| Форум > Архив "О Главном" > Июнь 2009 года > пополнение счета через терминал |
пополнение счета через терминал
ситуация такая - есть рассрочка на автомобиль, купленный в прошлом году
по договору мы должны платить 9 тыс. руб. ежемесячно, можно платить больше в зачет досрочного погашения рассрочки. Мы платим в основном больше. Рассрочка и машина оформлены на мужа т.к. я в декрете, но машина моя и деньги на счет по его карте вношу я.
Две недели назад положила через терминал 25 тыс.руб.
В пятницу мужу позвонили и сообщили что т.к. небыло платежа, начинают капать пени.
У нас на руках чек из терминала, мужа попросили приехать с ним в банк и написать заявление.
Съездил. Сказали будут рассматривать 2 недели и дадут ответ. Сказали что деньги в терминал были положены, а через 3 минуты терминал их вернул.
Хотя при наличии чека такое невозможно.
Когда в пятницу звонили в банк, сказали что деньги были положены, а потом сняты со счета.
Я всегда очень внимательно зачисляю деньги, рядом никого небыло, пин никто не мог узнать, после того как терминал выдал чек на табло вышла надпись - терминал временно не работает.
Нас просят внести еще 9 тыс. чтоб небыло штрафов.
Как думаете, какие могут быть варианты? Очень похоже на развод, но банк серьездный.
Могут они все списать на то, что мы сами сняли деньги обратно? И что нам делать? 25 тыс. не 5 копеек...
small © (08.06.2009 21:06)
Прямая ссылка
small © (08.06.2009 21:06)
а как можно с платежного терминала снять деньги?:)
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
хз
мы никогда не снимали, тут я не в теме:((
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
может вы про банковский терминал?
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
да
финсервис
извините, не уточнила
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
сейчас во всех терминалах видезапись пишите заявление, пусть доказывают, там время должно быть
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
есть время
заявление написали, просто очень насторожило что даже при наличии чека у нас они заявляют что будут разбираться 2 недели
и еще деньги на счет клала я, карточка мужа, могут быть проблемы?
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
да, в принципе, вы же могли снять деньги через три минуты?
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
может и могла, я никогда с этой карты денег не снимала
карточка была при мне, мог кто-то другой каким-то образом снять?
после выполнения операции терминал написал что временно не работает
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
ну вот мошенники могли... либо сбой но видео должно быть требуйте подтверждения что сняли вы через видеофиксацию.... у вас чек там дата с этого момента деньги легли на счет банка.. почитайте что в договоре с банком
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
в договоре написано что деньги будут списаны в счет погашения на след. день после занесения...
а вот сразу ли они падают на счет?
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
стойте на своем, напирая на чек
и если деньги не зачислены, то как они могли быть были сняты?
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
кстати да....
спасибо, будем биться с банком
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
хуже если придеца доказывать вам...а не банку
грозите письмом в цетробанк о лишении лицензии по недостаточной защищенности терминалов и мест их расположения
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
Десс © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
с терминалами лучше не связываться, потом концов не найдешь. был опыт уже. надо разбираться с банком.
а на щели для денег не было накладки (просто как-то в инете ходила статья, что делают какие-то накладки, которые считывают пин и потом что угодно могут делать с картой).
БВ © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
БВ © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
http://erased.info/post15535
вот тут есть картинки
БВ © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
БВ © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
ого:((
я не помнюы
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
small © (08.06.2009 22:06) Прямая ссылка
