| Форум > Архив "Шопинг" > Май 2007 года > помогите контактом, плииииз!! |
помогите контактом, плииииз!!
Девочки, помогите!
Может, кто-то знает телефон отдела по защите прав потребителей в ЮЗАО??
Купили недавно стиралку в Медиа Маркте на м.Университет. а она сломалась((( в службе поддержки покупателе Медиа маркта нас откровенно послали
Машина дорогая, до конца гарантии еще 10 месяцев... Маму уже истерика бьет(((
Думали, магазин, нормальный - с гарантиями и т.п. А там такой лохотрон! И не знаем куда звонить и писать...
может, кто сталкивался с возвратом техники? Подскажите, а?
мурашшшка © (25.05.2007 12:05)
Мы холодильник сдали Саратов на гарантии 3 года.Представь,в морозилке температура -30,а в холодильной камере все теплое.Достаю масло-оно мягкое.Жуть. И по периметру морозилки вода течет.Не смогли отремонтировать,выдали деньги по текущей стоимости.И все.Но повозились и понервничали долго.
ПряНик © (25.05.2007 12:05) Прямая ссылка
ПряНик © (25.05.2007 12:05) Прямая ссылка
мда, либо ледышки, либо кисель.. :-(
а сдавали как? М.б., куда позвонить-написать надо? мы в ММаркт уже три раза ездили - то на приемке никого нет, то отправляют в гарантийку производителя... Типа мы должны на себе машинку переть?? По закону, все, что тяжелее скольки-то там кг (50 что ли..), должен забрать сам продавец, продавший брак. А эти гады не хотят :-(
мурашшшка © (25.05.2007 12:05) Прямая ссылка
сдадите только в случае,если его нельзя исправить
Жу © (25.05.2007 15:05) Прямая ссылка
Жу © (25.05.2007 15:05) Прямая ссылка
http://uzao.mos.ru/
может тут найдете инфу
Ос © (25.05.2007 12:05) Прямая ссылка
Ос © (25.05.2007 12:05) Прямая ссылка
спасибо!
мурашшшка © (25.05.2007 13:05) Прямая ссылка
я сталкивалась.Покупала в М-видео холодитльник Мамсунг.Вернуть невозможно.Говорят,что если дефект устраним,то приедет мастер.Так он и приезжал 6 раз.Сделал,конечно.Но я ужасно разочарована(((А скольких сил требовалось общаться с этой горячей линией Самсунг!Вплоть до начальника там какого-то.А в маге 1 ответ:Мы их не выпускаем,а продаем.Звоните в Самсунг
Жу © (25.05.2007 15:05) Прямая ссылка
Жу © (25.05.2007 15:05) Прямая ссылка
Вам нужно обратиться в сервис центр производителя, они скажут что машинка сломалась нужно чинить, но вы имеете право отказаться от ремонта. И сервис центр Вам даст бумагу: что устройство не работет, и клинет от ремонта отказался.
Далее с это бумагой идете магазин, в котором это чудо техники приобрели, и они обязаны вернуть Вам денежки.
OlgaLIt © (29.05.2007 10:05) Прямая ссылка
OlgaLIt © (29.05.2007 10:05) Прямая ссылка
