Консультации:

Как заставить сотрудника работать быстро?

Здравствуйте, Арина Юрьевна! Буду Вам признательна, если дадите совет в следующей ситуации. Я возглавляю юридический отдел одного из крупнейших учреждений нашего города. В нашем отделе есть сотрудник, которому всего лишь 29 лет, но про таких, как он, в народе обычно говорят: «Засыпает на ходу». Он очень медлительный, безынициативный человек. Если бы он был просто медлительным, но при этом выполнял порученные задания качественно и в срок, то с медлительностью можно было бы и смириться, поскольку она компенсировалась бы высоким качеством работы. Но увы… Что я только ни делала: давала задания с заведомо длительным сроком исполнения, разговаривала, пыталась стимулировать его — говорила о премировании, если работа будет выполнена быстро и, самое главное, качественно, даже пугала, что его лишат премии и объявят выговор, если работа будет сделала плохо… Все бесполезно. Он на это всегда отвечает так: «Я сделал все, что мог». Неоднократно я как начальник отдела и остальные сотрудники пытались ему объяснить, что юрист должен постоянно развиваться, постоянно быть, что называется, «в теме», и что к каждому судебному делу необходимо подходить индивидуально, потому что при всей схожести дел, обязательно будут некие тонкости. Он никогда не слышит собеседника, слышит только себя, переубедить его в чем-либо практически невозможно, он всегда остается при своем мнении и на все у него всегда один ответ: «Я так привык. У меня опыт». Хотя, простите за некую иронию, какой это еще опыт? Я понимаю, если бы мне так говорил сотрудник с 10-15-летним стажем и при этом большой судебной практикой, а когда так говорит сотрудник, который начал приобретать опыт работы юристом только в нашем учреждении, и при этом имеет больше нареканий со стороны руководства учреждения, нежели благодарностей, то становится немного смешно. Самое интересное, что в нашем отделе есть и люди молодые (23-25 лет), и старшего поколения (40-45 лет), но при этом, независимо от возраста, все они стараются не стоять на месте, а тут… просто тормоз какой-то… Подскажите, пожалуйста, как мне заставить эту «амебу» работать?

2011-11-21

Софья, 35, Челябинск

Здравствуйте, Софья.

Если работник сам не видит в этом необходимости, не желает соответствовать требованиям работодателя, с таким работником надо расставаться. У него был испытательный срок, он его прошел? Кто его нанимал на работу, какие были требования к этой должности? Засыпающие работники — это, чаще всего, геймеры (играют по ночам в компьютерные игры), либо принимающие определенные лекарства (антидепрессанты, например). Возможно, таков его характер, темперамент, или это не его профессия, он не любит свою работу. Мотивировать такого работника нечем, поскольку в нем самом не заложены ресурсы для мотивации. Потеря времени.

С уважением, Липкина Арина Юрьевна.

2011-11-22

Липкина Арина Юрьевна, Психолог-консультант

Образование:
МГУ им. М.В.Ломоносова, факультет психологии
Специальность – психолог-консультант

Опыт работы:

2006 – н/в
Научный центр «Концепция», психолог-консультант, Москва
Индивидуальные консультации по личностным и межличностным проблемам:
— развод, расставание, одиночество, поиск партнера, конфликты в семье, отношения на работе, с родственниками, детско-родительские отношения, измена, ревность, зависимости, страхи, неуверенность, депрессия.
Предпочтение (теоретическая ориентация):
— клиент-центрированной терапии, экзистенциальной, когнитивно-бихевиоральной и нарративной психотерапии.

2004 – 2006
USF Center for Child and Family Development — Community Counseling Center, San-Francisco
Социальный работник
Работа с семьями: диагностика и коррекция

Предпочтение:
— системная и поведенческая психотерапия.

1999-2004
Научный центр «Концепция», Москва
Консультант по методам психофизиологической диагностики персонала (комплекс «Выбор»)
Комплекс для промышленных предприятий, существенно снижающий риск нештатных ситуаций в производственных процессах, где больше всего происшествий связано с человеческим фактором. Позволяет эффективно управлять кадрами на производстве посредством психофизиологического профессионального отбора работников для опасных видов деятельности и динамического контроля работников в процессе трудовой деятельности.