Топ новостей недели
"Произойдет ужасное": предсказания индийского пророка уже начинают сбываться
Стало известно, где похоронят звезду "Тайн следствия" Левакова
В Сеть попали фото скрытного Ивана Янковского с любимой женщиной: положил руки на грудь
Критик Соседов довел до слез солистку группы "Вирус"
Лента новостей
Вторник
21 мая
11:11Узнавшая о помолвке Харламова Асмус ошарашила решением: пустилась во все тяжкие
10:31Басков открыто рассказал о своей избраннице: "Новое увлечение"
09:59Стало известно, куда перебралась Джанабаева с детьми: живет без Меладзе
09:17Заслуженная артистка РСФСР Светлана Светличная экстренно госпитализирована
08:50Тает на глазах! Семенович резко похудела из-за неутешительного диагноза
04:32Карл III взбешен: король принял беспрецедентное решение относительно онкобольной Кейт Миддлтон
01:33Полуголая Загитова "отожгла" на яхте: горячие фото спортсменки слили в Сеть
22:54Передвигающая на костылях Васильева плюнула на советы медиков
22:13Призрак Мэтью Перри приходит к его коллеге по сериалу "Друзья"
20:37Плющенко снова оказался на операционном столе: заменили конструкцию
20:16Лунный денежный календарь на июль 2024 года
20:06"Прагматичный расчет": Пугачева отказала в помощи умирающему поэту
19:16Швырнула как собакам: поклонники едва не отвернулись от Кэти Перри
17:39Кудрявцева сделала заявление после новостей о румынском гражданстве
16:43Лев Лещенко высказался о завершении карьеры: Сложно работать
15:53Стало известно состояние госпитализированной Немоляевой: Поместили в реанимацию
14:41Штаны сползли, грудь держит руками: Волочкова оконфузилась на всю страну
14:05Критик Соседов довел до слез солистку группы "Вирус"
13:29Стало известно имя певицы, с которой не смогла "расправиться" Пугачева: оказалась не по зубам
11:28Бузова попыталась соблазнить женатого Волю: подняла футболку и показала прелести
10:41Кудрявцева приняла окончательное решение о браке с Макаровым: выбора нет
09:58У онкобольной Кейт Миддлтон поражены кожа и костный мозг
09:28Леонид Агутин сделал громкое заявление о разводе с Варум: "Супружеская жизнь закончится"
08:43Посетившая Канны Собчак "расцеловалась" с иноагентами: "Не надейтесь"
04:247 мистических знаков, которые могут предвещать скорые перемены в жизни
00:315 книг, показывающих мужской взгляд на отношения
20:48Модные сумки на лето 2024 года: обзор актуальных трендов, советы по выбору идеального аксессуара
18:5287-летнюю Светлану Немоляеву срочно госпитализировали
15:12"Очень люблю Олю": Олег Майами объяснил, почему его роман с Бузовой невозможен
13:37Вкусные салаты на День Рождения: Рецепты и Идеи
12:05SHAMAN отказался от трусов: Нет смысла
09:27Слава и деньги: Кологривый честно сказал, зачем подался в кино
06:20Музыка и эмоции: самовыражение через гармонии и мелодии
03:26Как помочь ребенку преодолеть страх школьных туалетов
00:17Как выбрать идеальную площадку для свадьбы
21:05Тест: какой бабушкой вы будете?
18:34Астролог Володина назвала самый опасный день в мае 2024 года
15:15Без Николаева - никто: почему карьера Королевой может скоро закончиться
12:13Не спугни его! Эти 5 фраз ни в коем случае нельзя говорить мужчине до свадьбы
09:21Магия чисел: как нумерология объясняет судьбу Виктории Бони
04:39Мальчик-Ванга: предсказания незрячего Саши сбываются
01:52Как сейчас живут актрисы из сериала "Деффченки": одна тонет в бытовухе, другая стала учителем
01:49Благоприятные дни для зачатия в июле 2024 года
22:29Киркоров вычеркнул из своей жизни любимое "Евровидение": Принципиально не смотрел
22:02Дана Борисова спустила огромную сумму в Таиланде
20:54Вот в чем дело: названа честная причина одиночества Волочковой
19:53Фаворит Пугачевой назвал Галкина* "терпилой": Ослушаться не мог
18:41Бросившая мужа Пугачева пыталась "склеить" известного певца: Подвыпившая подошла
18:17Куда пропала Анжелика Агурбаш: раскрыта тайна ее исчезновения
17:15Муж Гурцкой предчувствовал свою смерть: шокирующее откровение певицы
Возврат денег за несостоявшийся тур
Добрый день, Георгий! Проконсультируйте меня, пожалуйста. В начале августа мы с супругом приобрели групповой тур в Бельгию. Был заключен договор с турагентом, к нему прикреплены кассовые чеки об 100% оплате тура на двоих (виза, перелет, отель). 21 августа в день вылета, за 3 часа до предполагаемого рейса в Брюссель (у нас на руках ничего не было, никаких броней) мы ждем в метро и нам сообщают, что визы не получены и тур не состоится. Вернувшись к турагенту в офис, нам было сообщено, что ни о каком возврате денег нет и речи. Как нам быть?
Зинаида, Москва
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
Согласно закону документы, необходимые для совершения путешествия, должны быть выданы туристу за 24 часа до поездки. Если оплаченный тур не предоставлен, услуги не оказаны, в таком случае закон устанавливает обязанность возмещения убытков, причиненных потребителю. Вам следует написать претензию с требованием о возврате стоимости тура, а если претензия не будет удовлетворена обращайтесь в суд по месту жительства с исковым заявлением. Вы можете воспользоваться услугами нашего юридического отдела для составления иска и судебного представительства.
С уважением, Мохов Георгий
