| Форум > Архив "Клуб Успешных Мам" > Апрель 2011 года > Курьерское вымогательство |
Курьерское вымогательство
:) У меня темка на злобу дня...
Курьеры уже неотъемлемая часть нашей жизни в Москве. очень часто что то заказываю от продуктов и игрушек, до одежды и техники. Лабиринт, Утконос, Мосигра, Комус, Озон.........
Ну вот стараюсь минимизировать походы в магазины как могу. Приезд курьера домой уже стал привычной реальностью. Есть те что приезжают уже постоянно,их знаешь и они тебя знают.
Есть те кто первый раз и последний тебя видят.
Так вот вы наверное тоже сталкивались с тем что некоторые курьеры начинают монотонно гундосить что у них нет сдачи. Если речь идёт сумме пол доллара (специально написала в баксах чтобы поняли все сумму) можно конечно сказать "Ну ладно, не ищите" ? Но а если два доллара, полтора....
Я честно оставляю иногда постоянным курьерам какие то монетки, так они наоборот норовят получше поискать и найти мне размен.
Как вы считаете размен должен быть у курьеров?
У меня часто бывают тысячные купюры, начинается сразу нытьё " А нет ли без сдачи" Когда могу - всегда найду - это честно. Даже заранее поменяю в магазине. но не всегда ж могу!!!!
Я часто предупреждаю операторов "для курьера у меня такая то купюра, нужна будет сдача" Но реальность - приедут как всегда (вернее часто) без размена
Вот сейчас...приехала дама. Полная очень, Лет 50. "Еле доехала, еле дошла. жарко так. Уф вы и живёте!!!. А помельче нет? А сдачу я вам не найду"
Что делать посылать её полную такую и уставшую в магазин за разменом? Прощать ей два доллара (!) Могу простить, вот честно не сожрёт меня жаба, но ведь в неделю может уже накопиться так не слабая сумма :)
И вот у меня вопрос. Как вы поступаете когда у курьера нет размена?
Сколько можете простить и оставить "на чай"?
Насколько подробно рассказываете курьеру как добраться? Меня один курьер взбесил когда расспрашивал меня как добраться от метро и номер автобуса ему было мало. Я укладывала Алису спать и монотонно ему объясняла как найти мой дом от остановки...
Мне уже нужно ваше мнение, а то я для себя не могу урегулировать этот вопрос. В итоге они почти всегда у меня вымогают какие то деньги из за того что сдачи нет в полной сумме. Или отсутствие размена не мои проблемы? Или мои?
Расскажите как у вас?
Берняша © (28.04.2011 14:04)
Прямая ссылка
:D попробую
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Ну значит имеешь шанс не получить свой заказ, пойти провожать до остановки ;) Или заплатить большие чаевые )
Тут понимаешь, колхоз дело добровольное. Хочешь иметь сдачу от курьера, чай не сахарная, не расстаешь, если предупредишь о том, с какой суммы тебе нужна сдача. Не хочешь - имеешь возможность получить указаные выше последствия. Давайте все таки не забывать в какой стране мы живем )))))))))))))
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
в стране абсурда и хочешь получить - сделай сам!
maria-lis © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
ОФФ - картинки, которые мне понравились)
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
и два
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
клевый слоненок)))) так здорово вы рисуете!!!
Грейка © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Берняша © (28.04.2011 14:04)
Я довольно редко имею дело с курьерами. и всегда предварительно меняю деньги, чтоб была нужная сумма.
Но в ситуации с дамой - я б послала. Это ее работа ваще-то:)
Как добраться - ни разу не объясняла, адрес-подъезд-домофон-этаж - все
Мусь © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Мусь © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
не забалуешь с тобой ;) ГЫ
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
ну а че?:))) нашему сервису по-белорусски вообще спуску давать нельзя:)))))
Мусь © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Мусь © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
То, что у курьера нет сдачи - проблема курьера.
Felicity © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Felicity © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Оставляю им на чай разницу не более 10% от суммы заказа.
Больше - морда треснет, я тоже не миллионер. И всегда предупреждаю оператора, если у меня нет мелких купюр. Довольно сухо и официально, что у меня НЕТ мелких купюр и сдачу мне нужно будет дать с купюры - тыща, или 5 тыщ. Ну условно.
А тетке я б тоже сухо и официально сказала что то типа, "И что вы предлагаете?" Пусть предлагает.
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Ой, мне тут как то объектив привезли за 16000 , ты бы 160 оставила? Или есть верхний потолок сколько бы на чай оставила?
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Нет, 160 бы не оставила )))))
Не _более_ 10% - это не означает, что 10 )))
Округлила бы до целой цифры. Ну допустим - стоит 15 630 - дала бы 15700. Ну как то так )))
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
поняла поняла... Стараюсь тоже округлять.... Но меня имеют всё равно :)
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Ну вот делаешь каменное лицо и спрашиваешь - "И что вы предлагаете?" )))
Пусть предлагают. А ты послушаешь )
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
:D попробую
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
я округляю до 50 рублей, если в счете есть оплата доставки (Утконос например). Если доставка бесплатная, то 50-100руб сверху даю спецом, если курьер прибыл вовремя. Если опоздал и не позвонил и не извинился а у меня плохое настроение-звоню в его контору и дело может закончится штрафом. В общем кнут и пряник :) Никто их не заставлял выбирать такую работу (это о тете которой жарко и далеко и тяжело)
отсутсиве размена-проблема курьера, но в реальности покупателя :)) Стараюсь иметь заранее размен.
Килька © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Килька © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
подробнее про опоздал... Если указан интервал времени и курьер не приехал можно даже штрафануть? ОГО! А ведь у меня такое было и часто и никто не извинялся. Кто извиняется я в ту же секунду прощаю :)
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Да, если не позвонил и не извинился-то штрафуют их. На 2 тыс he, оштрафовали курьера который не только опоздал без звонка на 4 (!!!) часа, но даже не извинился, а наоборот сказал, что "скажите спасибо что вообще сегодня успел-много заказов". Я настучала в контору и потом он мне перезвонил с извинениями и "спасибо, меня оштрафовал ина 2 тыс руб". На что получил ответ "Решение принимало ваше начальство а не я, но если вы хотите, я могу опять позвонить им насчсет вашего хамства и может быть они еще какое решение примцут" :)
Килька © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Килька © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
зависит от настроения - могу послать (разменять), могу и оставить.
но вот конкретное вымогательство меня сильно раздражает.
и никогда не объясняю, хотя найти довольно трудно. говорю всегда - карту откройте, на карте дом есть.
У меня есть одна компания, где курьер (уже 3 года работает мальчик). Он просто пример для подражания. Каждый его приезд - просто поднимает настроение, такой позитивный, улыбчивый человек! По нему можно часы проверять, приезжает минута в минуту. Прошлый раз узнала, что он приезжает зараннее на всякий случай и ждет внизу точное время :))) Вот ему не жалко лишнее оставить, хотя ВСЕГДА сдача у него есть! Это профессионализм. А тупое вымогательство - фииииии
Боня © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Боня © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Такому бы и я оставляла много! Я щедра с хорошими курьерами! Всегда! Но бывают такиееееееее
Ещё и претензия мне сегодня - не там живу :)))))))))
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Я б ответила - что "Это вы не там работаете" ))))))))))))
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
моську кирпичем и в сад :))
Боня © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Боня © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Ань, я оффну в твоей темке?
Девочки, приветствую!!!
Нужен совет. В лабиринте нашла такую книгу http://www.labirint.ru/books/234716/
Хочу спросить у вас совета, нужна ли она? Думаю предложить родителям дарить деткам на выпускной в детском саду. Или лучше энциклопедию все-таки, как было предложено на собрании? Энциклопедию думаю такую http://www.labirint.ru/books/113823/
Курьеру если есть даю подрасчет, если нет округляю ну макисмум на полтинник
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Забавная )) Мне нравится.
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Вот! мне тоже показалось интересной! Смешная, красочная! 346 фраз в ней! Девочки у кого детки постарше, нужна такая красота для школы, например?
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Для школы имхо нет. А вот для общего развития - да. Я тоже например не знаю происхождение многих идиом и устоявшихся выражений. И ребенку и мне интересно было бы.
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
мне книга милее энциклопедии! И интереснее! Я за неё
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Берняша © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
книга мне понравилась больше, чем энциклопедия. ко всему прочему энциклопедий все равно дома напокупают родители, бабушки, родственники, а такую книгу вряд ли. Раньше был просто словарь фразеологизмов. Содержание интресное, но выглядело скучно, а такая книга привлечет внимание и интересно будет почитать. Я бы однозначно выбрала ее!
maria-lis © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
maria-lis © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
я - за книгу, энциклопедии как-то по чуть-чуть обо всем, поверхностно)
charm © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
charm © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Ооо, ну прям единогласно!
Спасибо )) Предложу ролителям, значит!!!
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
какая классная книга! спасибо, я возьму)). Энциклопедий у всех полно, а такой точно не найдется.
Апо © (28.04.2011 18:04) Прямая ссылка
Апо © (28.04.2011 18:04) Прямая ссылка
мне все-таки кажется, что чаевые должны быть по усмотрению клиента, а не вымогаются курьером) когда сами возим наши игрушки, всегда считаю, сколько сдачи должны дать покупателю. если сама делаю заказ, заранее говорю, что нужна сдача. расплачиваясь, обычно округляю в пределах сотни.
charm © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
charm © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
долго думала, поняла что не помню даже когда я платила курьеру наличкой и платила ли вообще
если оно заказ крупный из магазина или инета - оно все оплачено уже картой
если пицца или подобное - там часто просят чеком платить, чтобы курьер не подвергался риску быть ограбленным
чаевые даю, не то чтобы систематически - но частенько
Kosh © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Kosh © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Почита ответы всех ниже и многие предупреждают что сдача будет необходима. Но ведь мы не обязаны это делать, приходя в магазин мы же не задумываемся есть ли на кассе сдача и не округляем до круглых сумм. А в случае с курьерами должны продумывать все наперед и за них. Так что мое мнение- нет сдачи, пусть идут разменивают, округлять если, то в плюс 10-30 рублей. А вообще у курьеров работа, которую они выбрали сами, так что пусть сами решают проблемную ситуацию.
maria-lis © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
maria-lis © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Предупреждать ИМХО надо, т.к. курьерская доставка - это доставка на дом. И курьеры не могут с собой возить сейф с кучей наличности.
В магазине ты дашь купюру в 5000 и тебе дадут сдачу. Не найдут в этом кассовом аппарате, пойдут и разменяют в бухгалтерии. А дай ты такую курьеру, он тебе напечатать сдачу должен?
Поэтому и надо предупреждать оператора или самого курьера, если он отзванивается перед приездом. Ну ИМХО.
Но вот борзеть курьерам не стоит. Поэтому сдачу они предоставить должны, тем более ты предупредила. Чаевые дело добровольное.
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
если у них доставка через 2 дня, я точно не угадаю какие на тот момент у меня будут купюры. Стараюсь конечно подгадать, чтобы поминимуму сдачи. А предупреждение курьера, как показывает практика- дело пустое, они не берут во внимание такую инфу.
maria-lis © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
maria-lis © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Ну значит имеешь шанс не получить свой заказ, пойти провожать до остановки ;) Или заплатить большие чаевые )
Тут понимаешь, колхоз дело добровольное. Хочешь иметь сдачу от курьера, чай не сахарная, не расстаешь, если предупредишь о том, с какой суммы тебе нужна сдача. Не хочешь - имеешь возможность получить указаные выше последствия. Давайте все таки не забывать в какой стране мы живем )))))))))))))
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
в стране абсурда и хочешь получить - сделай сам!
maria-lis © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
я знаю когда жду курьера и всегда заранее размениваю. Округляю как мне удобно в большую сторону. Тоже сталкивалась и провожала курьера однажды до остановки, поэтому....
Апо © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апо © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
зачем до остановки, не поняла?
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апрелия © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Не хочешь давать на чай - проводи до остановки )))
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Tango © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
там ближайший овощной ларек, за разменом.
Апо © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
Апо © (28.04.2011 14:04) Прямая ссылка
ОФФ - картинки, которые мне понравились)
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
и два
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
ы)))какой слоняра, а почему по красному песку?
Проказница © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Проказница © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
знатный слон) вспомнила мамонта из ледникового периода)
Ресничка © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Ресничка © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
а мне цвета понравились. Говорит "это сказочный слон - трава красная, слон желтый а солнце зеленое - это ж СКАЗКА!"))
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
клевый слоненок)))) так здорово вы рисуете!!!
Грейка © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
красиво) у меня Маша на днях малюкала, малюкала, в итоге черной гуашью че то чиркала и грит :крокодил" было кстати оч похоже) с раскрытой пастью как будто)))
Проказница © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Проказница © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
)) прикольно. Катюха тоже иногда чо-нить изобразит - фиг догадаешься. у нее на все свое видение.
Прячу краски, карандаши, бумагу... Находит клочки разные и на них рисует ручкой шариковой. ппц )) . Сегодня на площадке, качаясь и глядя задумчиво вдаль "мама, а я могу этот пейзаж нарисовать! давай в след. раз возьмем на площадку альбом?" АААААААААА... пришлось пообещать, так что ждите пейзаж с натуры скоро будет))
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Апо © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
круто!
бери, непременно.
Потом еще можно ходить в зоологический музей и рисовать там животных, считай, что с натуры!
надо бы вам этюдник...
Мирра © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
Мирра © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
нам бабушка сказала подарик этюдник)). Я даже не знала что это такое, но бабушка художник у нас, поэтому они обе в теме.
Апо © (28.04.2011 18:04) Прямая ссылка
Апо © (28.04.2011 18:04) Прямая ссылка
офигеть какие красивые рисунки у вас!
оч декоративные
с четким абрисом и яркими цветами
и по силуэту выразительные
в общем класс!
Мирра © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
Мирра © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
меня, честно, именно это бесит в России, да какое мне дело есть у вас сдача или нет, это не мои проблемы. Плохо к этому отношусь. Чаевые в ресторане всегда оставляю, а сдачу не дарю никому.
lu luka © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
lu luka © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
оставляю курьеру в пределах 50-100 руб, если доставка бесплатная, при платной до сотни округляю, стараюсь быть с разменом или предупреждаю, что нужна сдача, но по инету сейчас заказываю мало, поэтому не напрягает.
Кстати, доставщики лекарств из Смеда частенько отказываются от чаевых.
Грейка © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Грейка © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Я всегда предупрреждаю, что бы приезжали с разменом. Озвучиваю, что "сдачу надо будет сдать с 1000 руб", например, т.е. я называю купюру, с которой надо сдать сдачу. Если, вдруг, курьер заявляет, шо "сдачи нет", я посылаю разменивать. Благо, в соседнем доме "Логос" и почта. И мне, если честно, по фигу, полная дама, уставшая, жара на улице или еще что-то. Моя совесть чиста - я _предупреждала_
Шантенель © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Шантенель © (28.04.2011 15:04) Прямая ссылка
Курьеры приезжают не так часто, мне кажется, и поэтому ситуаций подобных меньше
Но, тем не менее, они были. И как только я говорила, что я _предупреждала_ о размене, сразу доставались личные кошельки и сдача давалась личными деньгами.
Что касается - тучных, уставших, жалостливых - 20 рублей, я конечно, не заставлю искать. А если больше и явно уже наглость - тогда не мои проблемы.
Татка © (28.04.2011 16:04) Прямая ссылка
Татка © (28.04.2011 16:04) Прямая ссылка
всегда беру всю сдачу
пусть идут меняют
мне пофиг кто там где устал-это работа и они знали на что шли
как добраться-яндекс карты вам поможет-скажу если на работу-номер автобуса максимум
остальное - их забота
apple © (28.04.2011 16:04) Прямая ссылка
apple © (28.04.2011 16:04) Прямая ссылка
Всегда предупреждаю оператора, если у меня нет мелких, как следствие "нету сдачи - не моя проблема, я предупредила". Оставляю только если меньше 10руб.
Seka © (28.04.2011 16:04) Прямая ссылка
Seka © (28.04.2011 16:04) Прямая ссылка
не знаю, как в москве, а в регионах отсутствие сдачи где-либо (любой магазин) - норма жизни, жуть и кошмар.
достали.
а курьер, который в малюсеньком поселке не может найти гостиницу! большую! - и спрашивает живуших в гостинице как туда добраться на машине! это вообще пипец
Koh-Lanta © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
Koh-Lanta © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
угу, мы поставили коробочку, в которую переодически выкладывается что-то из кошелька 10, 50 руб., в результате всегда можно найти без сдачи на проезд или за доставку, железяки не даю, соответвенно округляю до 10... мы на работу периодически заказываем еду в офис, вот они при заказе спрашивают с какой денежки сдачу приготовить, у курьера она уже отложена отдельно:) меня последние несколько раз выводила Икеешная доставка, они вообще нахально на чай вымогают, рррр:(
Селька © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
Селька © (28.04.2011 17:04) Прямая ссылка
Я посылаю за разменом) бабушка старая пшла на работу курьера не просто так )
Вичонок © (28.04.2011 18:04) Прямая ссылка
Вичонок © (28.04.2011 18:04) Прямая ссылка
