| Форум > Архив "О карьере" > Январь 2003 года > HR - менеджеры, что вас волнует? |
HR - менеджеры, что вас волнует?
В процессе найма персонала, какие частые проблемы возникают, напишите, пожалуйста.
Янка © (16.01.2003 15:01)
Прямая ссылка
Оспорить в РФ можно в суд отказ в приеме на работу. Наверное, исходя из равенства всех)))) Коммуникативность как критерий, я думаю, как ее оценить. У меня же подход с точки зрения возможности/невозможности обоснованности. В суде сложно будет просто так брякнуть - А нету у него сонов коммуникативности. Получу ответ - "Он пять лет работал на крупных предприятиях начальником и у него нет? Вы хотите сказать, что он не умеет разговаривать? А этот без году неделя специалист может общаться лучше? Вы оценивали, а Вы кто такая?" Не могу же я коротенько за 10 минут изложить все доводы, опираясь на свои знания. Доказывать надо. "Без бумажки, ты букашка")))))))
Работа в команде..тоже вещь загадочная. )))) Тут наблюдала процесс формирования группы из лидеров. Трудно, но не выполнимо. Правда, полтора месяцев тренинга психолога. Сама, Джейн, энаешь, что вот чего-чего, а лишнего лидера как раз не надо, очень нужен психотип исполднителя.))))))))
Янка © (16.01.2003 20:01) Прямая ссылка
Янка © (16.01.2003 15:01)
недостаток квалифицированного персонала волнует :). Приветик, Янка. А тебе для чего надо? Какие именно проблемы? Если связанные с законодательными препонами, то я тут не помощник
Ты же знаешь, я живу в Эстонии, фирма занимается софтом. Мы если нанимаем, то программистов или тест инженеров, желательно с опытом и обязательно со знанием английского. Частично у нас очень специфические проблемы, например, в Эстонии, самам понимаешь, чатсь населения русские, часть эстонцы, между собой не всегда эти части пересекаются. Наша фирма "от рождения" сложилась русскоязычной. большинство (к сожалению) не владеют эстонским даже на бытовом уровне. Поэтому внутрифирменные совещания и переписка - на русском. Поэтому нанимать эстонскоговорящих людей проблематично (и сами эти люди не идут, и придется по-английски говорить). Еще проблема - специалисты нужного нам уровня, нужны не только нам, на нашем рынке есть еще подобные ифрмушки, которые работают со шведами-финнами или американцами, как мы. И финны, например, иногда могут переплачивать работнику на руки за счет того, что они рядом и часть зарплаты могутплатить в виде командировочных (без налогов) - сама понимаешь, конкуренция за людей. Плюс наши люди имеют реальную возможность сами находить заказы по тому же интернету и работать фри-ланс или уехать работаь за границу (что иногда и происходит). Короче, есть у наших потенциальных работников выбор и они могут диктовать условия. Еще есть общие (на мой взгляд) проблемы, такие как: после развала СССРской экономике (когда работали по распределению и т.п.) не совсем сложился новый рынок труда, часто нанимают и нанимаются по личным связям, плюсы, конечно, тоже есть от этого, но нанимать профессионалов только по личным связям сложно, а прочие методы (интернет-сайты по работе, фирмы по найму и т.п.) не очень-то работают. Т.н. хедхантеры нам вообще мало чем помогают, они не могут технически нам специалистов оттестировать, кроме того, в их базах-то в основном менеджеры и т.п., а не технари, которые не обращаются в эти фирмы в поисках работы. То же самое с базами - я третий месяц покупаю услуги местных он-лайн хедхантеров, в базах сотни программистов, среди них десятки с нужным профилем, половина из них или уже давно устроены, или их контактные данные устрарели и т.д. Еще одна из проблем, связанных с изменениями рынка труда - менталитет так быстро (10 лет) не меняется, не привыкли люди себя продавать на рынке. Резюме приходят хоть плачь -в лучшем случае как под копирку заполненные формы из инета, где кроме личных данных никакой инфо (ни образования, ни опыта работы), в худшем случае и того нет. На собеседовании выжимаешь 2 слова из человека (при том, что он уверен, что уж с коммуникабельностью у него все отлично). Короче, стараемся :)
Jane-Kulinarka © (16.01.2003 15:01) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (16.01.2003 15:01) Прямая ссылка
Привет, спасибо. Этот вопрос поставлен для семинара. Т.е. что могут спросить у коллеги? Я правильно понимаю, что в процессе найма персонала возникает вопросы
1) как на определенный срок "застраховаться" от утечки кадров? (только опосредованно ИМХО и чуть "нечестно")
2)вопрос об определении профнавыков работника при преме и необходимости получения иной информации соответсвующей действительности.
Может формы разработать, анкеты при приеме. Тесты на коммуникативность опять же))) А?
Янка © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
Янка © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
разработать очень полезно! У нас, например, разработаны не тесты, а вопросники. Польза многостороння: 1. сами нанимающие задумались и уяснили, что же они хотят от кандидатов и работников 2. продумали, как и что спрашивать 3. решили, как оценивать и сравнивать результаты 4. гораздо легче нам самим стало проводить интервью и толку больше :) На коммуникативность мы тоже задаем вопросы (в том числе типа "как вы себя поведете в ситуации, когда...")
и к твоим двум вопросам я бы добавила еще один, который реально самый первый - как определить что именно (какие знания и умения) нам требуются по каждой вакансии
Jane-Kulinarka © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
Мне кажется проблема может возникнуть с применением новых методов работы с персоналом (мотивация, передвижения в зависимости от психологических особенностей) так, чтобы не противоречило законодательству. Нельзя отказать в приеме на работу исходя из того, что данный кандидат не соответсвует, например, возрасту или угрюмый больно, нет коммуникативной компетенции.
А почему возникает вопрос с определением критериев для вакансии? Предстаили объем работ и цель работы, характер, атмосферу , на основании этого и требования, или что-то не так?
Янка © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
Янка © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
у нас можно отказать кандидату. даже не указывая толком причин - например, всегда можно сказать, что есть другой кандидат, который лучше подходит или тсчо требования кандидата к зарплате слишком велики. Вообще законом сам процесс найма у нас очень мало регулируется. Если вакансия на должность, где надо много общаться с людьми - можно и коммуникабельность в должностную инструкцию вписать. А в России нельзя?
Насчет требований к вакансиям - часто сами работодатели не задумываются, что им надо от работника на какой-то должности. Это как при вступлении в брак - вышла за обаяшечку-красавца, а оказалось, что он за каждой юбкой бегом. Или мои менеджеры считали когда-то , что от программиста только его technical skills нужны, а умение работать в команде нет. Ну и т.д. А вот уволить человека да после испытательного срока уже сложно. Или маленькие фирмы чатсо берут бухгалтера, а на самом деле подразумевают, что и документы она писать будет - ну и пишет, как умеет, этого не проверяли на собеседовании :)
Jane-Kulinarka © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
Jane-Kulinarka © (16.01.2003 17:01) Прямая ссылка
Оспорить в РФ можно в суд отказ в приеме на работу. Наверное, исходя из равенства всех)))) Коммуникативность как критерий, я думаю, как ее оценить. У меня же подход с точки зрения возможности/невозможности обоснованности. В суде сложно будет просто так брякнуть - А нету у него сонов коммуникативности. Получу ответ - "Он пять лет работал на крупных предприятиях начальником и у него нет? Вы хотите сказать, что он не умеет разговаривать? А этот без году неделя специалист может общаться лучше? Вы оценивали, а Вы кто такая?" Не могу же я коротенько за 10 минут изложить все доводы, опираясь на свои знания. Доказывать надо. "Без бумажки, ты букашка")))))))
Работа в команде..тоже вещь загадочная. )))) Тут наблюдала процесс формирования группы из лидеров. Трудно, но не выполнимо. Правда, полтора месяцев тренинга психолога. Сама, Джейн, энаешь, что вот чего-чего, а лишнего лидера как раз не надо, очень нужен психотип исполднителя.))))))))
Янка © (16.01.2003 20:01) Прямая ссылка
По поводу третьего вопроса : у нас на фирме для каждой должности по штатному расписанию разработана модель компетенции. То есть расписаны минимальные требования для такой должности - языки, опыт работы, образование, квалификация.. и тогда уже проще бывает искать кандидатуру...
Ginger © (17.01.2003 10:01) Прямая ссылка
Ginger © (17.01.2003 10:01) Прямая ссылка
