| Форум > Архив "О Главном" > Август 2010 года > Мораль - не делай добра? Так? |
Мораль - не делай добра? Так?
Опишу ситуацию. Есть близкая подруга, у нее на днях день рожденья. Я работаю в загородном отеле средней руки, не супер-пупер-мега-люкс, но приличном очень. Подруга в нем отдыхала как-то вместе со мной, ей все понравилось и она решила день рожденья отметить там. К тому же я как сотрудник имею очень существенные льготы на стоимость всех услуг. Ну так для примере, скидка на проживание - 70%, на аренду мангальной площадки - тоже прилично.
Короче говоря, выбила для ее гостей 12 номеров с такой вот скидкой (хотя лето на дворе, дефицита гостей за обычную цену отель не испытывает) под свое "честное слово" (т.к. проживание гости у нее сами будут оплачивать при заезде, договорилась, что предоплату требовать не будут).
Аренду площадки втрое дешевле. Все по очень сходной цене.
И тут началось. То одни гости не могут, то другие. А первые может и смогут, но точно скажут в день заезда. А третьи не согласны на стандартный номер, им нужен люкс.
Площадку месяц назад перенесли на территории в другое место. Все то же самое как бы, но подальше от пляжа. Подруга недовольна. Хочет видеть фото новой площадки. А фото нет пока. Ворчит. Мол пусть кто-нибудь съездит сфотографирует для нее (а это на минутку 80 км от МКАД!) . А то у нее видишь ли гости притязательные - может там вид некрасивый теперь. Ей опозориться не хочется.
Я честно говоря в шоке... Пока молчу, не высказываю, но подобное проявление неблагодарности и кручение носом (за те-то деньги, которые все это будет ей стоить!) просто выводят. Не говоря уж о том, что с гостями, которые то приедут то нет я сильно подставляюсь перед коллегами. Т.к. с меня по старой дружбе денег вперед не взяли с расчетом на то, что все заедут. Простой номеров никому не нужен.
Короче, мне прям дурно от ситуации. Вроде хотелось по доброте душевной помочь, тем более возможность есть и в принципе мне несложно. Но вот что вышло...
Я на день рожденья тоже естественно приглашена.Но теперь такое впечатление, что всю дорогу только и буду что выслушивать недовольства "притязательных гостей" и оправдываться за косяки (где их не бывает). Учитывая что я лично отношения к ним не имею.
Вы, наверное, скажете, что не стоило связываться. И сейчас я готова с этим согласиться. Если б знала. Но во-первых подруга, она много в чем выручала и помогала. Во-вторых, она сама просила - неудобно было отказать да и повода не было.
Как мне теперь себя вести?
Автор © (17.08.2010 14:08)
Прямая ссылка
Автор © (17.08.2010 14:08)
ничто так не укрепляет дружбу как предоплата:)
Десс © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Десс © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Да с этим согласна. Предоплату за аренду площадки она даже внесла уже. Может поэтому теперь ворчит, что мол обманули - взяли денег, а предлагают совсем не то, что она видела два месяца назад.
А за номера гости сами будут платить, изначально такая была договоренность. Т.к. за номер рассчитываются целиком за каждый в отдельности, всей суммы у нее нет, да и неудобно потом будте требовать с гостей вернуть деньги. Она просила договориться чтоб номера без предоплаты - я договорилась...
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Тогда так прямо, не смущаясь (правда на Вашей стороне) и говорите что номера забронированы, подтверждение ты, подруга, получила. В случае отказа платишь неустойку. И от этого я тебя, как сотрудник, спасти не смогу.
И сказать это все стоит заранее. Одно дело что "подруга понимает ситуацию", а совсем другое когда она будет четко себе представлять что и как.
Павидла © (17.08.2010 17:08) Прямая ссылка
Павидла © (17.08.2010 17:08) Прямая ссылка
Заболеть. Взять срочный отгул на этот день.
Рокотова © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Рокотова © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Я бы все отменила, подруга у Вас неблагодарная, пусть сама тогда крутиться
khm © (17.08.2010 15:08) Прямая ссылка
khm © (17.08.2010 15:08) Прямая ссылка
никогда нельзя иметь таких дел с друзьями!
может ей объяснить ситуация что ты подвязана со всем этим по работе и тебе не нужны такие подставы в виде пустых номеров, попросить ее поточнее опросить своих гостей или просто отказать объснив что руководство отменило льготы для сотрудников
Selin © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Selin © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Не получится - подтверждения бронирования она уже получила, официальные. То есть согласно публичной оферте отказ в одностороннем порядке повлечет штраф со стороны отеля.
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
я бы просто и коротко объяснила что если что будет подстава мне и так делается приличная скидка и попросила бы не жжужать:) типа: "Маша", давай сделаем всем хорошо:)
Selin © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Selin © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
НАдо было сразу озвучить перед подругой суммы и взять предоплату, пусть даже и не внося ее в кассу. Причем озвучить суммы без скидки и со скидкой, чтобы было ясно в чем выгода и что Вы действительно подставляетесь перед организацией, где работаете. Прибыль-то получать должны владельцы? Тем более сейчас сезон.
Иза © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Иза © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Сколько это стоит на самлм деле она знает, конечно же. Поэтому просила меня посодействовать со скидкой, по-дружески. И то что я подставляюсь, если что - вроде как понимает. Но все равно не может отвечать за действия других людей типа, не может же она их силой привезти, если они не смогут. Требовать с нее все равно оплатить забронированные, но не занятые номера? Видно так и придется, хотя слабо себе представляю, как в ее праздник я пойду трясти деньги с нее...
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
вы просто на будущее учтите - не надо лезть очень много в чужие дела
Джейн Тлл © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Джейн Тлл © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Дык я вроде не лезла. Меня попросили о том, что я заведомо могу сделать. Я сделала. Надо было отказать, вам кажется?
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
я не увидела что она просила у вас 12 номеров
Джейн Тлл © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Джейн Тлл © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Ну а кто просил по-вашему? Не сама ж я придумала:) Она посчитала количество гостей и необходимое количество номеров и попросила забронировать со скидкой.
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Автор © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
из вашего текста выше читается другое - подруге хотелось помочь вот вы и заказали. И по ее действиям похоже на то, что с ее стороны все выглядит как будто вы "настаивате" ей отмечать, как вам кажется нужным. Это ее др - пусть она и разбирается. скажите что не будете фотографировать и пусть она или берет бронь или отказывается
Джейн Тлл © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Джейн Тлл © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
мораль - не смешивать денежные дела и дружбу,а что делать сейчас? ну сидеть и ждать теперь как все пройдет, а вдруг им понравится
д © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
д © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
знаете, я сейчас в аналогичной ситуации... есть пословица "если не знаешь, как поступить - ничего не предпринимай"... само всё устроится... друзья в беде познаются, просто если вам выставят "счёт" - кто бы то ни был, подруга или её гости, сделайте правильный вывод и в следующий раз сделайте иначе.
горе луковое © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
горе луковое © (17.08.2010 14:08) Прямая ссылка
Ну надо было зарание всё обговорить.
И про площадку,которую перенесли.И про то,что ей из своего кормана придётся платить,если кто-то из гостей не приедет.
Короче,совершенно всё.Что б ваше дело было б только скидки попросить.
Если время есть,то можно ей все подробно рассказать.
А решение пусть сама принимает,мож отказется тогда.проще в городе справить в рестаране(просить что б деньгами дарили)чем ехать за 80 км,да ещё чуть что неустойку платить.
Пампушка © (17.08.2010 15:08) Прямая ссылка
Пампушка © (17.08.2010 15:08) Прямая ссылка
а вы не можете я ей прям сказать, что вообще-то ты, моя подруга вообще-то, очень нехорошо делаешь и выставляешь меня в некрасивом свете и как бы за такие деньги можно бы и поменьше гонору
Helma © (17.08.2010 16:08) Прямая ссылка
Helma © (17.08.2010 16:08) Прямая ссылка
