Форум >  Архив "Уголок сноба" >  Август 2004 года >  Ну вот не понимаю я

Ну вот не понимаю я

в чем смысл магазинов VIP АП. То есть я поняла, что в них пускают только по карточкам постоянного клиента, но чем они отличаются от простых магазинов той-же сети? Там что - ассортимент шире, цены ниже или что-то еще? Или это просто для растопыривания пальцев?
тетя Софа © (24.08.2004 00:08)

Оцените автора материала.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 0.00 из 5.
Прямая ссылка


Ассортимент не шире, это однозначно. На Пролетарке явно самый богатый ассортимент. Цены те же. Подарки там приличные, я тока ради них там покупку делал.
Selectiv © (24.08.2004 00:08)
Прямая ссылка

Ну ведь особый подарок обладателю карты можно сделать и в обычном магазине. Я смысл пытаюсь понять, почему отсекается часть покупателей?
тетя Софа © (24.08.2004 00:08)
Прямая ссылка

А я объясню. Ну конечно наскока я это знаю из своих источников. Просто после введения "дешёвых" VIP карт, введения "прошитых" скидок на парфюмерию и некоторых других моментов увеличилось число очень недовольных ситуацией клиентов. Ведь правила селективной дистрибуции в АП соблюдаются постольку-поскольку... в результате многие стали перетекать в другие сети магазинов. Вот АП сейчас и пытается ввести особое обслуживание VIP клиентов. + это такой рекламный трюк, почувствуйте себя особенным. Кстати VIP подарки сейчас тока на Кутузовский перевели.
Selectiv © (24.08.2004 00:08)
Прямая ссылка

А можно поподробнее для особо "одаренных", что такое: 1. "дешёвая" VIP карта 2. "прошитая" скидка 3. селективная дистрибуция Остальное понятно :)))))))
тетя Софа © (24.08.2004 00:08)
Прямая ссылка

1. Карта, дающая большую скидку, условием получения которой является трата сравнительно небольшой суммы денег. (30% при 377USD, а не 25% при 2500USD (Парфюм Палас) и выше. В Летуале вообще на 30% чуть не 5000USD нужно потратить.) 2. Прошитая скидка - товар уже со скидкой. Для всех, не важно, есть у тебя каточка - нету, являешься ли ты постоянным покупателем или нет - цена для всех одна. (нарушение правил селективной дистрибуции) 3. Это очень объёмное понятие. Сложно перечислять. Товар должен быть только от официального дистрибьютора, должен быть правильно оформленный стенд, консультанты должны пройти специализированные треннинги по марке и должны постоянно повышать свою квалификацию, грамотная работа с клиентом, наличие тестеров или пробников, цена на товар не ниже рекоммендованной производителем, полный ассортимент....там целая куча требований.
Selectiv © (24.08.2004 00:08)
Прямая ссылка

Да, какая-то странная у них рекламная политика получается. Да и ролики у них.... С ужасом вспоминаю зимнюю рекламу, где вылезала такая размалеванная бандерша и пропитым басом сообщала "А у нас Новый год". Ассоциировалась она с чем угодно, но никак не с элитной косметикой :)))
тетя Софа © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

:))) это...это Райские птицы были:) А меня пугали эти стриптизёры в стрингах. Помню на Пролетарку приехал, а там висят ооогрормные картонные фигуры стриптизёров в белых стрингах:)))) ужас, я прям там от постеров шарахался:))))
Selectiv © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

Райские птицы !?!?!?!?!?! Колибри... в центнер весом. Ну,а стриптизерами меня напугать трудно, хотя можно было все это преподнести не так вульгарно.
тетя Софа © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

Райские птицы - это травести, известные клубные персонажи:)
Selectiv © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

О, темная я :)))) Тем не менее, вульгарны они донельзя. Ведь, в сущности, на чем строится реклама косметики - желание стать ближе к какому-то эталону. Этих "птичек" эталоном стиля можно признать только в горячечном бреду. Может, АП решили соригинальничать, применив принцип "от противного", но не вышло :)))
тетя Софа © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

а мне понравилось, прикольно было:))) я вообще конечно знаю, с чего там райские пички возникли, но не скажу ни за что:))))
Selectiv © (24.08.2004 10:08)
Прямая ссылка

это предпочтения хозяина АП :)
уха © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

ля-ля-ля...
Selectiv © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

а вот кстати взял с форума АП: Девушка пишет: "Я довольна, тем, что в магазине стенды с Элитной косметикой располагаются далеко от продукции mass-market. Так как я являюсь вашим VIP-клиентом и покупаю исключительно Элитную косметику, то мне приятно что нет большого скопления *зевак*, которые выставляют на показ свои 5%-ые карточки!!! PS: Жду скорейшего появления в продаже продукции марки CD." И кстати пишет правильно, потому что соседство с масс маркетом - прямое нарушение правил селективной дистрибуции. В том числе и из-за этого проверяющие Селдико от концерна LVMH устроили исчезновение из АП своей продукции. Так вот, там на форуме у них посты публикуются тока после одобрения админом. Так вот ей не ответили. зато пропустили целую кучу гадостей в её адрес. Согласен, девушка высказалась резко. Но в какой-то мере я её прекрасно понимаю, а вот позицию админов форума АП я категорически не понимаю. Ну не понравилась им она, захотели они её отполоскать чтоли? Зачем тогда вообще пропустили провокационный пост???
Selectiv © (24.08.2004 00:08)
Прямая ссылка

И не дождётся она Диора, при таком отношении АП к люксу и клиентам.
Selectiv © (24.08.2004 00:08)
Прямая ссылка

А мне так смешно читать подобные высказывания :) (имею в виду девушку). Элита, VIP, Арбат _Престиж_ ... Не в обиду никому, но это правда очень смешно для тех, кто в России не живёт энное количество лет :) Рассказываю знакомым, они тоже улыбаются. Чтобы рассеяит сомнения, я в основном пользуюсь "Элитной" косметикой :)) Но от масс-маркета не шарахаюсь :)))
СмороДинка © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

в том что она говорит есть большая доля истины. люкс и масс маркет НЕ ДОЛЖНЫ располагаться рядом.
Selectiv © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

Живу в России, но тоже смешно читать. Какая элита? Какой престиж? АП элита и престиж?!! И чем гордится? Она тоже когда первые покупки делала , то карточка была 5%. Если больше нечем гордится, то можно и кол-вом скупаемой косметики... По поводу масс маркет и люкс, то в очень многих западных больших магазинах рядом они располагаются-это ход маркетинговый-может кто чего из каждой категории да прикупит :). И не надо делить людей на сорта в зависимости от их возможностей и предпочтений. Я могу так говорить, поскольку в деньгах практически не ущемлена.
уха © (24.08.2004 15:08)
Прямая ссылка

Более того, ты так говоришь именно потому, что не ущемлена деньгами :) Действительно обеспеченным людям это смено и в России
СмороДинка © (24.08.2004 15:08)
Прямая ссылка

Смешно, я хотела сказать
упс © (24.08.2004 15:08)
Прямая ссылка

я жила по разному. Было время, когда покупка "французских духов" была для меня мечтой. Но я как-то не завидовала тем, кто это мог себе позволить. Мы просто были на разных ступеньках. Но это спупеньки финансоввые, но не сортовые, так сказать. И теперь, когда у меня нет финансовых проблем (т-т-т) я никогда не позволю себе неуважать человека только потому, что у него меньше денег, чем у меня.
уха © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

Млин, дамы, вы что, правда не понимаете или прикидываетесь? Я же сказал: она указала на нарушение правил дистрибуции. И совершенно правильно указала. Всё остальное - её отношение к кому-то вас уже касается только если вы хотите перемыть ей кости. И селективная продукция является элитной. А слово престиж вы сами придумали. Из названия АП вырвали.
Selectiv © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

мы обсуждали ее распальцовку. Хотели и обсуждали. Потому как ее мысль о разделении косметики (возможно и правильная) просто потонула за ее выпендрежем. В общем если хочешь донести одну правильную мысль, не надо выпендриваться и тогда эта мысль возымеет своих последователей, и не будет никакого раздражения. Что касается раздеоения косметики, то это не бутик, а супермаркет и там совсем другой подход менеджерский. Здесь вполне возможно такое соседство. ВОт в том же Артиколи такого нет-ве отдельно. Но это и не супермаркет :)
уха © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

а я привёл это высказывание как пример отношения самого АП. Они с ней не согласны? Зачем они это допустили? И зачем допустили потом обсуждение её поста? Вот поэтому в АП нет Диора, герлен и ещё нескольких брендов.
Selectiv © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

я в АП имею эту пресловутую вип-карту Вообще много этих карт у меня (я тоже коллекционер -любитель косметики). Но в АП последнее время стало просто гадко. Он остепенно превращается в рынок. Только на Пролетарке еще ничего. И я не была на Кутузовском.
уха © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

Вообще, интересно, эти ВИП карты ещё где-то в мире практикуются так, как в РОссии? У нас тоже есть клубные карты, но держать их или нет- решение чисто экономическое, никакого чувства "принадлежности" они не дают :))
СмороДинка © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

для меня тоже это просто приятная экономия, не более. Но может для кого-то и кастовая принадлежность :)
уха © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

Мне ещё смешно, что у меня одна знакомая очень ценная, высокооплачиваемая специалист в области финансирования, считает незазорным купить помаду Лореаль, например (по той или иной причине), а в Москве какая-то менеджер мелкого пошиба, скажем, пишет высказывания, подобные тому, что процитированы выше :))
СмороДинка © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

от воспитания зависит, имхо и от того как и насколько быстро пришло финансовое благополучие
уха © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

не согласен. это ещё и от личности зависит. для многих это маленькие удовольствия, зачем же им в этом праве отказывать7 я не считаю. что это плохое воспитание или внезапность появления денег.
Selectiv © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

смотря в какой форме это делается. А личность тоже под определенным воспитанием формируется.
уха © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

ну я полагаю, что девушка в реале не отгоняет от люкса пинками всех с 5% картами:))) да и те вряд ли в реале картами машут:)
Selectiv © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

представила в живую такую картину :))
уха © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

Ещё бы она отгоняла
СмороДинка © (24.08.2004 18:08)
Прямая ссылка

а они от неё картами отмахивались-отмахивались...
Selectiv © (24.08.2004 18:08)
Прямая ссылка

Мне муж говорит: ты ничего не понимаешь, Москва- это же такой потенциал, ты знаешь, сколько на таких понтах можно заработать??? Открываешь какую-нибудь сеть, главное, чтобы в название было что-то с корнем "элит" или "селект" (т.к. престиэ уже есть), на входе ставишь представительного охранника, в обязанности которого будет входить фейс-контроль. Девиз- никаких скидок и распродаж, всё только для самых богатых людей (был такой девиз, когда мы уезжали из России, я не шучу, мы до сих пор вспоминаем и смеёмся). Так что дарю идею, кого заинтересует, пользуйтесь, пожалуйста :))
СмороДинка © (24.08.2004 21:08)
Прямая ссылка

а ты как думала? вполне реально:)
Selectiv © (24.08.2004 22:08)
Прямая ссылка

Я вот сейчас думаю, зря я этой идеей поделилась :))
СмороДинка © (24.08.2004 22:08)
Прямая ссылка

Да, но в большей степени ещё и окружающая среда :) Поэтому когда я читаю такие высказывания, мне кажется, что я живу на другой планете
СмороДинка © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

Я же в самом начале ещё сказала, что хочу заметить кое-что по поводу духа высказывания _девушки_ :)
СмороДинка © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

так это уже на форуме АП все расписали, не интересно уже:) но на самом деле я неоднократно наблюдал подобные ситуации...подходят девицы к стенду рубинштейн и ну мазать себе на губы блески из пробников.... и разговоры типа: крута...сматри скока стоит...ой, ваще. чё так дорого...давай накрасимся бесплатно хи-хи-хи... Ну и другие варианты, когда красятся, а потом идут в мейбелин похожий цвет искать (потому что в мейбелин попробовать низзя)...вообще раздражает:)
Selectiv © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

на халяву и уксус сладкий :)
уха © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

Ну а если Рубинштейн будет на одном конце магазина, а Мейбеллин на другом, это как-то решит подобные проблемы? Имхо, ничего страшного, если им приятно это мазать на губы, их проблемы. :)) Меня бы это вообще никак не затронуло
СмороДинка © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

ну тебя нет, а многих раздражает.
Selectiv © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

А чем? Пробники же не ты закупаешь :)) Хотя, наверное, сложно описать, чем именно раздражает, так же, как и я не могу объяснить, чем именно меня раздражают такие понты :)
СмороДинка © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

например иногда из-за таких зевак, которые явно ничего покупать не будут, невозможно к стенду пробиться:) И это разбалывает консультантов:))) Они же не всегда понимают очередной ты зритель или готов что-то купить.
Selectiv © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

А, нет, у нас такого не бывает, у нас не пробиться только когда какие-то огромные скидки. А консультанты относятся абсолютно к любому, как к потенциальному покупателю. И потом даже если люди приходят намазаться, потому что "халява", им может эта помада понравиться до такой степени, что они неделю походят, а через неделю им надоест и они купят. И с духами так же точно.
СмороДинка © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

вот это профессиональный подход. А у нас очень часто оценивают по одежде. Надо смотреть тогда уж на общую ухоженность, на обувь и аксессуары. Но я скажем специально для посещения АП не буду наряжаться-пойду в тех же джинсах и футболке.
уха © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

Какие глупости :))) Здесь никому и в голову не придёт. Я, кстати, сама работала какое-то время консультантом по Пайо, так что изнутри немножко знакома с подходом :)
СмороДинка © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

а у нас если не при шиншилях, то могут и не заметить поначалу :) Если нажать, то конечно работать будут. :)
уха © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

Да я ещё помню
СмороДинка © (24.08.2004 17:08)
Прямая ссылка

да..это все потому, что Москва еще не вышла на тот уровень, чтобы не жалеть пробников))а заграницей..этих пробников..блин хоть каждый день приходи и мажься...да и кроме того, почти каждый человек себе эту косметику может позволить..по крайней мере иногда..
Интер © (24.08.2004 20:08)
Прямая ссылка

Согласна с каждым словом. Даже я, бедная студентка :) Не так, конечно, что направо и налево покупаю всё, что хочется, но необходимый минимум из средств по уходу и декоративки я себя точно могу позволить. А уж остальные тем более. Но многим этого просто не надо :)
СмороДинка © (24.08.2004 21:08)
Прямая ссылка

А уж если кто вздумает этим гордиться, на него в лучшем случае посмотрят с недоумением.
СмороДинка © (24.08.2004 21:08)
Прямая ссылка

гыыыы))))я тоже вот в России мне б было наверное и стыдно было даже к стендам подходить..типа посмотрят..фи..не круто одета..сто поудово денег нету))а здесь у мя так и нет денег..но я могу себе ЭТо купить)))плебейство это одним словом...
Интер © (24.08.2004 22:08)
Прямая ссылка

Добавить нечего :) Именно это и резануло глаз
СмороДинка © (24.08.2004 16:08)
Прямая ссылка

Вы часто пишете об АП. я не являюсь поклонницей этих магазинов, просто мне там не нравиться. Обычно делаю покупки в Артиколи, Риволи или Л етуале. А что Вы думаете об этих магазинах?
лесик © (24.08.2004 13:08)
Прямая ссылка

Ну я бы сказал, что Летуаль в некоторых смыслах лучше чем АП (хотя консультанты ещё те). Артиколи и Риволи и говорить нечего:) Это магазины другого класса. В плане обслуживания, ассортимента... но я там не делаю покупки, дороговато. (учитывая, что покупаю я много)
Selectiv © (24.08.2004 14:08)
Прямая ссылка

понятно. Кстати во всех этих магазинах тоже есть скидочные карточки. Правда в летуале у меня 30% скидка, но некоторые фирмы ограничивают скидку 15%, а Шанель, вообще только 10% (((
лесик © (24.08.2004 14:08)
Прямая ссылка

это как тебе 30% в Летуале удалось заполучить?:) Да, ограничение по скидкам - требование LVMH.
Selectiv © (24.08.2004 15:08)
Прямая ссылка

Да ну? В Летуале максим.скидка - 25% - золотая карта))
redfox © (25.08.2004 21:08)
Прямая ссылка

Теть Соф, думаешь, это наш уголок?
Стрелка живет проще © (24.08.2004 01:08)
Прямая ссылка

 

Что не так с этим комментарием ?

Оффтопик

Нецензурная брань или оскорбления

Спам или реклама

Ссылка на другой ресурс

Дубликат

Другое (укажите ниже)

OK
Информация о комментарии отправлена модератору