|
Форум >
Архив "Техзона" >
Январь 2010 года >
|
не могу выйти в интернет через експлорер, открывается окно и появляется надпись, что возникшая проблема привела к прекращению работы программы, и что если виндовс известно решение этой проблемы меня уведомят. Через mozilla выхожу без проблем. Что это может быть?
Да, началось все в тот день, когда установила Касперский интернет секьюрити.
клякса © (17.01.2010 18:01)
Прямая ссылка
Каспер :)))
Тынц-пынц © (17.01.2010 18:01) Прямая ссылка
клякса © (17.01.2010 18:01)
Каспер :)))
Тынц-пынц © (17.01.2010 18:01) Прямая ссылка
KIS - это симбиоз антивируса и файрвола.Ройте настройки и правила для программ... продукт сам по себе отличный, попробуйте отключить поэтапно модули. На сайте Каспера есть по моему раздел с ответами на вопросы... и FAQ.Почитайте форум Каспера, возможно найдёте ответ на вопрос. Само по себе, созданное правило для iexplorer.exe не может вызвать критическую ошибку... надо смотреть код ошибки.
rudi © (17.01.2010 19:01) Прямая ссылка
rudi © (17.01.2010 19:01) Прямая ссылка
где посмотреть этот код?
Я, конечно, покопаюсь в настройках, но навряд ли что-то там найду(. сложно это все для меня. На другом компе работает без проблем, виндовс тот же. Специально под себя я никакие настройки не меняла, все автоматически. Пойду на сайт, почитаю, спасибо.
клякса © (17.01.2010 20:01) Прямая ссылка
клякса © (17.01.2010 20:01) Прямая ссылка
Я давно ставил KIS уже не помню всех нюансов. Надо отчёты об ошибках смотреть в Панели Управления... и потом посмотреть в самом Каспере, не является ли сей процесс запрещённым в проактивной защите, или в сетевом экране.Но вызывать завершение процесса в любом случае не должно...
Не знаю какая версия но разберетесь думаю на сайте каспера http://www.kaspersky.ru/support/kis2010?level=1 если у вас продукт легальный, или пробная версия тех поддержка вам поможет! Они затребуют версию каспера, версию ОС, дату обновления, логи ...
rudi © (17.01.2010 20:01) Прямая ссылка
rudi © (17.01.2010 20:01) Прямая ссылка
Можно попробовать проделать экспорт-импорт настроек с "рабочего компьютера в "проблемный" если собака порылась именно в опциях... http://www.kaspersky.ru/support/kav2010/tech?qid=208636723
rudi © (17.01.2010 20:01) Прямая ссылка
rudi © (17.01.2010 20:01) Прямая ссылка
вот что нашла в панели управления
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: iexplore.exe
Версия приложения: 8.0.6001.18865
Штамп времени приложения: 4b077416
Имя модуля с ошибкой: yndbar.dll
Версия модуля с ошибкой: 4.2.3.972
Штамп времени модуля с ошибкой: 4aa7b673
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00024ba8
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 41fd
Дополнительные сведения 2: 64acc37e4886f53e7d93684b87c7c988
Дополнительные сведения 3: 0664
Дополнительные сведения 4: d3c7f2105ad47d52ed2fae1315b156b8
Запускаю поиск решений, ничего не находит(((
и что я с этим буду делать? Темный лес..
клякса © (17.01.2010 21:01) Прямая ссылка
клякса © (17.01.2010 21:01) Прямая ссылка
Запуск поиска решений моет и не дать ответ... а может через неделю. Имя модуля с ошибкой: yndbar.dll это панель яндекса, которая висит в качестве приложения... она вызвала ошибку.Возможно каспер возможно и не причём, попробуйте удалить эту панель, и для IE создать правила, на основе веб-браузера.Или сделайте экспорт настроек как я ниже писал.
rudi © (17.01.2010 22:01) Прямая ссылка
rudi © (17.01.2010 22:01) Прямая ссылка
Сервис-Свойства Обозревателя-Программы-Надстройки там должен быть ваш яндекс-бар Хотя возможно Каспер принял его за вредоносный код :)
А вообще лучше не пользоваться IE существуют чудесные браузеры Opera и Google Chrome
http://habrahabr.ru/blogs/ie/80998/
rudi © (17.01.2010 23:01) Прямая ссылка
rudi © (17.01.2010 23:01) Прямая ссылка
не могу это сделать, потому что когда открывается окно, я не успеваю нbrelf нажать, оно сразу закрывается.
Да меня в общем-то и Моzilla устраивает, просто хочу разобраться, что случилось, но видисо не разберусь)))
Спасибо
клякса © (18.01.2010 12:01) Прямая ссылка
клякса © (18.01.2010 12:01) Прямая ссылка
Удалите панель яндекса из Панели Управления - Установка и удаление программ.
Причин может быть масса... но виновник это яндекс-бар, но косвенный. Посмотрите логи каспера, он может неадекватно реагировать (хотя и не должен) скачайте новую версию яндекс-бар (если он настолько принципиален)...хотя к мазиле он тоже подходит.Вообще IE это зло !
rudi © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
rudi © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
Если сброс настроек как пишет Майкрософт http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8-settings невозможен, значит надо переустановить IE, скачав его с того же сайта. А разбираться в причинах можно долго, я когда сталкивался с крахами процессов на Висте, довольно долго изучал коды ошибок и искал решения... потом плюнул и перешел на XP :))))) И хоть один раз какая нибудь неурядица...:))))
rudi © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
rudi © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
спасибо за советы
Обновила этот яндекс-бар, открылось, ошибка не выскакивает, но никак до конца стартовая страница не откроется, пишет, что идет подключение и все... минут 10 уже, но все таки какой-то успех)))
клякса © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
клякса © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
открывается!!!, правда долго.
Из-за такой ерунды столько времени убила, но зато столько нового узнала))
Спасибо еще раз!
клякса © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
клякса © (18.01.2010 19:01) Прямая ссылка
если долго, то видимо каспер не даёт соединиться с сервером, нужно создавать правило. хотя если не спрашивает,это зависит от выбранного профиля. хорошо хоть разобрались, хотя по большому счёту гадость это :) и KIS кстати требует для настройки (детальной и действенной) неких знаний виды атак, свойств портов, типы приложений и т.д .обычно хватает простого KAV 2010.
rudi © (18.01.2010 20:01) Прямая ссылка
rudi © (18.01.2010 20:01) Прямая ссылка
выкиньте этот бар
Десс © (19.01.2010 09:01) Прямая ссылка
Десс © (19.01.2010 09:01) Прямая ссылка
Если интересно почитайте ветку... разработчик так и не ответил, хотя и не получил логи от пользователя. http://clubs.ya.ru/yandexbar/replies.xml?item_no=803 видимо всё таки KIS влияет на эту dll ...
rudi © (18.01.2010 00:01) Прямая ссылка
rudi © (18.01.2010 00:01) Прямая ссылка
а нафик вам секьюрити, простого 2010 мало?
эксплорер давно обновляли?
Десс © (17.01.2010 23:01) Прямая ссылка
Десс © (17.01.2010 23:01) Прямая ссылка
эксплорер восьмой был
клякса © (18.01.2010 12:01) Прямая ссылка
клякса © (18.01.2010 12:01) Прямая ссылка
