь, как в процессе контролируешь....
кхм © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
кхм © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
да подчиненных- один замечательный а она нет. отношения к обоим одинаковые
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Лайм.. вот серьезно, без обид, если подчиненный работает плохо - виноват начальник. Не так спросил, не так проконтролировал, не смог промотивировать
ты подумай сама, что ТЫ должна сделать, чтоб работник у тебя нормально работал
то что со вторым тебе повезло - еще не показатель.
имхо
кхм © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
кхм © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Согласна не нахожу я мотивации... вот не знаю как найти подход к ней.
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Laima © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Если она домой уходит и ей пофигу
а) она считает что у нее очень много работы и ее перегружают
б) ей работа не интересна
в случае с а - имхо, обсуждать с ней каждое задание, спрашивать, сколько времени надо на то-то и то-то, пусть скажет, если это разумные сроки - давать ей этот срок. В промежутке спрашивать, на каком этапе работа и смотреть что сделано. Т.е. не только ответ получать, но и результат сам смотреть.
вариант б) тут тоже сложно, т.к. может ей вообще эта работа не сдалась. Постараться таки найти какой-то подход, чтоб ее заинтересовать.
по поводу времени. Когда у меня были свои подчиненные у нас было так - нет особой работы - отпущу пораньше. Есть работа - извольте задержаться. Всегда знали, что могут отпроситься, если работа сделана, за опоздания особо не ругала, если человек засиживался вечером. Всем было комфортно.
Как у тебя - не знаю.
И еще момент. У человека не должно быть ощущения что ты к ней цепляешься. Вышеописанный контроль - к обоим работникам в равной степени должен быть.
Так же полезно поставить в обязаловку в пятницу вечером всем писать что сделано за неделю. В понедельник утром - планерка по итогам недели.
Хвалить при всех, ругать наедине.
Вот и все пожалуй из того общего что могу сказать
и Лайм, помни, оттого что ты на нее злишься и считаешь виноватой - ничего не изменится. Надо понять, ПОЧЕМУ она так себя ведет. Ведь скорее всего она не считает себя виноватой. И считает себя вправе уйти в 6 нуль нуль. Потому что зарплата маленькая или потому что на нее грузят много или еще почему. И скорее всего она права!
Люди не должны бесплатно перерабатывать только от того, что кто-то очень "ответственный сотрудник" а на деле хронический трудоголик на котором все всегда возят..
только пожалуйста не обижайся, я пытаюсь объективно тебе мысль донести
удачи )
кхм © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
кстати, как вариант.. а у нее детей нет? может ей надо в садик за дитем успевать..
кхм © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
кхм © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
а одинаковое - это неверно. к каждому нужен свой подход.
вообще, неплохо бы тебе взят;' энсколько куирсов по менеджменту
Sova © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
Sova © (23.08.2010 23:08) Прямая ссылка
Имхо, по общим правилам менеджмента надо начинать с похвалы, упомянуть ее достижения и пр, а потом мягко указать на недостатки и поговорить с ней, как их исправить.
Carolina © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Carolina © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
И назначить заранее ей время для разговора, наедине и чтоб никто не отвлекал- чтоб прониклась важностью содержимого.
Carolina © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
Carolina © (23.08.2010 22:08) Прямая ссылка
дать официальное задание и сроки, потом поставить отметку о невыполнении
одного раза хватит чтобы уволить по статье, трех - чтобы впечатлилось ваше начальство
вы же не нянька
если человек не хочет работать пусть уступит место кому на самом деле нужны деньги
ячс © (24.08.2010 02:08) Прямая ссылка
ячс © (24.08.2010 02:08) Прямая ссылка
1-1 объяснить ей, что от нее требуется и что именно она не выполняет, обычно такие люди считают что и так пашут, а на них просто немеряно работы валят и еще она может неверно ставить приоритеты и не делать сразу же то, что ты считаешь срочным. Дай неделю срока проверочного, потом опять собраться и проверить что делалось
Джейн Тлл © (24.08.2010 10:08) Прямая ссылка
Джейн Тлл © (24.08.2010 10:08) Прямая ссылка
