Форум > Архив "О карьере" > Октябрь 2005 года > Ситуация

Ситуация

По долгу службы приходится вести протоколы рабочих встреч начальника с партнёрами по одному проекту. Потом я эти протоколы привожу в божеский вид и передаю начальнику на корректировку и дополнения. А потом он мне его возвращает, и я пересылаю его участникам совещания. Естественно, почти еженедельное выслушивание проблем проекта не оставляет меня равнодушной к нему. Возникла у меня одна мысль, но я же не специалист, и приписала эту мысль в очередном протоколе, отдавая его начальнику. Начальник вернул мне протокол, не только не удалив мой пункт, но и пронумеровав его (мол, оставим). Дополнительно дал указание выслать протокол не только участникам совещания, но и самому заказчику (!) (большая шишка, видят его только по его большой милости), что обычно не происходит. Сегодня один из партнёров (главный представитель заказчика на совещании) присылает емейл с обращением к начальнику, мол, "мы рады, что у вас такой сообразительный секретарь, но считаете ли вы нормальным отсылать такие перлы ЗАКАЗЧИКУ? Я открестился от этого протокола, чтобы обо мне не подумали плохо." Тон письма был оскорблённо-юморной. Проблема ещё в том, что высказанные мной замечания, буде они приняты во внимание, сильно облегчили бы жизнь начальнику, но сильно притормозили бы и так уже опаздывающий проект. И увеличили бы его смету. Но решили бы ту проблему, над которой бьются ВСЕ подрядчики. Что вы об этом думаете?
Секретарь © (24.10.2005 16:10)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

мда ... нужно подумать....
Bonnie Parker © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

нач доволен - это, конечно, хорошо))) Если есть возможность, я бы при случае поговорила с глав представит зак-ка и довела до его ума все "+" твоего пункта. Но тк все (почти все) сейчас решают деньги, то может быть не стоит вводить это условие?
муська © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

Если бы я была точно уверена, что начальник доволен, я бы не парилась. Начальник уехал в командировку на пару дней, и его реакции я не знаю. А вдруг он приедет и скажет "Ты чего наделала? Дура!" Я уже рассказывала свои мысли по проекту ещё оному нашему сотруднику, более-менее разбираюбщемуся в предмете (но в проекте не участвующему), так он их нашёл вполне рациональными. Я надеялась, что он их передаст начальнику сам (мол, я тут ни при чём), а он не передал. А у меня уже душа разрывается смотреть как они там на совещании воюют, как каждый на себя одеяло тянет и как шеф, можно сказать, за идею стоит грудью, но рискует скоро сдать позиции, ибо выхода нет.
Секретарь © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

ты же сказала, что он твой пункт оставил?)) А теперь говоришь, что не знаешь его реакции?
муська © (24.10.2005 17:10)

Прямая ссылка

Мой начальник иногда бывает рассеянным. Уже нераз мне влетало за то, что я не проконтролировала то, что он приказал, а просто выполнила указание. А он просто заработался и приказал не то, что хотел. Я уже не уверена, что сама не пронумеровала этот пункт, отправляя протокол начальнику... Не помню я...
Секретарь © (24.10.2005 17:10)

Прямая ссылка

н-да... Может для начала - не делать выводы. Ваши выводы, без вашего руководителя - домыслы. Спокойно дождитесь его возвращения и попробуйте поговорить. Как построить разговор вам лучьше знать
кукла © (24.10.2005 17:10)

Прямая ссылка

А дело в том, что мы сним увидимся аккурат на следующем совещании, а, принимая ввиду его опоздания, я окажусь визави с подрядчиками.
Секретарь © (24.10.2005 17:10)

Прямая ссылка

И что? Он будет вас отчитывать? Вы сможете вставить слово и/или понять почему это предложение отклонили.
кукла © (24.10.2005 17:10)

Прямая ссылка

Кстати, контроль поручений является непосредственной работой ассистента.
кукла © (25.10.2005 13:10)

Прямая ссылка

Так может он и не стал лезть потому, что он не занимается этим проектом и не в курсе всей этой котовасии. Надо знать меру, в проявлении активности. В любом случае вы дали им идею - пусть ОНИ принимают решение.
кукла © (24.10.2005 17:10)

Прямая ссылка

я думаю, что раз вы не специалист, то и нечего соваться со своими умными мыслями
аноним © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

аноним - это наверное и есть тот самый главный предст-ль ЗАКАЗЧИКА))))))))))
муська © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

Ну так и поговори на эту тему со своим начальником, только очень аккуратно, типа, ты конечно не специалист, но ведь еслт бы вот так вот, то тогда бы...... и т.д.
Герася © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

Я, разумеется, тоже высказывала свое мнение. Пока не сказали, что я могу быть не в курсе какого-либо оч. важного момента. Т.е. не знать ситуации полностью, ведь многие вещи обсуждаются без нас. Финансовые, например. Может у Заказчика - денег конкретное количество и не более, а может обидно, что сам не додумался.
кукла © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

У Заказчика денег, конечно, хватило бы на десяток таких проектов, но на данный конкретный проект он выделил половину суммы, которая уже потрачена только на первом этапе...
Секретарь © (24.10.2005 16:10)

Прямая ссылка

Жутко интересно, а что вы там написали-то.....Совсем не понятно, только секретарь знает как бится с проблемами, которые не могут решить все подрядчики? Решить вопрос увеличением цены(или сметы) может каждый дурак(вы уж извините за простоту), поэтому именно цена является главным.
Инна © (24.10.2005 17:10)

Прямая ссылка

Знаешь, есть такие логические загадки, разгадать которые может человек, который мыслит "шире", чем те, кто разгадать не может. Моё замечание было приблизительно из этой оперы. Т.е. копайте, господа, вот в эту сторону (о которой никто и не подумал), а уж как и чем вы копать будете, вам виднее.
Секретарь © (24.10.2005 18:10)

Прямая ссылка

я где-то видела статистику, что в России секретари более образованны, чем их начальники, так что все возможно
бездельница © (25.10.2005 10:10)

Прямая ссылка

У нас сидит девушка в отделе с двумя высшими образованиями и знает 3 языка(говорит). У начальника только одно высшее, ему эти корки нафиг не нужны. Про то как она что-то делает, вообще молчу.......
Инна © (25.10.2005 11:10)

Прямая ссылка

Инна, моя знакомая - бухгалтер. У нее 3 высших образования, английский свободный, всевозможные международные сертификаты. Ей не найти работу. Она хочет работать, но из-за образования - не берут. Отказывают после собеседования с директорами. "Слишком умная"!!!
кукла © (25.10.2005 11:10)

Прямая ссылка

А нафига бухгалтеру 3 образования? Достаточно одного, остальные знания получают из литературы и хотя бы курсов повышения. В институтах учат прежде всего тому, чтобы человек умел сам добывать знания и работать с документами и делать выводы.
Инна © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

Ей интересно учится. 2 из 3х - экономические. У нее опыт работы сумашедший... от крупнейших холдингов... и до...
кукла © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

Протокол - это документ, в котором в кратком виде излагается ход обсуждения сторонами, участвующими в переговорах, вопросов и СОВМЕСТНО принятые решения. Поэтому "приписать" в него что-то от себя (как бы хороши Ваши мысли ни были) категорически недопустимо. Судя по всему (в т.ч. по реакции партнеров), Ваши мысли, вполне находящиеся в русле точки зрения Вашего начальника, были абсолютно неприемлемы для другой стороны переговоров. Вам следовало изложить свои соображения начальнику: возможно, он озвучил бы их в ходе следующей встречи с партнерами и, с другой стороны, поставил бы Вам жирный плюс за сообразительность. Вы же сами создали ситуацию, в которой по существу совершили ПОДЛОГ, т.е. зафиксировали в протоколе (официальном документе о встрече!!!) то, что в реальной ситуации не происходило. Не обижайтесь, но скажу Вам честно: я бы такого секретаря если бы и не уволила, то по крайней мере сделала бы ему хорошую выволочку. Вы по существу ПОДСТАВИЛИ своего начальника.
Галиматья © (25.10.2005 10:10)

Прямая ссылка

"Протокол - это документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях, заседаниях и других формах работы коллегиальных органов" - более полная характеристика документа. Как мы помним в протоколе мы фиксируем: В разделе ПОСТАНОВИЛИ по пунктам принятые постановления." Вопрос: куда Вы внесли свои изменения???и дополнения??? Текст протокола подписывается председателем и секретарем. Вы подписали?
кукла © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

У нас протокол - формальная бумажка. Начальник его стал вести, чтобы самому не забыть, о чём говорилось на собрании. Потом его стали просить другие партнёры. Формы он у нас нестандартной. И никто его не подписывает.
Секретарь © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

формальная??? это когда он только в вашей организации. А когда вы отправляете его заказчикам? Крупным! Если там написать, что вы нам денег должны!? что б не забыть!!!
кукла © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

Если говорят о том, что заказчик ещё не оплатил, то и это фиксируется в протоколе. Чтобы не забыл. Мы не рабы, чтобы бесплатно работать.
Секретарь © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

а если я оплачу, а вы внесете что не оплачено????????????????? Воображение у вас развито. Самостоятельность должна заканчиваться там же, где заканчиваются полномочия. С уважением, кукла.
кукла © (25.10.2005 13:10)

Прямая ссылка

Конечный вариант протокола всё-таки выдаёт начальник. Мои замечания туда были включены исключительно с целью проинформировать начальника, потому что поговорить с ним лично довольно трудно - он всё время на телефоне. Кстати! Сейчас порылась в служебных файлах и нашла самую первую копию протокола. И действительно я не нумеровала свою ремарку! Начальник сознательно её оставил в протоколе! Т.е. он на меня теперь по-любому ничего свалить не сможет. К тому же, я ему дала дополнительное оружие в борьбе за свою идею с партнёрами. Ой, сейчас позвонил! Всё отлично! Мне выговора не будет. По крайней мере, от начальника.
Секретарь © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

Секретарь, наряду с председателем коллегиального органа, несет ответственность за достоверность содержащейся в протоколе информации. Я, лично, свои замечания и дополнения (упаси..) напечатала или в виде служебной или в качестве примечания. Для того что бы ввести в протокол подобные сведения необходимо: 1. Обсудить их (не ВАМ). 2. Принять решение (даже если отрицательное). 3. Внести в протокол.(п.1 - обязательно!) В протоколе фиксируется и само принятое решение, в связи с чем он приобретает черты распорядительного документа. Но я рада что у вас все закончилось без последствий. Думаю, вы больше не повторите... самостоятельности.
кукла © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

По-моему, Вы так ничего и не поняли, и урок Вам будет не впрок. Пронесло, слава Богу, - вот Ваша позиция. Между тем Вы совершили служебный проступок. Вам же объясняют: протокол - это документальная запись того, что ПРОИСХОДИЛО, а не того, что ХОТЕЛОСЬ БЫ, чтобы произошло. Более того, Вы подставили своего начальника еще и тем, что без его ведома включили в протокол отсебятину и ПОДСУНУЛИ ему это без предупреждения. Да, он пронумеровал Ваше предложение, т.к. оно совпадало с его позицией, - и что? Вы поставили его в ложное положение, ему теперь надо сохранять лицо перед заказчиком; более того, нельзя исключить, что доверие заказчика к Вашему начальнику в результате ваших МАХИНАЦИЙ пошатнулось. Если нельзя с начальником поговорить, то можно было, даже не прибегая к помощи служебной записки, вставить ремарку: "Ув. Иван Иваныч, предлагаю решить этот вопрос следующим образом. - Подпись". Простите, но вы не секретарь.
Галиматья © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

Галиматья, а я и не говорю что я секретарь. Я вообще-то ассистент директора. Короче, не собираюсь я перед тобой оправдываться. Кругом все неправы, кроме вас. Вот такие, как вы, совковые директора, и давят инициативу молодых работников. Не думайте, что, если вы мне в матери годитесь, вы имеете право меня отчитывать, как провинившегося ребёнка. В каждой компании свои правила. За то, что в вашей могут зарплаты лишить, выговор сделать и уволить, у нас повышают.
Секретарь © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

То-то начальник на Вас накричал (см. выше). Вперед, занимайте место своего совкового директора. ЗЫ: Ассистент диреектора обычно к нему вхож бывает, а у Вас почему-то проблема свои мысли изложить... Кстати, может, зарегистрируетесь, анкетку вывесите, а то вы горазды чужие анкеты читать, - так нам тоже любопытно. А анонимно выступать все могут.
Галиматья © (25.10.2005 12:10)

Прямая ссылка

Ситуация

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

Ситуация

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?