| Форум > Архив "Техзона" > Декабрь 2010 года > Возврат ноута |
Возврат ноута
Вчера купили ноут. Можно его поменять на другой или потребовать возврата денег?
В это мне устраивает, то что нет Блютуза и цвета на экране тусклые, даже видно пиксельную сетку. или уже все, нельзя?
In rain... © (15.12.2010 17:12)
Прямая ссылка
Нифига. Есть список сложных электробытовых приборов, которые не подлежат обмену только потому, что не понравились в эксплуатации. Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"
минуточку! © (15.12.2010 19:12) Прямая ссылка
С 97 года очень многое поменялось. Это раз.
Компьютеры в этом списке есть? Это два.
И в третьих, да, тогда нечно подобное было, но потом была отмена большинства требований.
Только продавцы про отмену предпочитают умалчивать в расчете на неграмотность покупателей.
Тынц_пынц © (15.12.2010 19:12) Прямая ссылка
В 97 году мало кто назвал бы компьютеры "бытовой техникой" :)))
Подлежит!
В противном случае покажите мне Закон, где написано, что не подлежит. Статью Закона в студию! :))))))))
Тынц-пынц © (15.12.2010 20:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 17:12)
если есть чек и покупали в магазине, то по закону прав потребителей имеете право вернуть или поменять
UPU$H@ © (15.12.2010 17:12) Прямая ссылка
UPU$H@ © (15.12.2010 17:12) Прямая ссылка
Мне в магазине сказали, что ноут относится к сложным товарам и чтобы вернуть, обменять нужен технический недостаток и экспертиза.
In rain... © (15.12.2010 17:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 17:12) Прямая ссылка
чушь, читайте закон или позвоните в службу по правам потребителей и лицо кирпичом идите в магазин.Тынц-пынц правильно пишет
UPU$H@ © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
UPU$H@ © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
все правильно сказали
Десс © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Десс © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
ну вот((((
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
у вас все сохранилось упаковка наклейки защитная пленку не сдирали?
Десс © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Десс © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Внизу клавиатуры тонкая полоска пленки содрана, а так все сохранилось.
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Вот вам лазейка
....Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
Десс © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Десс © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Спасибо.
А надо указывать какую-то причину и на основании чего требовать возврат?
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
технику разве меняют?
Моталка © (15.12.2010 17:12) Прямая ссылка
Моталка © (15.12.2010 17:12) Прямая ссылка
ну телефоны можно возвратить
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Это отмазки продавцов придуманные для лохов-потребителей, которым лень законы читать.
Тынц-пынц © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Тынц-пынц © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Нифига. Есть список сложных электробытовых приборов, которые не подлежат обмену только потому, что не понравились в эксплуатации. Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков"
минуточку! © (15.12.2010 19:12) Прямая ссылка
С 97 года очень многое поменялось. Это раз.
Компьютеры в этом списке есть? Это два.
И в третьих, да, тогда нечно подобное было, но потом была отмена большинства требований.
Только продавцы про отмену предпочитают умалчивать в расчете на неграмотность покупателей.
Тынц_пынц © (15.12.2010 19:12) Прямая ссылка
Компьютеры это бытовая вычислитильная и множительная техника, возврату не подлежит((((
In rain... © (15.12.2010 20:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 20:12) Прямая ссылка
В 97 году мало кто назвал бы компьютеры "бытовой техникой" :)))
Подлежит!
В противном случае покажите мне Закон, где написано, что не подлежит. Статью Закона в студию! :))))))))
Тынц-пынц © (15.12.2010 20:12) Прямая ссылка
Разъяснения роспотребнадзора подойдут? http://www.rospotrebnadzor.kamchatka.ru/sovety/pamitka_bit_techn.htm
"Вам предоставлено право обменять в течение 14-дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Данное право ограничено Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. Например, если купленный Вами товар относится к электробытовым приборам и на него установлен гарантийный срок, Вы не имеете права на обмен по перечисленным основаниям, поскольку электробытовые приборы включены в упомянутый перечень. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению..."
лень искать дальше © (15.12.2010 21:12) Прямая ссылка
лень искать дальше © (15.12.2010 21:12) Прямая ссылка
На сколько я помню (лет 6 назад работал как раз в гипере электроники, в том числе компьютеров) по Закону о защите прав потребителя есть срок для возврата. Хоть в магазине и бормочут про "технически сложный"... Какая разница - кастрюля не понравилась или компьютер, если он исправен и не имеер повреждений?
Но уже статью ЗоЗПП я не помню. Или в инете почитайте сами этот Закон и найдите или в юр.консультацию или в комитет по защите прав потребителей для консультации позвоните.
Тынц-пынц © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Тынц-пынц © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
В интернете все по разному. Одни магазины принимают обратно, другие посылают на обязательную экспертизу((
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
In rain... © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Зато в инете текст Закона оЗПП одинаковый. И там прописано и про экспертизу и про условия возврата.
Тынц_пынц © (15.12.2010 19:12) Прямая ссылка
Тынц_пынц © (15.12.2010 19:12) Прямая ссылка
закон почитайте.
Sova © (16.12.2010 00:12) Прямая ссылка
Sova © (16.12.2010 00:12) Прямая ссылка
У нас можно обменять в течении 2 недель, при условии сохранности чека, упаковки и самого изделия. Нужен при себе пасторт.
Бэмби © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
Бэмби © (15.12.2010 18:12) Прямая ссылка
у нас берут 15% стоимости за перескладырование электронного товара
а почему не рповерили спецификации и разрешение до покупки?
Sova © (16.12.2010 00:12) Прямая ссылка
Sova © (16.12.2010 00:12) Прямая ссылка
