| Форум > Архив "Шопинг" > Апрель 2007 года > кто в курсе законов? |
кто в курсе законов?
Магазин закрывается на пять минут раньше и не пускают покупателей, говоря что магазин уже закрыт и кассы сняты. Ведь это неправомерно? Что делать в таких случаях и как конкретно записать претензию в книгу отзывов?
Lacerta © (09.04.2007 20:04)
Прямая ссылка
мало ли чего я хочу купить? Я могу идти туда с определенной целью, например купить подгузники ребенку!!
давайте может все уходить пораньше с работы!
Lacerta © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
я могу понять ваше возмущение, но и продавцов тоже понять можно. Они как думают, пустить вас за пять минут до закрытия, и вы задержитесь на все 20 мин. Совет: не ходите по магазинам за 5 минут до закрытия, и нервы будут целы и ребенок с подгузниками:-))))
лиса-алиса © (10.04.2007 00:04) Прямая ссылка
меня гораздо больше возмущает традиция выгонять народ из читального зала библиотек в Питере за 15-20 минут до её реального закрытия... и никому ничего не докажешь, как всегда..
Королек-птичка певча © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
О каком уважении вы говорите? что за чушь несете? я же не требую в неурочное время открывать для меня магазин. Я пришла в рабочее для магазина время и уж явно в это время не планировала прохлаждаться разглядывая и нюхая всякие разные пузырьки и прочее-прочее..
повторю для вас тему: магазни закрыли раньше положенного, отказали обслужить меня в рабочее время.
Lacerta © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
ага,за 5мин.такой убыток)))
Лилия © (10.04.2007 10:04) Прямая ссылка
характер проявляется в том чтобы пойти в другой магазин? мило:)))
право здесь не их, а мое. Декларируется законом о защите прав потребителей.
Lacerta © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
Lacerta © (09.04.2007 20:04)
а что вы успеете купить и рассмотреть за 5 минут? Народ в магазине тоже домой спешит, как и вы после работы.
лиса-алиса © (09.04.2007 21:04) Прямая ссылка
лиса-алиса © (09.04.2007 21:04) Прямая ссылка
мало ли чего я хочу купить? Я могу идти туда с определенной целью, например купить подгузники ребенку!!
давайте может все уходить пораньше с работы!
Lacerta © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
я могу понять ваше возмущение, но и продавцов тоже понять можно. Они как думают, пустить вас за пять минут до закрытия, и вы задержитесь на все 20 мин. Совет: не ходите по магазинам за 5 минут до закрытия, и нервы будут целы и ребенок с подгузниками:-))))
лиса-алиса © (10.04.2007 00:04) Прямая ссылка
+100
Bastet © (10.04.2007 00:04) Прямая ссылка
Bastet © (10.04.2007 00:04) Прямая ссылка
На все 20 не задержится никто, потому что по крайней мере у нас после того, как часы пробьют время закрытия народ просят выйти. Если ты за 5 минут не успел сбегать взять подгузники, то тогда тебя никто ждать не будет. ;)
Asalia © (10.04.2007 02:04) Прямая ссылка
Asalia © (10.04.2007 02:04) Прямая ссылка
я не успела просто и в надежде, что по быстрому куплю подгузники приехала в магазин, кот. работает до 20.00. Приехала за 5 минут до закрытия может даже раньше, а табличка уже висела и охранники не пустили. Я ж упертая. Я их вздрючу так, что будут кланяться, когда буду приходить в магазни:)))
А по закону, если кто не в курсе, они могут закрыть магазин в 20.00, не раньше. Далее обслуживают тех, кто в магазине и свободны, и никак иначе.
закон о защите прав потребителей надо почитать
Lacerta © (10.04.2007 10:04) Прямая ссылка
Lacerta © (10.04.2007 10:04) Прямая ссылка
меня гораздо больше возмущает традиция выгонять народ из читального зала библиотек в Питере за 15-20 минут до её реального закрытия... и никому ничего не докажешь, как всегда..
Королек-птичка певча © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
вы бы поработали продавцом хотя бы в школьные-студенческие годы, узнали бы:
продавцы тоже люди и хотят после окончания рабочего дня домой или по своим делам, но когда для вас как покупателя закрытие магазина состоится в определенное время, допустим, 21:00, а для продавцов ещё минимум на 15-20 а то и 30-40 минут
MARA © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
MARA © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
а с чего вы взяли, что не работала? И ЗАчем тогда указывается время работы магазина?
Lacerta © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
Lacerta © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
они, конечно, обязаны до конца просидеть за кассой, как уже оговорились, допустим, 21:00, но уже за 2-3 минуты ДО могут прикрыть входную дверь и не пускать больше никого внутрь, а кассировать тех, кто уже внутри! это действительно разрешено,
над вами же не будут стоять над душой и проверять, что вы только памперсы возьмете: КТО НЕ УСПЕЛ - ТОТ ОПОЗДАЛ, значит, за 5 минут раньше надо приходить - всего делов, а не успели - искать киоск
это простое неуважение к продавцам с вашей стороны, так как вы не уважаете их время, помните, нас в школе так учили? опаздываешь даже на встречу с другом (типа пару раз прощается) - не уважаешь его и его время, выйди на 5 минут раньше в путь, так и тут
MARA © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
MARA © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
Речь идет не об опоздании!! Магазин закрывается, допустим, в 8. Значит, в 7:55 он должен быть оккрыт. Никакого неуважения тут нет.
Вы в самолет как садиетесь? В посадочном талоне написано времы апосадки и именно до конца этого времени Вы можете пройти в салон.
Или давайте из уважения к летчикам минут за 5-10 закрывать в ход. Не успели - опоздали.
Asalia © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
Asalia © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
но к моменту закрытия они действиительно должны уже обслужить всхе посетителей и выпустиьт их из зала... а елси зайдет еще 20-30 человек?
Kedicik © (10.04.2007 01:04) Прямая ссылка
Kedicik © (10.04.2007 01:04) Прямая ссылка
Рабочий день продавца не до закрытия магазина. Понимаешь, есть официальное время закрытия - оно для покупателей. Иначе надо писать, что магазин работает до 19:45, а не до 20.
Моя подруга работает в магазине, который открыт до 20. Её рабочий день до 20:30. Правда, это в Германии. Я считаю это нормальным. Я имею в виду не сам по себе факт, что она допоздна работает, а то, что я знаю, что магазин закрывается именно в 20, а не без 5 или 10 восемь.
Asalia © (10.04.2007 02:04) Прямая ссылка
Asalia © (10.04.2007 02:04) Прямая ссылка
а мне, честно говоря, все равно, в последние 5 минут не влетаю в магазины по определению
Kedicik © (10.04.2007 03:04) Прямая ссылка
Kedicik © (10.04.2007 03:04) Прямая ссылка
Я иногда и влетаю. Если я за 10 минут до закрытия вспомню, что мне надо купить молока или ещё чего-то :)
Asalia © (10.04.2007 11:04) Прямая ссылка
Asalia © (10.04.2007 11:04) Прямая ссылка
у нас полно круглосуточных супермаркетов в центре, так что вообще та квопрос не стоит
Kedicik © (10.04.2007 12:04) Прямая ссылка
Kedicik © (10.04.2007 12:04) Прямая ссылка
У нас таких нет.
И дело даже в не в этом. Просто есть время, когда магазин открыт, его должны придерживаться. Хотят продавцы домой или не хотят, меня лично не касается. Я тоже люблю домой пораньше уходить, что ж теперь поделать :)
Asalia © (10.04.2007 12:04) Прямая ссылка
Asalia © (10.04.2007 12:04) Прямая ссылка
вы вопрос перефразировали. Вопрос стоял не так: где бы купить. Мы не в Москве и практически все магазины закрываются в восем, что не закрылись - находятся у черта на куличках, а в ларьках я редко что беру
Lacerta © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
Lacerta © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
Или колготки, которые только что порвались...
Москвичка © (11.04.2007 15:04) Прямая ссылка
Москвичка © (11.04.2007 15:04) Прямая ссылка
ну это когда работаешь рядом с магазинами и на дорогах пусто
а когда работаешь до 7 то по московским дорогам оч часто успеваешь приехать как раз без 5 восемь (к примеру) - ессно все уже закрыто и явно не тминуту назад ((
скорее б лето - тогда хоть в дачном городе смогу попадать в строительные магазины, а то в квартире разруха - гвоздик не могу купить из- за тех самых 5 минут
а насчет 5 минут - намедну тут шопингнулась так шопингнулась на офигительную сумму: понимая что в магазин одежный попаду невсть когда и хорошо если в этом году то уж раз выпал случай надо одеться на все лето ... вроде уложилась в рабочие часы, но ушла уже буквально минуты за 2 до закрытия ... и что - продавцам меня выгонять типа время вышло? да они суточную (если не недельную) норму на мне одной сделали
но это все от хозяина зависит - если у продавца нет заинтересованности в покупателях, то конечно ему хочется побыстрее уйти, а не побольше заработать и пофиг что за 2 минут до закрытия может прийти покупатель на крупную сумму - ему-то с этого ничего не прибудет
Dezi © (12.04.2007 13:04) Прямая ссылка
Dezi © (12.04.2007 13:04) Прямая ссылка
+1
мечу © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
мечу © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
+1
Bastet © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
Bastet © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
О каком уважении вы говорите? что за чушь несете? я же не требую в неурочное время открывать для меня магазин. Я пришла в рабочее для магазина время и уж явно в это время не планировала прохлаждаться разглядывая и нюхая всякие разные пузырьки и прочее-прочее..
повторю для вас тему: магазни закрыли раньше положенного, отказали обслужить меня в рабочее время.
Lacerta © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
что за глупости))))))))
мечу © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
мечу © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
+1000000000000
светленькая © (10.04.2007 09:04) Прямая ссылка
светленькая © (10.04.2007 09:04) Прямая ссылка
покупатели не обязаны "понимать страдания" продавцов, т.к. есть часы работы магазина иначе на х. нужен такой магазин......, где продавец "царь",
может быть продавец и сам все будет покупать в магазине, тогда покупатели не будут нужны....... и закрываться можно будет не открываясь.....
. © (10.04.2007 12:04) Прямая ссылка
. © (10.04.2007 12:04) Прямая ссылка
а это проблемы продавцов, а не покупателей
мечу © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
мечу © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
Я считаю, что рабочий день продавцов должен быть длиннее на 1 час: (30 минут до и после) графика работы магазина: развесить/разложить по местам, может даже что-то пересчитать, переодеться. И это время должно быть официально рабочим... И все. на этом проблемы закончатся.
Москвичка © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
Москвичка © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
это очень хорошее предложение, но в реале всё выглядит иначе, и работодатель жаден настолько, что оплатить лишний час он удушится
Bastet © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
Bastet © (10.04.2007 15:04) Прямая ссылка
Хорошо придумала, только где видела такое? :) продавцом и вообще на кассе никогда не работала на верное
Олена-Змейка © (11.04.2007 12:04) Прямая ссылка
Олена-Змейка © (11.04.2007 12:04) Прямая ссылка
Неа... я - консультант, и мое дело придумывать!
А видела такое в Италии на прошлой неделе... Я вышла из магазина минут этак через пять после окончания его офиц.времени работы... и селя пить кофе в кафе напротив... и видела, как продавцы наводили порядок, кассиры снимали кассу... и т.д.
Москвичка © (11.04.2007 15:04) Прямая ссылка
Москвичка © (11.04.2007 15:04) Прямая ссылка
да, но это время бычно не оплачивается
Bastet © (11.04.2007 20:04) Прямая ссылка
Bastet © (11.04.2007 20:04) Прямая ссылка
Я не знаю, как там по законам, но это нелепо, конечно, что за 5 минут уже не пускают.
Asalia © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
Asalia © (09.04.2007 22:04) Прямая ссылка
У нас в сбербанк около работы любят перестать пускать минут за 15-20 до начала их обеда или до закрытия. Типа вас обслужить не успеют. Не успеют - уйду, но не охраннику это решать. Несколько раз там ругалась )))
veruska © (10.04.2007 00:04) Прямая ссылка
veruska © (10.04.2007 00:04) Прямая ссылка
ну они вообще-то коммерческая организация, хотят - закрывают, себе же в убыток
Ландыш © (10.04.2007 09:04) Прямая ссылка
Ландыш © (10.04.2007 09:04) Прямая ссылка
ага,за 5мин.такой убыток)))
Лилия © (10.04.2007 10:04) Прямая ссылка
за 5 минут можно потратить огромную сумму
Ландыш © (10.04.2007 10:04) Прямая ссылка
Ландыш © (10.04.2007 10:04) Прямая ссылка
зачем стучать кому-то? хаактер надо иметь.
иди в другой магазин.
их право закрывать или нет. по крайней мере на твою жалобу ген.директор может задним числом приказ сделать о закрытии магзина в тот день на 5 минут раньше и не докапаешься.
гуся © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
гуся © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
характер проявляется в том чтобы пойти в другой магазин? мило:)))
право здесь не их, а мое. Декларируется законом о защите прав потребителей.
Lacerta © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)
1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.
2. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
3. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
все, что нашла
Ландыш © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
Ландыш © (10.04.2007 13:04) Прямая ссылка
5 минут считаю нормально, полчаса нет. Разве маг-в других больше нет?
Олена-Змейка © (11.04.2007 12:04) Прямая ссылка
Олена-Змейка © (11.04.2007 12:04) Прямая ссылка
