| Форум > Архив "О карьере" > Февраль 2008 года > оператор Call-центр |
оператор Call-центр
какие обязанности у них,это не типа секретаря?
Катя © (19.02.2008 10:02)
Прямая ссылка
Катя © (19.02.2008 10:02)
это типа на звонки населения отвечать
maly © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
maly © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
И потом просто распределять звонки или еще и консультировать население?
Катя © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
Катя © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
смотря где работать будите
обчно с консультированием
maly © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
maly © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
нет. это только на звонки отвечать
Малыш-ка © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
Малыш-ка © (19.02.2008 11:02) Прямая ссылка
Есть варианты сидеть на входящих и исходящих звонках!
Очень сложная работа
** © (19.02.2008 12:02) Прямая ссылка
** © (19.02.2008 12:02) Прямая ссылка
Когда вы звоните в службу поддержки вашего мобильного оператора с вопросом, вы попадаете
на оператора call-центра. Теперь понятно, какие у него обязанности?
Буревестница © (19.02.2008 13:02) Прямая ссылка
Буревестница © (19.02.2008 13:02) Прямая ссылка
это техническая поддержка, обычно нижнего уровня - когда люди на телефоне не должны быть специалистами, а у них есть список стандартных вопросов-ответов + контакты, куда обращаться с какими-то сложными вопросами
Jane-Kulinarka © (20.02.2008 09:02) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (20.02.2008 09:02) Прямая ссылка
