| Форум > Архив "Путешествия" > Май 2015 года > что делать. |
что делать.
Заказала отель через сайт амома в Греции. Позвонила когда заказывала трансфер сказали что хорошо. На месте оказалось что наш отель ещё закрыт и нас снлят в другой отель. Отель хороший но в нашем был крытый бассеин на случии дождя а в этом нет. Вот у нас 3 дня дождь, сидим в комнате. Вот думаю кому писать притензию отелю или компанию через которую заказывала отель. И что требовать
не опытная © (11.05.2015 22:05)
Прямая ссылка
не опытная © (11.05.2015 22:05)
Логично писать претензию тем, у кого заказывали. Если через посредника, то им писать.
Сочуствую, не повезло вам
Зебр © (12.05.2015 08:05) Прямая ссылка
Зебр © (12.05.2015 08:05) Прямая ссылка
Спасибо. Первый раз в такой ситуации....
не опытная © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
не опытная © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
логичней отелю. Т.к. отель васс не заселил, а не компания, которая к заселению не имеет отношения.
Beatissima © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
Beatissima © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
Отель закрыт . там нет не кого. Уже сходила ,посмотрела
не опытная © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
не опытная © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
а фирма, через которую заказывали- какие у нее функции?
если как у турагенства, то с нее можно потребовать неустойку.
а если это просто портал, типа руспо, то фиг че потребуешь.
Beatissima © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
Beatissima © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
Это типа букинга. Если бы тур.фирма была то вопроса бы не было
не опытная © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
не опытная © (12.05.2015 09:05) Прямая ссылка
если типа букинга,букинг оперативно решает все вопросы
фросяя © (12.05.2015 13:05) Прямая ссылка
фросяя © (12.05.2015 13:05) Прямая ссылка
ну можно написать им. НО а что ты будешь с них требовать?
чтобы переселили тебя в отель с крытым бассейном?
и ты знакома с греческим законодательством, чтобы что-то им пику противопоставить?
в принципе, если все вам нра в новом отеле, то не надо портить жизнь ни себе, ни фирме...
отдыхайте и наслаждайтесь
жал что с погодой не повезло, но это ничья не вина
Beatissima © (12.05.2015 15:05) Прямая ссылка
Beatissima © (12.05.2015 15:05) Прямая ссылка
тому через кого заказывали
деньги кому платили?
фросяя © (12.05.2015 13:05) Прямая ссылка
фросяя © (12.05.2015 13:05) Прямая ссылка
Вообще не понимаю на что жаловаться. Что с погодой не повезло так это не сезон еще в Греции. И не понимаю зачем в номере сидеть, гуляйте под зонтиком, там есть на что посмотреть. Вы же отдыхать приехали, а не искать 10 отличий как хотелось и как получилось.
А на букинг можно претензию накатать, что продают закрытые отели, они не могли не знать этого. Но не зацикливаться и не портить себе отпуск этим, радуйтесь, что не в Непал поехали.
Виски © (13.05.2015 07:05) Прямая ссылка
Виски © (13.05.2015 07:05) Прямая ссылка
Заказывайте через проверенные сайты. Нам раз через букинг продали отель закрытый на капремонт. Поселили в отель на порядок круче, заранее спросив нашего согласия
Было дело © (13.05.2015 08:05) Прямая ссылка
Было дело © (13.05.2015 08:05) Прямая ссылка
у меня тоже было, что за полгода отель заказала, за месяц где-то написали, что отель закрывается на ремонт, предложили хорошую альтеернативу
Kedicik © (13.05.2015 11:05) Прямая ссылка
Kedicik © (13.05.2015 11:05) Прямая ссылка
